7 melhores plug-ins de avaliação para WooCommerce (gratuito e profissional)

As avaliações de produtos no WooCommerce têm um poder significativo sobre as decisões de compra. Os produtos com classificações fortes tendem a ter conversões mais altas, pois as avaliações positivas oferecem aos compradores em potencial a garantia de que precisam antes de clicar em "Adicionar ao carrinho".

Quando os compradores leem avaliações autênticas, especialmente aquelas com fotos, histórias ou até mesmo um toque de crítica construtiva, parece que eles já experimentaram o produto. Essas avaliações levam até mesmo o comprador mais hesitante a comprar, porque ele não está apenas ouvindo uma marca, mas pessoas reais.

E para vocês, proprietários de lojas, essas avaliações são mais do que apenas um tapinha nas costas. Elas lhes oferecem as chaves para entender as preferências dos clientes e a qualidade dos produtos, dando-lhes uma visão do que está funcionando e do que não está.

A tabela a seguir destaca alguns dos melhores plugins de avaliação do WooCommerce criados para capturar feedback genuíno dos clientes e fortalecer a confiança. Com recursos como uploads de mídia ou sistemas de classificação detalhados, esses plugins oferecem as ferramentas para tornar as avaliações uma parte essencial do sucesso da sua loja. Dê uma olhada e veja qual deles atende melhor às suas necessidades.

Comentários de clientes sobre o WooCommerce

Comentários de clientes sobre o WooCommerce é como ter um assistente dedicado que garante que seus clientes tenham a chance de compartilhar suas opiniões após uma compra. Ele envia solicitações de avaliação automatizadas e personalizadas, solicitando que os clientes deixem avaliações, compartilhem fotos ou vídeos e até mesmo participem de uma seção de perguntas e respostas nas páginas dos produtos. Isso cria uma experiência rica e interativa que gera confiança e ajuda os futuros compradores a se sentirem mais confiantes em suas decisões de compra.

Esse plug-in possui alguns recursos impressionantes, incluindo lembretes automáticos por e-mail e até mesmo integração com o WhatsApp para solicitações manuais mais pessoais. Ele permite que seus clientes deixem uma avaliação instantânea por meio de classificações, imagens ou vídeos e votem nas avaliações deixadas por clientes anteriores. Uma das ferramentas mais úteis aqui é a capacidade de oferecer descontos em troca de avaliações. O plug-in também ajuda a melhorar o SEO da sua loja por meio de conteúdo gerado pelo usuário e rich snippets que aparecem nas pesquisas do Google. A integração com o Google Shopping garantirá que as classificações por estrelas de sua loja apareçam nos resultados de pesquisa. 

O plug-in também permite que você assuma o controle de como as avaliações são exibidas. Os visitantes podem filtrar e classificar as avaliações por classificação ou data, e o carregamento lento garante que as imagens e os comentários não tornem seu site mais lento. A seção de perguntas e respostas acrescenta uma camada extra de interação, enquanto a funcionalidade de importação/exportação acrescenta uma camada a mais. No final, se você deseja transformar o feedback do cliente em algo mais impactante, o Customer Reviews for WooCommerce oferece todas as ferramentas para que isso aconteça.

Principais recursos

• Envie e-mails de lembrete de revisão automatizados ou manuais.
• Integração com o WhatsApp para lembretes manuais com "clique para conversar".
• Os formulários de revisão incluem classificações, imagens e opções de votação.
• Seção de perguntas e respostas para clientes.
• Ofereça descontos de "agradecimento" em troca de avaliações.
• Integração com o Google Shopping.
• Importe e exporte avaliações com imagens e vídeos.
• Aprimore a revisão com opções como filtragem, classificação e carregamento lento.
• Evite spam e ofereça crachás de confiança. 
• Fornece um impulso automático de SEO. 

Preço

O plug-in está disponível gratuitamente, com a versão Pro a partir de $59,99/ano.

