8 mejores plugins de WordPress para preguntas frecuentes (la mayoría son gratuitos)

Imagina que todas las preguntas de tus visitantes tuvieran respuesta antes incluso de que tuvieran que hacerlas. Ese es el poder de una buena sección de preguntas frecuentes, pero sólo si eliges el plugin adecuado. Olvídate de las viejas y toscas soluciones del pasado: los plugins de preguntas frecuentes de hoy en día son elegantes, inteligentes y están diseñados para mejorar la experiencia del usuario de formas que no te esperas.

Las preguntas frecuentes ya no se limitan a simples páginas de preguntas y respuestas. Se han convertido en herramientas versátiles que se utilizan en todos los sitios web para actualizar las páginas de productos, mejorar los sistemas de asistencia y guiar a los usuarios a través de procesos complejos. Ya estén integradas en páginas de destino, descripciones de productos de comercio electrónico o incluso en chatbots, las preguntas frecuentes modernas no sólo responden, sino que resuelven. Reducen la fricción, ahorran tiempo y atraen a los usuarios, a la vez que les guían fácilmente a través de decisiones clave y procesos complejos.

Hemos reunido las mejores opciones disponibles en la actualidad para ayudarle a encontrar el plugin de FAQ perfecto para su sitio. Vamos a por ellos directamente. 

Bloques definitivos

En primer lugar, Bloques definitivos-la solución a la que acudir para cualquiera que se tome en serio convertir un contenido ordinario en algo extraordinario. Ultimate Blocks es un plugin de WordPress que amplía las capacidades del editor Gutenberg con una variedad de bloques útiles creados específicamente para blogueros y profesionales del marketing de contenidos.

El bloque Content Toggle (Accordion), que forma parte del conjunto Ultimate Blocks, es ideal para crear secciones plegables en tu sitio. Ya sea para crear una sección de preguntas frecuentes, añadir contenido ampliable u organizar grandes cantidades de información, este bloque es lo suficientemente flexible como para gestionarlo todo. El intuitivo diseño en acordeón mantiene las páginas limpias y fáciles de navegar, especialmente cuando se trata de contenido extenso.

Este bloque ofrece funciones avanzadas como la compatibilidad con el esquema de preguntas frecuentes para la optimización SEO, la personalización del color para que coincida con el tema de su sitio y la opción de anidar bloques adicionales dentro de toggles para obtener contenido en capas. Incluso incluye una función de búsqueda opcional en la versión Pro que resalta términos específicos, asegurando que los visitantes encuentren la información que necesitan rápidamente. 

Características principales

• Estado de alternancia plegable para una página despejada.
• Opción abierta por defecto para las secciones clave.
• Iconos de estado alternativos para mejorar la navegación del usuario.
• Integración de FAQ schema para un mejor SEO.
• Colores personalizables a juego con su marca.
• Búsqueda con la función de resaltado.
• Bloques anidados para estructuras de contenido más complejas.

Precio

La descarga de Ultimate Blocks es gratuita, pero la versión Pro ofrece funciones premium adicionales por $49/año.

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Preguntas frecuentes heroicas

Siguiente en nuestra lista, Preguntas frecuentes heroicas es un completo plugin de gestión de preguntas frecuentes para WordPress, diseñado para ayudarle a crear, organizar y mostrar las preguntas más frecuentes con facilidad. Tanto si diriges un blog, una tienda de comercio electrónico o un sitio web basado en servicios, este plugin ofrece una solución sencilla pero potente para reducir las consultas repetitivas de los clientes, promover la experiencia de usuario y aumentar la satisfacción de los clientes. 

El plugin cuenta con un constructor de arrastrar y soltar que permite crear y gestionar preguntas de forma impecable. Puede agrupar sus preguntas frecuentes, reordenar los elementos con facilidad y editar todo en un solo lugar. Heroic FAQs también admite contenido enriquecido, lo que le permite añadir imágenes, vídeos, listas, citas en bloque y mucho más, dando a sus preguntas frecuentes un aspecto pulido y atractivo. Los cinco estilos predefinidos le permitirán estar listo desde el principio. También puede organizar las preguntas frecuentes en grupos, reordenarlas fácilmente y personalizarlas para que se ajusten a la identidad de su marca.

Además de su facilidad de uso, Heroic FAQs está optimizado para SEO con la integración de schema.org, lo que ayuda a que el contenido de tus preguntas frecuentes aparezca como fragmentos enriquecidos en los resultados de los motores de búsqueda. El plugin es totalmente responsive y mobile-friendly, por lo que es una opción fácil de incluir en la lista de los mejores plugins de FAQ. 

