أفضل 7 إضافات للمراجعة لـ WooCommerce (مجانية واحترافية)

تتمتع مراجعات المنتجات في WooCommerce بقوة كبيرة في اتخاذ قرارات الشراء. تميل المنتجات التي تتمتع بتقييمات قوية إلى تحقيق معدلات تحويل أعلى، حيث توفر المراجعات الإيجابية للمشترين المحتملين الطمأنينة التي يحتاجون إليها قبل النقر فوق "إضافة إلى عربة التسوق".

عندما يقرأ المتسوقون مراجعات حقيقية، وخاصة تلك التي تحتوي على صور أو قصص أو حتى لمحة من النقد البناء، يشعرون وكأنهم جربوا المنتج بالفعل. وتدفع هذه المراجعات حتى المشتري الأكثر ترددًا نحو الشراء لأنها لا تسمع من علامة تجارية فحسب؛ بل تسمع من أشخاص حقيقيين.

وبالنسبة لكم، أصحاب المتاجر، فإن هذه المراجعات لا تعد مجرد تربيتة على الظهر. فهي تقدم لكم مفاتيح فهم تفضيلات العملاء وجودة المنتج، وتمنحك نظرة ثاقبة حول ما ينجح وما لا ينجح.

يسلط الجدول التالي الضوء على بعض أفضل مكونات WooCommerce الإضافية المخصصة لجمع تعليقات العملاء الحقيقية وتعزيز الثقة. مع ميزات مثل تحميل الوسائط أو أنظمة التقييم التفصيلية، توفر هذه المكونات الإضافية الأدوات اللازمة لجعل المراجعات جزءًا أساسيًا من نجاح متجرك. ألق نظرة وحدد المكون الإضافي الذي يناسب احتياجاتك بشكل أفضل.

آراء العملاء حول WooCommerce

آراء العملاء حول WooCommerce إن خدمة "مساعد شخصي" تشبه وجود مساعد مخصص يضمن لعملائك فرصة مشاركة أفكارهم بعد الشراء. فهو يرسل طلبات مراجعة آلية ومخصصة، ويحث العملاء على ترك تقييمات، ومشاركة الصور أو مقاطع الفيديو، وحتى المشاركة في قسم الأسئلة والأجوبة على صفحات المنتجات. وهذا يخلق تجربة تفاعلية غنية تبني الثقة وتساعد المشترين في المستقبل على الشعور بمزيد من الثقة في قرارات الشراء الخاصة بهم.

يحتوي هذا المكون الإضافي على بعض الميزات الرائعة، بما في ذلك تذكيرات البريد الإلكتروني الآلية وحتى التكامل مع WhatsApp للطلبات الشخصية واليدوية. إنه يسمح لعملائك بترك مراجعة فورية من خلال التقييمات أو الصور أو مقاطع الفيديو والتصويت على المراجعات التي تركها العملاء السابقون. إحدى أكثر الأدوات فائدة هنا هي القدرة على تقديم خصومات في مقابل المراجعات. يساعد المكون الإضافي أيضًا في تحسين محرك البحث لمتجرك من خلال المحتوى الذي ينشئه المستخدم والمقتطفات الغنية التي تظهر في عمليات البحث على Google. سيضمن التكامل مع Google Shopping ظهور تقييمات النجوم لمتجرك في نتائج البحث. 

يتيح لك البرنامج المساعد أيضًا التحكم في كيفية عرض المراجعات. يمكن للزوار تصفية المراجعات وفرزها حسب التقييم أو التاريخ، ويضمن التحميل البطيء عدم إبطاء الصور والملاحظات لموقعك. يضيف قسم الأسئلة والأجوبة طبقة إضافية من التفاعل، في حين تضيف وظيفة الاستيراد/التصدير طبقة أخرى فوق ذلك. في النهاية، إذا كنت تتطلع إلى تحويل ملاحظات العملاء إلى شيء أكثر تأثيرًا، فإن Customer Reviews for WooCommerce يمنحك جميع الأدوات اللازمة لتحقيق ذلك.

