Revisão da Kinsta: Você deve mudar para o Kinsta?

Desde 2013, aproximadamente, estamos envolvidos em vários tipos de negócios e atividades on-line. Costumávamos ter uma variedade de blogs pessoais, marketing de afiliados e sites de portfólio.

Até o momento, usamos uma variedade de serviços de hospedagem para hospedar nossos sites. Uma coisa que notamos é que, desde que o volume de tráfego seja baixo, as hospedagens de baixo orçamento oferecem um bom serviço.

Mas sempre que o tráfego mensal atinge vários milhares, não há alternativa ao uso de hospedagem premium. Como temos planos de longo prazo para o TableBerg, recentemente mudamos nosso site para Kinsta.

Estamos entusiasmados em compartilhar nossas percepções e experiências com os serviços de hospedagem da Kinsta. Nesta análise, explicaremos por que escolhemos a Kinsta, daremos uma visão geral da experiência de integração e abordaremos as estatísticas de desempenho.

Também ilustraremos como funciona o suporte ao cliente, destacaremos os principais recursos, analisaremos o preço e discutiremos os prós e os contras.

O que é a hospedagem Kinsta WordPress?

A Kinsta é um provedor de hospedagem WordPress gerenciada premium. A Kinsta oferece exclusivamente um serviço totalmente otimizado e adaptado para sites WordPress de todos os tamanhos. Como resultado, a Kinsta lida com todas as questões técnicas relacionadas à própria hospedagem do WordPress.

O Kinsta foi criado na rede Premium Tier do Google Cloud Platform. Eles usam a infraestrutura do Google Cloud, especialmente o Google Compute Engine. Isso permite que eles ampliem instantaneamente os recursos para atender às demandas de qualquer site, mesmo durante períodos em que o tráfego aumenta inesperadamente. A infraestrutura da Kinsta também é aprimorada pela tecnologia de contêineres LXD, que permite o isolamento completo de cada site na plataforma; os recursos são alocados de forma privada e não são compartilhados com nenhum outro site. Uma integração Cloudflare de nível empresarial está incluída para todos os clientes, gratuitamente, com muitos recursos poderosos de uma extensa rede CDN, SSL curinga gratuito, Edge Caching e muito mais.

Conhecemos pessoalmente muitos usuários da Kinsta. Considerando suas avaliações e nossa experiência, percebemos que, como qualquer provedor de hospedagem de primeira linha, o Kinsta também oferece hospedagem de alto desempenho, tempo de atividade e suporte de primeira linha.

Desculpe se a última frase soa um pouco promocional. A Kinsta facilita a hospedagem de um site WordPress para empresas e indivíduos.

Alguns dos principais recursos do Kinsta: Uma rápida visão geral

Você encontrará quase todos os recursos que qualquer provedor de hospedagem premium oferece no Kinsta. Entre eles, alguns recursos notáveis são:

• PHP 8.0, cache em nível de servidor e um CDN com mais de 260 locais.
• Firewalls de nível empresarial, detecção de DDoS e backups diários
• Ambientes de preparação, integração com o Git e acesso SSH
• Painel de controle avançado para facilitar o gerenciamento do site
• Gerenciamento simplificado de SSL com suporte gratuito a SSL curinga
• Máquinas C2 em 37 centros de dados em todo o mundo e C3D em 6 centros para velocidade rápida
• Otimização de imagem e modificação de código para aumentar a velocidade
• Solucionar problemas de sites com apenas um clique
• Suporte 24/7/365 para qualquer assistência técnica
• Fornece ampla base de conhecimento e documentação

Razões para escolher a Kinsta

Tínhamos um acordo com outra empresa de hospedagem. Eles ofereciam hospedagem compartilhada barata, mas como o site estava crescendo, precisávamos de melhores ferramentas e melhor desempenho. Os motivos pelos quais decidimos escolher a Kinsta em vez de outros provedores de hospedagem incluem:

• Desempenho e velocidade: Sua infraestrutura é alimentada pelo Google Cloud Platform e suas máquinas C2 e C3D mais rápidas, que devem ser mais rápidas e mais confiáveis do que outras alternativas de hospedagem compartilhada.
• Serviços gerenciados: A Kinsta nos fornece um ambiente de hospedagem totalmente gerenciado, aliviando-nos da carga técnica e permitindo que nos concentremos na criação de conteúdo e nos aspectos de expansão dos negócios de nosso serviço. 
• Suporte ao cliente: O fato de você receber ajuda 24/7/365 de profissionais do WordPress foi um argumento de venda.
• Escalabilidade: Se o tráfego do nosso site crescesse e atingisse o pico, precisaríamos de uma solução de hospedagem que pudesse ser dimensionada sem esforço e sem sacrificar o desempenho.

