تُعد الأسئلة الشائعة ضرورية لمواقع الويب لأنها تتيح للمستخدمين الوصول السريع إلى الإجابات دون إضاعة الوقت في البحث عبر صفحات لا نهاية لها. وهي مفيدة بشكل خاص لمتاجر التجارة الإلكترونية والمدونات ومواقع الأعمال لأنها تعمل على تحسين تجربة المستخدم وتوفير الوقت.
مع تزايد عدد الأسئلة الشائعة، حتى مع أفضل التنظيمات، غالبًا ما يجد المستخدمون صعوبة في العثور على إجابات محددة، وخاصة في الأقسام الأكبر. سيساعد شريط البحث الموجود أعلى قسم الأسئلة الشائعة على جعل المعلومات متاحة على الفور وإرضاء المستخدمين بتجربتهم.
يركز هذا البرنامج التعليمي على إنشاء ملف قابل للبحث التعليمات قسم باستخدام Ultimate Blocks، وهو مكون إضافي لبرنامج WordPress معروف بقدرته على تعزيز محرر WordPress بـ 26 كتلة فعالة وكفؤة. لقد اخترناه لأنه سهل الاستخدام، ويوفر تخصيصًا ممتازًا، ويتكامل بشكل مثالي مع WordPress. دعنا ننتقل إلى هذه المكونات الإضافية.
الخطوة 1: تثبيت وتفعيل البرنامج الإضافي Ultimate Blocks
تتوفر كتلة تبديل المحتوى الخاصة بـ Ultimate Blocks في النسخة المجانية وسيسمح لك بإنشاء قسم أسئلة وأجوبة قابل للطي. ومع ذلك، إذا كنت بحاجة إلى وظيفة البحث داخل الكتلة، فستحتاج إلى شراء الإصدار الاحترافي.
للبدء، قم أولاً بزيارة الموقع الإلكتروني لـ Ultimate Blocks وشراء خطة احترافيةبمجرد الانتهاء من ذلك، قم بتصفح بريدك الإلكتروني للتأكيد وتنزيل البرنامج الإضافي.
الآن، من لوحة تحكم WordPress الخاصة بك، انتقل إلى المكونات الإضافية > إضافة جديد ثم انقر تحميل البرنامج الإضافي.
بعد ذلك، اختر الملف من جهازك، ثم انقر فوق قم بالتثبيت الآن، ثم قم بتنشيطه لاحقًا.
بعد التنشيط، انقر فوق تفعيل Ultimate Blocks Pro بالكامل الآن الرابط، أدخل مفتاح الترخيص الخاص بك من البريد الإلكتروني، وقم بتنشيطه لفتح ميزات Pro.
الخطوة 2: إدراج كتلة تبديل المحتوى
أولاً، حدد المكان الذي تريد أن يظهر فيه قسم الأسئلة الشائعة. بمجرد تحديده، انقر فوق + رمز لإضافة كتلة جديدة في محرر النصوص الخاص بك، ابحث عن "تبديل المحتوى"ثم حدده. سيتيح لك هذا المربع إضافة عناصر الأسئلة الشائعة القابلة للتوسيع والطي.
الخطوة 3: إضافة الأسئلة والأجوبة
عند إضافة كتلة تبديل المحتوى، انقر فوق سهم صغير (
) الرمز الموجود بجوار عنوان اللوحة لتوسيعه. في القسم الموسع، أدخل سؤالك في "عنوان اللوحة"الحقل، وأسفل تلك اللوحة، أضف الإجابة في ""محتوى اللوحة" منطقة.
لإضافة المزيد من الأسئلة، حدد الكتلة مرة أخرى، وانقر فوق علامة الجمع وكرر هذه الخطوات للحصول على عناصر الأسئلة الشائعة الإضافية. وبالمثل، إذا شعرت أنك أنشأت عنصرًا لم يعد ضروريًا، فما عليك سوى النقر فوق زر الحذف في الزاوية اليمنى العليا من كل قسم.
الخطوة 4: استخدم الكتل المتداخلة للحصول على إجابات مفصلة
الآن، إذا كانت إجاباتك تحتاج إلى عناصر إضافية مثل الصور أو القوائم أو الروابط أو غيرها، فيمكنك استخدام كتل متداخلة في كل منطقة إجابة. أولاً، حدد اللوحة، ثم انقر فوق + رمز داخل قسم المحتوى وأضف الكتل اللازمة التي تناسب احتياجاتك. سيسمح لك هذا الخيار بإنشاء استجابات غنية ومفصلة.
الخطوة 5: تمكين ميزة البحث
نظرًا لتفعيل الإصدار الاحترافي، يمكنك تمكين وظيفة البحث داخل كتلة تبديل المحتوى. حدد الكتلة بالكامل أولاً، ثم انتقل إلى لوحة الإعدادات على الجانب الأيمن من لوحة المعلومات الخاصة بك، قم بتوسيع يبحث الميزة، ثم قم بتشغيلها تمكين البحث لإضافة شريط بحث أعلى قسم الأسئلة الشائعة.
إذا شعرت بالحاجة، يمكنك أيضًا تمكين عناصر التحكم المتقدمة، مما يسمح لك بعرض ملخص البحث أسفل مربع البحث وتمكين مرشحات البحث لمطابقة حالة الأحرف.
الخطوة 6: تخصيص كتلة تبديل المحتوى الخاصة بك
الآن هو الوقت المناسب لإجراء تعديلات إضافية على قسم الأسئلة الشائعة. بمجرد تحديد كتلة تبديل المحتوى، ستظهر إعداداتها في الشريط الجانبي، حيث يمكنك تعديلها الإعدادات العامة مثل علامة العنوان لعنوان اللوحة، وحالة التبديل (مطوي أو موسع)، وخيارات العرض للوحات الفردية أو الكاملة، وتشغيل مخطط الأسئلة الشائعة أو إيقاف تشغيله.
الانتقال إلى إعدادات النمط باستخدام علامة التبويب هذه، يمكنك تخصيص مخطط الألوان للحاوية والعنوان والرابط وأيقونات التبديل ولون التمييز لنتائج البحث. يمكنك أيضًا اختيار أيقونات مختلفة للإشارة إلى حالة التبديل وتعديل موضعها داخل الكتلة.
بعد إكمال كل هذه الخطوات، قم بمعاينة الصفحة للتأكد من أن كل شيء يعمل كما هو مقصود، ثم انقر فوق نشر لجعل قسم الأسئلة الشائعة الخاص بك نشطًا. إليك عرض توضيحي لإظهار ما يمكنك تحقيقه باتباع الخطوات السابقة بشكل صحيح.
خاتمة
يجب أن يقوم قسم الأسئلة الشائعة بأكثر من مجرد الإجابة على الأسئلة؛ بل يجب أن يوجه الزوار إلى المعلومات التي يحتاجون إليها دون إحباط. لقد أظهر لك هذا البرنامج التعليمي كيفية استخدام Ultimate Blocks لإنشاء قسم أسئلة شائعة قابل للبحث في WordPress. إذا اتبعت الخطوات السابقة بشكل صحيح، فستتمكن من إنشاء قسم أسئلة شائعة قابل للبحث، مما سيحسن بدوره من قدرة موقعك على تلبية احتياجات المستخدم بكفاءة. مع وجود قسم الأسئلة الشائعة القابل للبحث، أصبح موقع الويب الخاص بك الآن مجهزًا بشكل أفضل للتعامل مع استفسارات المستخدم مع الحفاظ على الوضوح وإمكانية الوصول.