أهم المميزات

• إرسال رسائل بريد إلكتروني تذكيرية بالمراجعة آلية أو يدوية.
• تكامل WhatsApp للتذكيرات اليدوية مع "النقر للدردشة".
• تتضمن نماذج المراجعة التقييمات والصور وخيارات التصويت.
• قسم الأسئلة والأجوبة للعملاء.
• تقديم خصومات "شكرًا لك" مقابل المراجعات.
• التكامل مع Google Shopping.
• استيراد وتصدير المراجعات مع الصور ومقاطع الفيديو.
• قم بتحسين المراجعة باستخدام خيارات مثل التصفية والفرز والتحميل الكسول.
• منع البريد العشوائي وتقديم شارات الثقة. 
• يوفر تعزيزًا تلقائيًا لتحسين محركات البحث. 

سعر

يتوفر البرنامج الإضافي مجانًا، ويبدأ سعر الإصدار الاحترافي من $59.99 دولارًا أمريكيًا/السنة.

مراجعات الموقع

مراجعات الموقع يقدم نظام إدارة مراجعة قوي لموقع WordPress الخاص بك، ويقدم مجموعة من الميزات لمساعدتك في جمع وعرض تعليقات العملاء، تمامًا مثل Amazon وTripAdvisor وYelp. يساعدك هذا المكون الإضافي على التحكم في عملية المراجعة بالكامل، من تثبيت أفضل التعليقات إلى الموافقة على المشاركات قبل نشرها.

تمنحك Site Reviews كل ما تتوقعه من مكون إضافي لإدارة المراجعات من الدرجة الأولى، مما يسمح لك بجمع مراجعات المستخدمين وعرضها وإدارتها بسهولة عبر موقع الويب الخاص بك. وهي مزودة بميزات مثل التحقق التلقائي من المراجعات، والإشعارات عبر Discord أو Slack، والقدرة على تعيين المراجعات للمشاركات أو أنواع المنشورات المخصصة. يمكنك تخصيص نماذج المراجعة لتناسب موضوعك، وتصفية المراجعات وفرزها حسب التصنيف أو التاريخ، وتحسين محرك البحث الخاص بك باستخدام مخطط JSON-LD. يمكنك أيضًا وضع كلمات أو مستخدمين معينين في القائمة السوداء، ومنع المراجعات المتعددة من نفس عنوان IP في غضون يوم واحد، والتحقق من المراجعات لمزيد من المصداقية.

إذا كنت بحاجة إلى المزيد، فإن الإصدار المميز يوفر أدوات للتصويت على المراجعات أو الإبلاغ عنها، وإضافة صور إلى المراجعات، وإنشاء نماذج مخصصة للمراجعات. يمكنك أيضًا تحديث المراجعات من الواجهة الأمامية، واستخدام سمات المراجعة لتحديد كيفية عرض مراجعاتك، وجدولة الإشعارات ليتم تشغيلها بناءً على شروط معينة.

أهم المميزات

• قم بتثبيت أفضل المراجعات واطلب الموافقة قبل النشر.
• تعيين المراجعات للمشاركات، أو الصفحات، أو أنواع المشاركات المخصصة.
• حماية متقدمة من البريد العشوائي باستخدام CAPTCHA والقائمة السوداء وحدود المراجعة.
• نظام تصنيف بايزي لفرز المراجعات بدقة.
• التحقق من المراجعات للحصول على مصداقية إضافية.
• مخطط JSON-LD لتحسين محركات البحث والمقتطفات الغنية.
• استيراد/تصدير المراجعات، وتكامل WooCommerce، ودعم متعدد اللغات.
• يقدم الإصدار المتميز التصويت الإيجابي، ومراجعة الصور، وموضوعات المراجعة، ونماذج المراجعة المخصصة.

سعر

يتوفر Site Reviews في إصدارين مجاني وإصدار احترافي. يبدأ سعر الإصدار المتميز من 89 يورو سنويًا. 

مراجعات الصور لـ WooCommerce

مراجعات الصور لـ WooCommerce يعد هذا البرنامج المساعد الحل الأمثل لجمع تقييمات العملاء باستخدام الصور. يتيح لك هذا البرنامج المساعد إرسال رسائل بريد إلكتروني تذكيرية بالتقييمات، والسماح للعملاء بنشر تقييمات مع صور المنتج، وإرسال رسائل بريد إلكتروني شكر تلقائيًا مع أكواد قسيمة، مما يساعدك على بناء دليل اجتماعي مستدام واتصال عميق بالعملاء المحتملين.

