我々は以下を提供する 有償製品関連サポート ドキュメントやEメールによるサポートをご利用ください。サポートのご依頼は、以下のフォームをご利用ください。 コンタクトページ.
Facebook、Twitterでのサポートは行っておりません。電話でのサポートは行っておりません。
可能な限り効率的な方法でトラブルシューティングを行うため、正当な理由がある場合に限り、お客様のログイン情報を要求することがあります。
サポート時間
一般的なサポート時間は、月曜日から金曜日の8:00amから8:00pm(EST)です。この時間内であれば、通常12時間から24時間以内、多くの場合はそれよりも早く、サポートに関するご質問に対するフィードバックを提供することができます。
支援の範囲
有料プラグイン:
Tableberg Pro版のサポートは保証いたします。残念ながら、弊社製品に関係のないWordPress全般のサポートは行っておりません。一般的な WordPress サポートについては、以下をご覧ください。 www.wordpress.org/support
サポートとカスタマイズの明確な線引きがない場合があります。どのようなタイプのお問い合わせ(サポートまたはカスタマイズ)にも最善を尽くしますが、テクニカルサポートはカスタマイズサポートよりも優先されます。
無料プラグイン:
WordPress.orgのレポにある私たちの無料プラグインは、提出されたすべてのサポートスレッドに回答するよう努めていますが、保証されたサポートは付属していません。私たちのTableberg無料プラグインのサポートは、次の場合にのみ回答されます。 WordPress.orgサポートエリア.