Qual é a aparência do cPanel (painel de controle) do Kinsta?

Vamos esclarecer desde o início! A Kinsta não oferece um cPanel tradicional como os outros provedores de hospedagem. Ao contrário de outros, eles oferecem um painel de controle personalizado, desenvolvido por eles mesmos, chamado MyKinsta.

O MyKinsta oferece uma interface limpa e amigável que é muito fácil de usar. Ele fornece todos os detalhes e métricas que são cruciais para o gerenciamento diário do seu site.

Na verdade, você terá quase tudo o que teria em outros cPanels tradicionais, mas de uma forma mais simples. Você pode executar as seguintes ações facilmente usando o MyKinsta.

• Gerenciamento de sites WordPress
• Gerenciando aplicativos
• Gerenciamento de bancos de dados
• Gerenciamento de certificados SSL
• Controle do cache
• Gerenciamento de redirecionamentos
• Varredura de malware
• Configuração da CDN

Como foi nossa primeira experiência com a Kinsta?

Quando consideramos a Kinsta pela primeira vez para nossas necessidades de hospedagem, fomos atraídos por sua promessa de desempenho superior e recursos robustos. Aqui estão as coisas que experimentamos com a Kinsta desde o início:

• Experiência de migração

A Kinsta oferece migrações gratuitas de sites e promete uma experiência sem intervenção, pois eles cuidam de sua migração. Para a nossa migração, a Kinsta conseguiu realizá-la em menos de 24 horas, com um tempo de inatividade muito curto e sem perda de dados.

Esse tipo de serviço poderia ter nos poupado tempo e esforço consideráveis no passado, pois sempre lidamos manualmente com as migrações de sites.

• Configuração inicial

Imediatamente após a migração, definimos as configurações do nosso site, gerenciamos os certificados SSL e configuramos o ambiente do servidor. 

Consideramos o MyKinsta excelente para acessar todos os recursos de nossa hospedagem: uso de recursos, configuração de preparação e análise detalhada, tudo no mesmo lugar.

• Interface amigável ao usuário

A facilidade de uso do painel do MyKinsta ficou imediatamente evidente. Ele era fácil de usar e apresentava uma interface de usuário intuitiva. Gerenciar nossos sites foi muito simples, pois tudo estava ao alcance de nossas mãos por meio do painel.

Isso eliminou totalmente o inconveniente com o qual estávamos lidando durante toda a nossa experiência inicial de hospedagem. 

Por exemplo, funções importantes, como monitoramento e análise do site, gerenciamento de backups e acesso a sites de preparação, eram fáceis de realizar no painel.

• Suporte ao cliente

Ficamos extremamente satisfeitos com nossas primeiras experiências com o suporte ao cliente da Kinsta. A Kinsta oferece suporte por chat ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana, com uma equipe que a Kinsta descreve como "especialistas em WordPress". 

Nossas consultas de suporte foram respondidas quase que imediatamente (o tempo de resposta foi inferior a dois minutos, com muitas respostas em até 10 minutos) e resolvidas rapidamente por agentes de suporte ao cliente extremamente experientes. 

De uma perspectiva puramente egoísta, esse foi um dos nossos principais motivos para ficar com a Kinsta.

• Aumento de desempenho

Percebemos imediatamente um grande salto no desempenho: o carregamento das páginas ficou muito mais rápido e, de modo geral, o site ficou muito mais elegante e responsivo para os visitantes. 

Esse aumento de desempenho confirmou para nós que a infraestrutura da Kinsta era um grande avanço em relação ao que estávamos usando anteriormente.

Desempenho que obtivemos de acordo com várias métricas

É no desempenho que o Kinsta realmente se destaca. Fizemos testes rigorosos para ver a rapidez com que ele carrega as páginas, mantém o tempo de atividade e muito mais. Aqui estão os resultados:

• Velocidades de carregamento da página

Antes de nossa mudança para a Kinsta, nossa meta de tempo era de 3,5 segundos por carregamento de página. Após a migração, nosso tempo de carregamento caiu para uma média de apenas 1,2 segundo. 

A redução do tempo de carregamento para 35% melhorou a experiência do usuário, e também começamos a ver melhorias em nossas classificações de SEO.