Características principales

• Constructor de FAQ de arrastrar y soltar.
• Agrupación fácil. 
• Permite añadir imágenes, citas en bloque, vídeos y listas. 
• 5 estilos predefinidos con opciones de personalización ilimitadas.
• Estilo acordeón o basculante disponible.
• Marcado Schema para mejorar el SEO.
• 15 opciones de iconos de FAQ. 

Precio: 

Heroic FAQs viene con cada plan de Heroic KB, que empieza en $149,50 al año.

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Esquema FAQ definitivo

El plugin Ultimate FAQ Schema es la mejor solución para los usuarios de WordPress que desean mejorar sus secciones de preguntas frecuentes con formatos interactivos y adaptables, como acordeón, pestaña y deslizador. Al integrar el esquema de preguntas frecuentes, este plugin garantiza que sus preguntas frecuentes aparezcan en los fragmentos enriquecidos de Google, lo que ayuda a mejorar su SEO y a aumentar su visibilidad. Es perfecto para las empresas que desean ofrecer respuestas claras y bien organizadas a las preguntas más frecuentes de sus clientes, lo que en última instancia mejora la experiencia del usuario y reduce las consultas de asistencia.

Con soporte completo para los constructores de páginas populares como Elementor y Gutenberg, este plugin hace que la personalización sea simple y libre de código. Puedes organizar las preguntas frecuentes con diseños anidados, personalizarlas con paletas de colores y añadir iconos para darles un aspecto profesional. La interfaz de arrastrar y soltar y el generador de shortcodes también permiten la colocación rápida de preguntas frecuentes en cualquier lugar de su sitio, por lo que es fácil construir secciones atractivas sin problemas.

Tanto si tiene un sitio de comercio electrónico como un blog con mucho contenido, Ultimate FAQ Schema resuelve problemas comunes como las páginas de preguntas frecuentes desordenadas y las bajas clasificaciones SEO. Es una poderosa herramienta para agilizar la gestión de preguntas frecuentes, mientras que hace que su sitio sea más fácil de usar y optimizado para los motores de búsqueda.

Características principales:

• Diseño responsivo de FAQ con opciones de acordeón, pestaña y deslizador
• Integración de Schema para fragmentos enriquecidos
• Función de arrastrar y soltar
• Generador de shortcodes personalizados
• Compatible con los plugins Elementor, Gutenberg, WooCommerce y SEO.
• Iconos y paletas de colores personalizables
• Preguntas frecuentes anidadas y agrupadas para una mejor organización
• Asistencia experta al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana

Precio:

¡Actualice a la versión Premium y obtenga acceso de por vida por tan sólo $39.99!

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Plugin de acordeón Ultimate FAQ 

En Plugin de acordeón Ultimate FAQ ofrece una forma eficaz de crear y mostrar preguntas frecuentes en su sitio de WordPress, lo que ayuda a reducir las solicitudes de asistencia y mejorar la experiencia del usuario. Incluye un diseño de acordeón adaptable para que las preguntas frecuentes se vean bien en cualquier dispositivo.

Ultimate FAQ te permite añadir un número ilimitado de preguntas frecuentes, categorías y etiquetas, dándote la flexibilidad completa que deseas de un plugin para organizar tu contenido. Este plugin funciona perfectamente con los editores de WordPress y te permite añadir secciones de FAQ usando bloques, patrones o shortcodes. Gracias a la compatibilidad integrada con datos estructurados y al diseño de acordeón adaptable, tus preguntas frecuentes encajarán en cualquier sitio web y estarán optimizadas para los motores de búsqueda. Puede personalizar el diseño de sus preguntas frecuentes, reordenar las entradas y utilizar opciones de clasificación avanzadas sin necesidad de conocimientos de programación.

Además de su diseño fácil de usar, Ultimate FAQ ofrece funciones avanzadas que permiten un control total de sus secciones de preguntas frecuentes. Puede ordenar y categorizar las FAQ, personalizar el diseño, habilitar los comentarios de los usuarios en entradas individuales de FAQ, ver estadísticas y ahorrar su valioso tiempo buscando ayuda en las FAQ generadas por IA. Esto hace que Ultimate FAQ sea una gran elección para las empresas que necesitan una herramienta de FAQ sencilla con personalización flexible para mejorar la experiencia del usuario. 

