يُعد قسم الأسئلة الشائعة جزءًا أو كتلة أو قسمًا مخصصًا في منشور مدونة يغطي إجابات للأسئلة الشائعة التي قد يطرحها الزوار. ونتيجة لذلك، لا يتعين على المستخدمين فتح علامات تبويب جديدة للعثور على إجابات لهذه الاستفسارات.
بالإضافة إلى ذلك، يعمل قسم الأسئلة الشائعة كقاعدة معرفية. ويمكنه إضافة قيمة إلى منشورات المدونة من خلال إضافة معلومات إضافية لتثقيف المستخدمين. في هذه المقالة، سنعرض لك طرقًا متعددة لكيفية إضافة قسم الأسئلة الشائعة في WordPress.
- الطريقة 1: استخدام كتلة التفاصيل الافتراضية
- الطريقة الثانية: استخدام كتلة تبديل المحتوى بواسطة Ultimate Blocks
إنشاء جداول جميلة
مع محرر الكتل

الطريقة 01: استخدام كتلة التفاصيل (بدون مكون إضافي)
كتلة التفاصيل هي كتلة افتراضية في محرر جوتنبرج. يمكنك إنشاء قسم الأسئلة الشائعة على المستوى الأساسي باستخدام الكتلة من خلال الخطوات التالية.
الخطوة 01: إضافة كتلة التفاصيل إلى المحرر
قم بتسجيل الدخول إلى لوحة تحكم WordPress الخاصة بك. افتح المنشور أو الصفحة التي تريد إنشاء قسم الأسئلة الشائعة فيها.
انقر على زر الجمع (+) على المحرر. النوع تفاصيل في مربع البحث. ستظهر الكتلة على الفور. أضفها إلى المحرر.

الخطوة 02: إضافة الأسئلة والأجوبة إلى كتلة التفاصيل
تتكون كتلة التفاصيل من جزأين. يسمح لك الجزء الأول بإضافة سؤال، والجزء الثاني للإجابة على السؤال. الآن، أضف سؤالاً وأجب عنه بنفسك.

يمكنك أن ترى أننا أضفنا سؤالاً وإجابته إلى الكتلة داخل حقولها الخاصة.

الآن، كرر نفس الطريقة لإضافة عدد الأسئلة الشائعة الذي تريده إلى المنشور/الصفحة باستخدام كتلة التفاصيل.

الخطوة 03: تصميم كتلة التفاصيل
تعال إلى علامة التبويب "الأنماط" على الشريط الجانبي الأيمن، مع إبقاء الكتلة محددة. ستحصل على خيارات لتغيير الكتلة لون النص، لون الخلفية، الطباعة، حجم الخط، المسافة بين الكتل، و ابعاد اخرى.

الطريقة 02: استخدام كتلة تبديل المحتوى (باستخدام مكون إضافي)
الكتل النهائية هو مكون إضافي رائع لبرنامج WordPress يحتوي على أكثر من 25 كتلة Gutenberg مخصصة. يحتوي على كتلة Content Toggle، والتي يمكنك من خلالها إنشاء أقسام FAQ قوية أفضل من كتلة Details.
ثَبَّتَ و فعل المكون الإضافي من القسم المكونات الإضافية > إضافة مكونات إضافية جديدة. بعد تثبيت البرنامج المساعد، اتبع الخطوات الموضحة أدناه.

الخطوة 01: إضافة كتلة تبديل المحتوى
أضف تبديل المحتوى قم بحظرها إلى محرر المنشورات/الصفحات الخاص بك باتباع نفس العملية الموضحة في الطريقة أعلاه.

الخطوة 02: إضافة الأسئلة والأجوبة إلى كتلة تبديل المحتوى
بمجرد إضافة الكتلة، ستظهر مغلقة. انقر فوق علامة السهم لتوسيعه، اكتب سؤالك في عنوان اللوحة الحقل. الإجابة على السؤال في محتوى اللوحة مجال.

الخطوة 03: إنشاء المزيد من الألواح باستخدام كتلة تبديل المحتوى
يتعين عليك إنشاء أقسام جديدة لإضافة المزيد من الأسئلة الشائعة. سيؤدي تحريك مؤشر الماوس فوق الكتلة إلى ظهور زر الجمع (+) في أسفل الكتلة كما هو موضح في الصورة أدناه.
من خلال النقر على زر الجمع (+)قم بإنشاء المزيد من الأقسام بقدر ما تريد. ثم أضف المحتوى الذي تريده إلى الأقسام الجديدة.

الخطوة 04: تخصيص إعدادات كتلة تبديل المحتوى
يمكنك أن ترى أننا أضفنا العديد من الأسئلة الشائعة إلى المحرر باستخدام الكتلة. انتقل إلى علامة التبويب "الإعدادات" لتخصيص إعدادات الكتلة. يمكنك القيام بالأمور التالية باستخدام الخيارات الموجودة ضمن علامة التبويب "الإعدادات":
عنوان اللوحة: قم بتعيين علامة العنوان (h1، h2،…h6) لأسئلة الأسئلة الشائعة.
تبديل الحالة: يتيح لك اختيار ما إذا كان يجب طي الألواح أو فتحها عند تقديمها.
مخطط الأسئلة الشائعة: قم بتمكين مخطط الأسئلة الشائعة للحصول على رؤية أفضل في صفحات نتائج محرك البحث.
التحكم الاستجابي: يمكنك عرض الكتلة على أي جهاز (جوال، سطح مكتب، وجهاز لوحي) إذا كنت تريد ذلك أو إخفاؤها على جهاز معين.
إيجابيات: بمجرد الترقية إلى الإصدار المميز، يمكنك إضافة مربع بحث وتنسيق حتى يتمكن الأشخاص من البحث بسرعة عن أسئلة محددة. هذه الميزة مفيدة للغاية عند تغطية العديد من الأسئلة الشائعة في نفس القسم.

الخطوة 05: تصميم كتلة تبديل المحتوى
بعد ذلك، تعال إلى علامة التبويب "الأنماط".يمكنك التقديم مخطط الألوان لحاوية الكتلة والعنوان ورابط العنوان وأيقونات التبديل.
يمكنك أيضًا تمكين حدود الكتلة، وموقع أيقونة التبديل، ورمز التبديل، والحشو، والهامش للكتلة. نأمل أن تتمكن من القيام بذلك بنفسك.

خاتمة
لا يعمل قسم الأسئلة الشائعة على تعزيز تجربة المستخدم فحسب، بل يعمل أيضًا على ترسيخ الثقة والمصداقية. فعندما يرى المستخدمون أنك خصصت وقتًا للإجابة على العديد من الاستفسارات المحتملة، فإن هذا يخلق انطباعًا إيجابيًا في أذهانهم.
ومع ذلك، يلعب وضع قسم الأسئلة الشائعة دورًا بالغ الأهمية. وعادةً ما يتم وضعه في نهاية المناقشة الرئيسية في منشورات المدونة على الصفحات. ولكن يمكنك أيضًا وضعه في الأعلى إذا شعرت أنه مهم.
إذا كنت قلقًا بشأن التعامل مع قدر كبير جدًا من المحتوى، فإليك منشورًا حول كيفية إنشاء علامات تبويب في ووردبريس لتنظيم المحتوى.