• Tempo de atividade

Um dos oito contratos de nível de compromisso da Kinsta está nos oferecendo um SLA de 99,9% de tempo de atividade. Nos últimos seis meses, nosso site nunca apresentou uma queda na disponibilidade, o que equivale a 100% de tempo de atividade.

Não podemos exagerar a importância de os visitantes confiarem em nós para manter nossa casa na Internet disponível o tempo todo.

• Qualidade do suporte

Posso entrar em contato com eles 24 horas por dia, 7 dias por semana, por meio de bate-papo ao vivo, e o pessoal de lá é especialista profissional em WordPress. Durante todo o nosso teste, nunca sentimos que estávamos lidando com nada menos do que uma equipe de suporte profissional. 

Todas as consultas foram respondidas minuciosamente e, em muitos casos, os problemas que tivemos foram resolvidos em menos de 10 minutos (o tempo médio de resposta foi de menos de dois minutos).

Planos de preços da Kinsta

Preços da Kinsta é mais alto do que o da hospedagem compartilhada tradicional, mas o valor fornecido justifica o custo. Aqui está um detalhamento de seus planos:

• Plano inicial: $30/mês para uma instalação do WordPress, 25.000 visitas e 10 GB de espaço em disco.
• Pro Plan: $60/mês para duas instalações do WordPress, 50.000 visitas e 20 GB de espaço em disco.
• Planos de negócios: Variando de $100 a $400/mês, suportando vários sites e volumes de tráfego mais altos.
• Planos empresariais: Preços personalizados para empresas de grande porte com requisitos específicos.

Observações: Além disso, eles oferecem serviços de hospedagem para aplicativos da Web, bancos de dados e sites estáticos. Você pode verificar seus preços iniciais na imagem abaixo.

Apesar do preço mais alto, os ganhos de desempenho, os recursos avançados e o excelente suporte oferecem uma relação custo-benefício significativa.

Tabela de comparação: Kinsta versus outros provedores de hospedagem

Se você pesquisar on-line, encontrará centenas de provedores de hospedagem. Mas a maioria deles apenas revende planos e não oferece hospedagem gerenciada para WordPress. Portanto, nesta seção, compararemos a Kinsta e outros provedores que oferecem hospedagem gerenciada para o WordPress.

Recursos	Kinsta	SiteGround	Motor WP	Bluehost	HostGator
Desempenho	Desenvolvido no Google Cloud Platform, com tempos de carregamento consistentemente rápidos e garantia de tempo de atividade de 99,9%	Bom desempenho com cache avançado e CDN	Desempenho sólido, mas inferior ao da Kinsta em termos de tempo de carregamento	Desempenho decente, mas pode ser inconsistente sob tráfego intenso	Desempenho variável, menor confiabilidade
Suporte ao cliente	Suporte especializado em WordPress 24/7/365 via chat ao vivo, tempo médio de resposta < 2 minutos	Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, via chat, telefone e tíquetes, útil e responsivo	Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, via chat, telefone e tíquetes, equipe bem informada	Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, via chat e telefone, que pode ser imprevisível	O suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, via chat e telefone, pode ser imprevisível
Principais recursos	CDN gratuito, backups diários, ambientes de teste, segurança avançada, SSL automático	CDN gratuito, backups diários, segurança avançada, planos gerenciados para WordPress	CDN, backups diários, ambientes de teste, segurança forte, SSL automático	Segurança básica, backups diários, SSL gratuito, CDN gratuito em planos superiores	Recursos básicos, SSL gratuito, CDN gratuito, backups diários, complementos de segurança
Preços	A partir de $30/mês para 1 instalação do WordPress, planos escalonáveis	A partir de $6.99/mês para planos básicos, os planos gerenciados do WordPress começam mais altos	A partir de $25/mês para planos gerenciados de WordPress, opções escalonáveis	A partir de $2,95/mês para hospedagem compartilhada, mais caro para WordPress gerenciado	A partir de $2,75/mês para hospedagem compartilhada, mais caro para WordPress gerenciado
Escalabilidade	Excelente escalabilidade, lida com picos de tráfego com facilidade	Boa escalabilidade com planos de nível superior	Boa escalabilidade com planos de nível superior	Escalabilidade limitada com planos básicos, melhor com níveis mais altos	Escalabilidade limitada com planos básicos, melhor com níveis mais altos
Segurança	Recursos de segurança robustos, incluindo proteção contra DDoS, firewalls de hardware e monitoramento contínuo	Boa segurança com proteções incorporadas e monitoramento diário	Recursos de segurança robustos, incluindo varreduras de malware e firewalls	Segurança básica, melhor em planos mais altos	Segurança básica, melhor em planos mais altos
Facilidade de uso	Painel MyKinsta amigável, fácil migração e configuração	Interface fácil de usar, cPanel para gerenciamento avançado	Painel de controle fácil de usar, ferramentas de migração perfeitas	Interface cPanel fácil de usar, configuração simples	Interface cPanel fácil de usar, configuração simples
Opções de backup	Backups diários automáticos, backups manuais disponíveis	Backups diários automáticos, backups sob demanda para planos mais altos	Backups diários automáticos, backups sob demanda	Backups diários automáticos, backups manuais para planos superiores	Backups diários automáticos, backups manuais para planos superiores
Tempo de atividade	Garantia de tempo de atividade de 99,9%, confiável	Garantia de tempo de atividade de 99,99%, altamente confiável	Garantia de tempo de atividade de 99,95%, confiável	Garantia de tempo de atividade de 99,9%, que pode ser inconsistente	Garantia de tempo de atividade de 99,9%, que pode ser inconsistente
Migração gratuita	Serviço de migração profissional gratuito	Migração gratuita em planos superiores	Migração gratuita incluída	Migração gratuita em planos selecionados	Migração gratuita em planos selecionados