Características principales

• Preguntas frecuentes, categorías, etiquetas y páginas ilimitadas.
• Diseño de acordeón adaptable.
• Potente búsqueda de preguntas frecuentes con resaltado y autocompletado.
• Ordenación de preguntas frecuentes mediante arrastrar y soltar.
• 15 conjuntos de iconos para símbolos de FAQ.
• Múltiples diseños de FAQ y opciones de animación.
• Compartir en redes sociales las preguntas más frecuentes.
• Preguntas frecuentes sobre exportación e importación. 
• Integración con WooCommerce para preguntas frecuentes sobre productos.

Precio

El plugin Ultimate FAQ Accordion cuenta con versiones gratuitas y premium. Usted tendrá que pagar $67 para comprar una licencia de por vida de un solo sitio.

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Base de conocimientos

Base de conocimientos Echo es un completo plugin para WordPress que permite crear, gestionar y presentar preguntas frecuentes de forma estructurada y fácil de usar. Con su módulo FAQ integrado, puedes mostrar fácilmente las preguntas más frecuentes mediante shortcodes, facilitando a los usuarios la búsqueda de la información que necesitan. 

El plugin incluye un módulo de FAQ integrado que te permite añadir FAQs a tu base de conocimiento usando shortcodes fácilmente. Esto asegura que tus usuarios puedan encontrar rápidamente respuestas a sus preguntas más comunes. Puedes agrupar las FAQ por categorías y mostrarlas en un formato organizado e interactivo. El plugin también soporta FAQ schema para un mejor SEO, ayudando a que tus FAQs aparezcan de forma más prominente en los resultados de búsqueda. 

El plugin tiene un diseño limpio y moderno y admite un número ilimitado de categorías, artículos, imágenes y vídeos. Puedes habilitar comentarios y valoraciones para hacer tus FAQs más interactivas. Echo Knowledge Base también organiza las preguntas frecuentes por equipo, servicio o producto, proporcionando un diseño estructurado con pestañas que es intuitivo y fácil de navegar para los usuarios.

Características principales

• Dos opciones: Módulo de preguntas frecuentes y Bloque de preguntas frecuentes. 
• Clasifique y etiquete las preguntas frecuentes para facilitar la navegación.
• Potente función de búsqueda para encontrar rápidamente las preguntas más frecuentes pertinentes.
• Categorías y artículos de FAQ ilimitados.
• Añada imágenes, vídeos y otros elementos multimedia a las preguntas frecuentes.
• Diseño personalizable con opciones de diseño, colores y fuentes.
• Compatibilidad con el esquema de preguntas frecuentes para mejorar el SEO.

Precio: 

Echo Knowledge Base está disponible de forma gratuita, con mejoras profesionales que cuestan $46/año, 

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Acordeón FAQ

Acordeón FAQ es un constructor de acordeón de preguntas frecuentes fácil de usar y sensible para WordPress, diseñado para crear secciones de preguntas frecuentes limpias e interactivas en su sitio. Si usted necesita un acordeón para preguntas frecuentes, secciones de contenido plegable, o pantallas de contenido rico en características, este plugin ofrece una experiencia elegante e intuitiva. 

Accordion FAQ ofrece la funcionalidad de arrastrar y soltar y opciones de color ilimitadas para que pueda personalizar y organizar rápidamente sus elementos de acordeón sin ningún conocimiento de codificación. El plugin ofrece acordeones ilimitados, diseño responsivo, soporte para iconos Font Awesome y amplias opciones de personalización del color. Puedes mostrar acordeones usando shortcodes, ocultar o mostrar todas las secciones del acordeón al cargar la página, y personalizar el aspecto del acordeón a tu gusto. Con un enfoque en la experiencia del usuario, el plugin ofrece un rendimiento sin problemas tanto en el frontend y backend.

Pero si necesitas conceder acceso a más funciones, puedes buscar ayuda en su versión pro, que añade 8 plantillas de diseño, más de 500 Google Fonts, 12 conjuntos de iconos de apertura/cierre, más de 30 animaciones de contenido y superposiciones de fondo. También incluye efectos hover, previsualización, opciones de widget y ordenación mediante arrastre, lo que convierte a Accordion FAQ en una solución fiable para los usuarios que buscan un plugin de FAQ perfecto. 

Características principales

• Diseño adaptable a todos los dispositivos.
• Creación ilimitada de acordeones.
• Constructor de arrastrar y soltar para facilitar la clasificación.
• Utilice acordeones mediante shortcodes.
• Opción para ocultar o mostrar todos los acordeones al cargar la página.
• Campos de entrada personalizables para el contenido del acordeón.