يتضمن البرنامج المساعد ميزات مراجعة أساسية مثل تصفية المراجعات حسب التصنيف أو تضمين الصور أو المشترين الذين تم التحقق منهم. سيتمتع المشرفون بالتحكم الكامل في تحرير المراجعات وتعيين حدود حجم الصورة وضمان الامتثال للوائح حماية البيانات العامة. يمكنك إعادة توجيه عملائك إلى نموذج المراجعة باستخدام روابط التثبيت وإرسال تذكيرات المراجعة تلقائيًا وتشجيع العملاء على تحميل صور المنتج مقابل كوبونات الخصم. كما يعمل على تحسين إدارة المراجعة من خلال خيارات الفرز والقدرة على إخفاء أسماء المراجعين وإضافة تسميات توضيحية لصور المراجعة ومنع البريد العشوائي من خلال التحقق.

تذهب النسخة المتميزة إلى خطوة أبعد من ذلك وتضيف القدرة على تحميل مقاطع الفيديو مع المراجعات، وتصفية المراجعات، واستيراد المراجعات من AliExpress وAmazon، وتقديم قسائم على الشروط، وتنزيل صور المراجعة، وإضافة المراجعات يدويًا من لوحة معلومات المشرف، ومشاركة المراجعات بين المنتجات، وغير ذلك الكثير. 

أهم المميزات: 

• السماح للعملاء بنشر المراجعات مع صور المنتج ومقاطع الفيديو.
• قم بتصفية المراجعات حسب التقييم، أو إدراج الصور، أو المشترين الذين تم التحقق منهم.
• تأكيد حجم الصورة الأفضل وتحديد الكمية. 
• إعادة توجيه العملاء باستخدام الروابط الثابتة. 
• استيراد المراجعات من AliExpress و Amazon.
• التحكم الإداري لتحرير المراجعات.
• السماح للمستخدمين بوضع علامة على المراجعات باعتبارها "مفيدة" أو "غير مفيدة".
• شارك المراجعات عبر المنتجات والفئات.
• إضافة المراجعات يدويًا من لوحة معلومات المشرف.
• أرسل رسائل بريد إلكتروني تذكيرية بالمراجعة مع حوافز القسيمة.

سعر: 

يقدم البرنامج الإضافي إصدارين مجاني ومميز، حيث تبدأ الميزات المميزة من $32/السنة.

مراجعةX 

مراجعةX يتيح لأصحاب متاجر WooCommerce جمع تقييمات العملاء التفصيلية مع تقييمات متعددة المعايير، بما في ذلك جودة المنتج ووقت التسليم والخدمة. يمكن للعملاء تحميل الصور ومقاطع الفيديو مع تقييماتهم، مما يساعد في بناء الثقة وتوفير دليل اجتماعي أصيل. 

يقدم هذا المكون الإضافي ميزات WooCommerce الأساسية مثل تصفية المراجعات وشعارات المشتري المعتمد وأدوات الإشراف. يمكن عرض المراجعات باستخدام تمثيلات مرئية مثل الرسوم البيانية والتقييمات، ويمكنك دمج المكون الإضافي مع منشئي الصفحات مثل Elementor وDivi. يمكن للمسؤولين التحكم الكامل في عملية المراجعة والرد على المراجعات وإدارة المراجعات بناءً على حالة الطلب، كل ذلك من لوحة معلومات مركزية.

تضيف النسخة المميزة طبقات من التخصيص والتفاعل، بدءًا من السماح للعملاء بترك مراجعات الفيديو إلى استيراد التعليقات القيمة من منصات رئيسية مثل AliExpress وAmazon. يمكنك السماح بالإرساليات مجهولة المصدر، وإعداد نظام تصويت لتسليط الضوء على المراجعات الأكثر إفادة وإنشاء أكبر عدد ممكن من معايير التقييم حسب الحاجة.

أهم المميزات

• نظام تقييم متعدد المعايير لمنتجات WooCommerce.
• السماح للعملاء بنشر مراجعات الصور والفيديو.
• قم بتصفية المراجعات حسب المعايير أو التقييم أو المشترين الذين تم التحقق منهم.
• التحكم الإداري في مراجعة التعليقات والردود والموافقة.
• التكامل مع منشئي Elementor وOxygen وDivi.
• مخطط جوجل الغني.
• تخطيطات المراجعة المتقدمة. 
• خيار المراجعة مجهولة المصدر.
• شارات تم التحقق منها والمشاركة الاجتماعية للمراجعات.
• استيراد المراجعات من منصات أخرى.