Principais conclusões da comparação 

• Kinsta: Ideal para alto desempenho, confiabilidade, segurança robusta e excelente suporte ao cliente. É mais adequado para empresas dispostas a investir em hospedagem premium.
• SiteGround: Um concorrente forte com bom desempenho, recursos sólidos e custos iniciais mais baixos. Adequado para empresas de pequeno e médio porte.
• WP Engine: Semelhante ao Kinsta, mas com métricas de desempenho um pouco mais baixas, o WP Engine é adequado para quem procura gerenciar a hospedagem do WordPress com um suporte sólido.
• Bluehost: Planos de nível básico acessíveis com recursos básicos, melhores para iniciantes e sites pequenos. O desempenho e o suporte podem variar.
• HostGator: Econômico com recursos básicos, adequado para pequenos sites pessoais ou blogs. O desempenho e a confiabilidade podem ser inconsistentes.

Esta tabela fornece uma comparação abrangente da Kinsta com outros provedores de hospedagem populares, ajudando você a tomar uma decisão informada com base em suas necessidades e orçamento específicos.

Pontos fracos da Kinsta: Temos experiência 

Experimentamos vários contras/fraquezas da Kinsta ao assiná-la e usá-la. Dê uma olhada neles abaixo.

Custo

Ponto-chave: O preço mais alto do que a média pode ser um obstáculo para pequenas empresas ou blogs pessoais.

Discussão: O preço do Kinsta começa em $30 por mês para uma instalação do WordPress, o que é mais alto do que muitos concorrentes. O SiteGround e o Bluehost oferecem planos de nível básico a $6,99 e $2,95 por mês, respectivamente. 

Hospedagem de e-mail limitada

Ponto-chave: A Kinsta não oferece hospedagem de e-mail, exigindo que os usuários gerenciem os serviços de e-mail separadamente.

Discussão: Ao contrário de muitos provedores de hospedagem que incluem hospedagem de e-mail em seus pacotes, a Kinsta exige que os usuários usem serviços de terceiros para e-mail. Isso pode ser inconveniente para empresas que buscam uma solução completa. Por exemplo, a Bluehost e a HostGator incluem hospedagem de e-mail em seus planos básicos. 

Avaliações de usuários sobre o Kinsta no G2

Avaliação final

Nossa experiência com a Kinsta tem sido extremamente positiva. A transição para seu serviço de hospedagem gerenciada trouxe melhorias significativas de desempenho, segurança aprimorada e excelente suporte ao cliente. 

Embora o custo seja mais alto em comparação com a hospedagem compartilhada tradicional, os benefícios superam em muito as despesas, especialmente para sites que priorizam o desempenho e a confiabilidade.

Concluindo, o Kinsta é altamente recomendado para empresas e indivíduos que procuram uma solução de hospedagem WordPress gerenciada premium. 

O investimento nos serviços da Kinsta se traduz em um site mais suave, mais rápido e mais seguro, beneficiando, em última análise, tanto os proprietários do site quanto seus visitantes.