{"id":2502,"date":"2024-07-27T15:48:42","date_gmt":"2024-07-27T15:48:42","guid":{"rendered":"https:\/\/tableberg.com\/?page_id=2502"},"modified":"2024-07-27T15:48:43","modified_gmt":"2024-07-27T15:48:43","slug":"forderpolitik","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tableberg.com\/de\/support-policy\/","title":{"rendered":"Unterst\u00fctzungspolitik"},"content":{"rendered":"<p>Wir bieten&nbsp;<strong>kostenpflichtige produktbezogene Unterst\u00fctzung<\/strong>&nbsp;\u00fcber unsere Dokumentation und unseren E-Mail-Support. Support kann durch die Verwendung von Formularen auf unserer Website angefordert werden.&nbsp;<a href=\"https:\/\/tableberg.com\/de\/kontakt\/\">Kontaktseite<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Wir k\u00f6nnen keinen Support \u00fcber Facebook oder Twitter anbieten. Wir bieten keinen telefonischen Support an.<\/p>\n\n\n\n<p>Gelegentlich und nur in begr\u00fcndeten F\u00e4llen k\u00f6nnen wir Ihre Anmeldedaten anfordern, um ein Problem aus erster Hand zu sehen und es so effizient wie m\u00f6glich zu beheben.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Support-Stunden<\/h3>\n\n\n\n<p>Unsere allgemeinen Support-Zeiten sind Montag bis Freitag von 8:00 bis 20:00 Uhr EST. W\u00e4hrend dieser Zeit k\u00f6nnen wir in der Regel innerhalb von 12 bis 24 Stunden eine R\u00fcckmeldung zu allen Support-Anfragen geben, oft sogar noch schneller.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ausma\u00df der Unterst\u00fctzung<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Bezahltes Plugin:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Wir garantieren Support f\u00fcr Tableberg Pro Version. Leider k\u00f6nnen wir keinen allgemeinen WordPress-Support anbieten, der sich nicht auf unsere Produkte bezieht. F\u00fcr allgemeinen WordPress-Support, besuchen Sie bitte&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.wordpress.org\/support\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">www.wordpress.org\/support<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Manchmal gibt es keine klare Grenze, was als Support und was als Anpassung gilt. Obwohl wir unser Bestes tun, um Ihnen bei jeder Art von Anfrage (Support oder Anpassung) zu helfen, hat der technische Support Vorrang vor dem Anpassungssupport.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Kostenloses Plugin:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Unser kostenloses Plugin aus dem WordPress.org Repo bietet keinen garantierten Support, obwohl wir uns bem\u00fchen, jeden eingereichten Support-Thread zu beantworten. Der Support f\u00fcr unser kostenloses Tableberg-Plugin wird nur beantwortet auf&nbsp;<a href=\"https:\/\/wordpress.org\/support\/plugin\/tableberg\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">WordPress.org-Supportbereich<\/a>.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>We provide&nbsp;paid product related support&nbsp;via our documentation and email support. Support can be requested through the use of form submissions through our&nbsp;contact page. We cannot provide support via Facebook, or Twitter. We do not offer phone support. On occasion, and only if warranted, we may request your login credentials to view an issue first hand [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_eb_attr":"","footnotes":""},"class_list":["post-2502","page","type-page","status-publish","hentry"],"featured_image_src":null,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tableberg.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2502","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tableberg.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/tableberg.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tableberg.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tableberg.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2502"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/tableberg.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2502\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10730,"href":"https:\/\/tableberg.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2502\/revisions\/10730"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tableberg.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2502"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}