سعر

مكون إضافي آخر يتبع نموذج freemium، مع الإصدار المتميز يبدأ من $55/السنة.

المراجعات النهائية

المراجعات النهائية يعد هذا الحل الأمثل لأصحاب متاجر WooCommerce الذين يرغبون في إضافة المزيد من المرونة إلى مراجعات منتجاتهم. باستخدام بضعة رموز مختصرة فقط، يمكنك تمكين الزوار من إرسال مراجعات للمنتجات أو الأحداث أو المحتوى الآخر وعرض تلك المراجعات بتنسيق قابل للتخصيص.

توفر Ultimate Reviews المرونة لتصفية المراجعات حسب المنتج أو النتيجة أو حتى المؤلف، مما يسمح للمتسوقين بالعثور على ما هو الأكثر ملاءمة لهم. يمكن للمسؤولين تعديل المراجعات والموافقة على الإرساليات وحتى الإبلاغ عن المحتوى غير المناسب. بالنسبة لمتاجر WooCommerce، يمكن لهذا المكون الإضافي استبدال نظام المراجعة القياسي تمامًا ببديل أكثر ثراءً بالميزات يسمح لك بالتحكم في عرض ووظائف المراجعات بطرق لا يستطيع النظام الافتراضي مضاهاتها.

الآن، إذا كنت تدير متجرًا أكبر أو تبحث عن تخصيص أعمق، فإن الإصدار المميز يوفر الكثير من القوة الإضافية. من مراجعات المشترين الموثوق بهم إلى حقول المراجعة المخصصة والتمرير اللانهائي، فهو مصمم للتوسع مع عملك. بالإضافة إلى ذلك، تضمن ميزات مثل أنظمة التصويت والمقتطفات الغنية لتحسين محركات البحث وتذكيرات البريد الإلكتروني القابلة للتخصيص أن مراجعاتك تعمل لصالح عملائك ورؤية متجرك.

أهم المميزات

• نظام مراجعة مرن يدعم النجوم والنسب المئوية والنقاط.
• يمكن للعملاء تحميل الصور ومقاطع الفيديو إلى جانب المراجعات.
• تصفية المراجعات حسب النتيجة، أو المنتج، أو مؤلف المراجعة.
• استبدل نظام المراجعة الافتراضي الخاص بـ WooCommerce لمزيد من التخصيص.
• مراجعة الاعتدال، وموافقة المسؤول، والإبلاغ عن المحتوى غير المناسب.
• تقييمات تم التحقق منها، ومقتطفات غنية، والتصويت، والتمرير اللانهائي.
• قم بتعيين فترة زمنية محددة للمشترين المعتمدين لترك المراجعات.
• إرسال تذكيرات بالمراجعة بعد وصول الطلب إلى حالة محددة.

سعر

يتوفر إصداران مجاني ومميز، حيث تبدأ الميزات المميزة من $47/السنة.

تقييمات YITH WooCommerce المتقدمة

تقييمات YITH WooCommerce المتقدمة يمنح متجرك ميزة تنافسية من خلال تحويل تعليقات العملاء إلى تجربة ديناميكية وتفاعلية. يتيح هذا المكون الإضافي للمستخدمين تقييم المنتجات بناءً على معايير متعددة، مثل الجودة والحجم والمادة، مع السماح لهم أيضًا بتحميل الصور ومقاطع الفيديو لتحسين مراجعاتهم. 

يوفر البرنامج المساعد التحكم الكامل في المراجعات، مما يتيح لك عرض مربعات المراجعة لمنتجات أو فئات أو علامات محددة. يمكن للعملاء تصفية المراجعات حسب التصنيف أو الشعبية والتصويت على ما إذا كانت المراجعات مفيدة أم لا. تضمن لك القدرة على إرسال رسائل بريد إلكتروني تذكيرية آلية بالمراجعات وتقديم كوبونات خصم للمراجعات الحصول على الملاحظات اللازمة لزيادة المشاركة وتكرار الشراء. 

بالنسبة لأولئك الذين يريدون مزيدًا من التحكم، يسمح البرنامج المساعد بإدخال المراجعات يدويًا، والتصفية المتقدمة، وتتبع إحصائيات المراجعات. يمكنك مكافأة العملاء بقسائم خصم بناءً على مراحل المراجعة، مما يخلق دورة من المشاركة تعزز الثقة وتشجع على تكرار المشتريات.