• Animaciones de contenidos.
• Superposiciones de fondo y efectos hover.
• Compatibilidad con widgets y opción de vista previa.

Precio

Accordion FAQ está disponible en versión gratuita y premium. La versión Pro cuesta a partir de $9/año.

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Acordeón fácil

Acordeón fácil es un plugin para WordPress que permite crear y gestionar fácilmente acordeones de preguntas frecuentes sin necesidad de escribir código. Ya sea que necesite mostrar preguntas frecuentes, organizar el contenido o añadir secciones plegables a su sitio, Easy Accordion proporciona una interfaz intuitiva de arrastrar y soltar para una configuración rápida. 

La versión gratuita del plugin incluye funciones esenciales como la creación de acordeones múltiples, modos plegables o de alternancia, iconos personalizables de expansión/colapso y opciones de estilo avanzadas. Puedes controlar la altura del acordeón, ajustar los bordes y los colores de fondo y gestionar el contenido del acordeón con el editor clásico. 

Easy Accordion Pro ofrece más de 16 temas premium, diseños horizontales y verticales, acordeones anidados de varios niveles e integración de productos WooCommerce para usuarios que buscan una funcionalidad más avanzada. La versión Pro también incluye más de 14 conjuntos de iconos, más de 25 efectos de animación, integración con Google Fonts, generación avanzada de códigos cortos y compatibilidad con contenido multimedia como YouTube, imágenes y audio. Tanto si es diseñador, desarrollador o propietario de un sitio web, Easy Accordion le ofrece todo lo que necesita para crear atractivas secciones de acordeón con facilidad.

Características principales

• Clasificación en acordeón mediante arrastrar y soltar.
• Creación ilimitada de acordeones en la misma página.
• Opciones de disposición horizontal y vertical.
• Acordeón multinivel o anidado.
• Cree acordeones a partir de entradas, categorías y tipos de entrada personalizados.
• Integración del acordeón de productos de WooCommerce.
• Duplicar o clonar acordeón.
• Compatibilidad con contenidos multimedia (HTML, shortcodes, imágenes, YouTube, audio).

Precio

Easy Accordion ofrece versiones gratuitas y pro. La versión Pro cuesta a partir de $29 por una licencia para un solo sitio.

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Arconix FAQ

Arconix FAQ es un sencillo pero potente plugin de WordPress diseñado para ayudarle a añadir una elegante sección de preguntas frecuentes a su sitio web. Utiliza un sistema de código corto para mostrar preguntas frecuentes en un acordeón o estilo de palanca con animaciones jQuery suaves.

Con el plugin, sus preguntas frecuentes se pueden agrupar por etiquetas, que es un enfoque básico para una fácil categorización y una mejor navegación del usuario. El plugin también ofrece opciones de visualización flexibles, permitiéndole decidir si cargar sus FAQs abiertas o cerradas. Arconix FAQ incluye un útil enlace "volver al principio" para las FAQ más largas, que ofrece a los usuarios una forma más sencilla de volver al principio a medida que exploran el contenido detallado.

Al llegar al final de la lista, hemos elegido Arconix FAQ porque se centra en ofrecer una experiencia limpia y fiable a la vez que mantiene la personalización sencilla. Tanto si necesitas añadir preguntas frecuentes sobre productos, servicios o consultas generales, este plugin proporciona una solución limpia y eficiente.

Características principales

• Preguntas frecuentes personalizadas.
• jQuery toggle o acordeón con shortcodes.
• Muestra las FAQ individualmente o agrúpalas por etiquetas.
• Opción de cargar las FAQ abiertas o cerradas.
• Enlace "Volver al principio" para preguntas frecuentes largas.

Precio

Arconix FAQ es un plugin gratuito disponible en el repositorio de WordPress. 

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Conclusión

Tanto si desea reducir las consultas de asistencia repetitivas como ofrecer a sus usuarios las respuestas que necesitan justo cuando las necesitan, el plugin de preguntas frecuentes adecuado puede marcar la diferencia. Es algo más que añadir una sección de preguntas y respuestas a su sitio web; se trata de mejorar la experiencia general, mantener el interés de los visitantes y, en última instancia, ayudarles a dar el siguiente paso. Con tantas opciones potentes disponibles, no se trata de elegir el plugin más popular, sino de encontrar el que se adapte a tus necesidades y se integre perfectamente en tu sitio. Revisa nuestra lista, averigua cuál necesitas y, si eliges bien, puede que tu sitio web sea un poco más intuitivo, un poco más útil y mucho más fácil de usar.