أهم المميزات

• قم بإعداد مراجعات متقدمة باستخدام معايير مثل الحجم والمادة والجودة.
• السماح للعملاء برفع الصور ومقاطع الفيديو مع مراجعاتهم.
• قم بتصفية المراجعات حسب التقييم أو مدى الفائدة وعرض الرسوم البيانية للمراجعات.
• أرسل رسائل بريد إلكتروني تذكيرية آلية للمراجعة مع حوافز القسائم.
• كافئ المستخدمين بقسائم خصم عند الوصول إلى أهداف المراجعة.
• تخصيص تصميم وألوان قسم المراجعة.
• عرض المراجعات باستخدام الرموز المختصرة أو الكتل.

سعر

هذا هو البرنامج الإضافي المتميز، ويبدأ سعره من 89.99 يورو/السنة.

مراجعة WP Pro

مراجعة WP يرفع هذا المكون الإضافي تقييمات منتجاتك إلى المستوى التالي، من خلال الجمع بين المقاطع الغنية وأنظمة التقييم المتعددة لجعل تعليقات العملاء جزءًا أساسيًا من موقعك على الويب. سواء كنت تجمع تقييمات المنتجات أو الكتب أو الخدمات، فإن هذا المكون الإضافي يوفر المرونة من خلال تصنيفات النجوم والنسب المئوية والنقاط، وكلها معروضة في قوالب قابلة للتخصيص تتوافق مع مظهر موقعك وأسلوبه.

يأتي البرنامج الإضافي مع مكتبة من القوالب المصممة مسبقًا وخيارات تخصيص شاملة لتتماشى مع تصميم موقع الويب الخاص بك. هنا، يمكن لمستخدميك التصويت على المراجعات وتقييم ميزات المنتج المحددة ومقارنة المنتجات المختلفة من خلال جداول المقارنة المصممة خصيصًا. كما يتضمن مقتطفات غنية لـ 19 نوعًا من المحتوى وتنسيقات تقييم متعددة والقدرة على السماح للعملاء بتحميل الوسائط إلى جانب مراجعاتهم. يمكنك أيضًا عرض المراجعات من مصادر خارجية مثل Google Places وFacebook وYelp لتحسين الدليل الاجتماعي على موقع الويب الخاص بك.

بالنسبة لمستخدمي WooCommerce، يسمح لك باستبدال نظام المراجعة الافتراضي وتغيير تجربة المراجعة باستخدام نماذج متقدمة ومراجعات المشترين الموثوقين وعوامل أخرى. بفضل الحماية من البريد العشوائي وأذونات المراجعة القائمة على الأدوار وخيارات التخصيص الشاملة، يضمن WP Review أن يكون قسم المراجعة الخاص بك آمنًا وسهل الاستخدام ومخصصًا لاحتياجاتك.

أهم المميزات

• أنظمة تقييم متعددة: النجوم، والنسب المئوية، والنقاط، والمزيد.
• ترميز مخطط مدمج للمقاطع الغنية في نتائج البحث.
• 16 قوالب مراجعة قابلة للتخصيص.
• قسم الإيجابيات والسلبيات للحصول على تعليقات أكثر تفصيلاً.
• نظام تقييم تعليقات المستخدمين والتصويت.
• استيراد المراجعات من Facebook وGoogle Places وYelp.
• جداول مقارنة المنتجات لاتخاذ قرارات أفضل.

سعر

المكون الإضافي متاح مقابل $67/سنة.

خاتمة

إذا تخيلت عميلاً يتصفح متجرك ويرى مراجعات مفصلة مليئة بالصور، فمن السهل أن ترى كيف يتم بناء الثقة على الفور. المراجعات ليست مجرد ملاحظات؛ إنها دليل اجتماعي يطمئن المشترين المحتملين. يشعر العملاء المحتملون بمزيد من الثقة عند الضغط على زر "الشراء" عندما يرون علامة مشتري تم التحقق منها أو مراجعة مع صور، أو يمكنهم بسهولة تصفية أفضل وأسوأ المراجعات. تصفح هذه القائمة، واعثر على الميزات التي كنت تنتظرها، وحول قسم المراجعات في متجرك إلى محرك مبيعات قوي.