Avaliações do site

Avaliações do site traz um sistema robusto de gerenciamento de avaliações para o seu site WordPress, oferecendo uma série de recursos para ajudá-lo a reunir e exibir o feedback dos clientes, de forma semelhante à Amazon, TripAdvisor e Yelp. Esse plug-in ajuda você a assumir o controle de todo o processo de avaliação, desde a fixação dos melhores comentários até a aprovação dos envios antes de serem publicados.

O Site Reviews oferece tudo o que você espera de um plug-in de gerenciamento de avaliações de primeira linha, permitindo que você reúna, exiba e modere facilmente as avaliações de usuários em seu website. Ele vem equipado com recursos como verificação automática de avaliações, notificações via Discord ou Slack e a capacidade de atribuir avaliações a posts ou tipos de posts personalizados. Você pode personalizar os formulários de avaliação de acordo com seu tema, filtrar e classificar as avaliações por classificação ou data e aprimorar seu SEO com o esquema JSON-LD. Também é possível colocar determinadas palavras ou usuários na lista negra, impedir várias avaliações do mesmo endereço IP em um dia e verificar as avaliações para aumentar a credibilidade.

Se precisar de ainda mais, a versão premium oferece ferramentas para votar a favor ou denunciar avaliações, adicionar imagens às avaliações e criar formulários de avaliação personalizados. Você também pode atualizar as avaliações no front-end, usar temas de avaliação para decidir como exibir suas avaliações e programar notificações para serem acionadas com base em condições específicas.

Principais recursos

• Fixe as principais avaliações e exija aprovação antes de publicar.
• Atribua avaliações a posts, páginas ou tipos de posts personalizados.
• Proteção avançada contra spam com CAPTCHA, lista negra e limites de revisão.
• Sistema de classificação bayesiano para classificar as avaliações com precisão.
• Verifique as avaliações para aumentar a credibilidade.
• Esquema JSON-LD para SEO e rich snippets.
• Avaliações de importação/exportação, integração com o WooCommerce e suporte multilíngue.
• A versão Premium oferece upvoting, avaliações de imagens, temas de avaliação e formulários de avaliação personalizados.

Preço

O Site Reviews está disponível nas versões gratuita e profissional. A versão premium custa a partir de 89 euros por ano. 

Avaliações de fotos para WooCommerce

Avaliações de fotos para WooCommerce é a solução definitiva para coletar avaliações de clientes com imagens. Esse plug-in permite que você envie e-mails de lembrete de avaliação, permita que os clientes publiquem avaliações com fotos de produtos e envie automaticamente e-mails de agradecimento com códigos de cupom, ajudando você a criar prova social sustentável e uma conexão profunda com clientes em potencial.

O plug-in inclui recursos essenciais de avaliação, como filtragem de avaliações por classificação, inclusão de fotos ou compradores verificados. Os administradores terão controle total para editar avaliações, definir limites de tamanho de imagem e garantir a conformidade com os regulamentos do GDPR. Você pode redirecionar seus clientes para o formulário de avaliação com links de âncora, enviar lembretes de avaliação automaticamente e incentivar os clientes a carregar fotos de produtos em troca de cupons de desconto. Ele também aprimora o gerenciamento de avaliações com opções de classificação, a capacidade de ocultar os nomes dos avaliadores, adicionar legendas às imagens das avaliações e evitar spam por meio de verificação.

A versão premium vai além e adiciona a capacidade de carregar vídeos junto com as avaliações, filtrar as avaliações, importar avaliações do AliExpress e da Amazon, oferecer cupons sobre condições, baixar imagens de avaliações, adicionar avaliações manualmente a partir do painel de administração, compartilhar avaliações entre produtos e muito mais. 

Principais características: 

• Permita que os clientes publiquem avaliações com imagens e vídeos dos produtos.
• Filtre as avaliações por classificação, inclusão de fotos ou compradores verificados.
• Confirme o melhor tamanho de imagem e limite a quantidade. 
• Redirecione os clientes com links de âncora. 
• Importe avaliações do AliExpress e da Amazon.
• Controle administrativo para editar avaliações.
• Permita que os usuários marquem as avaliações como "úteis" ou "inúteis".
• Compartilhe avaliações entre produtos e categorias.
• Adicione avaliações manualmente no painel de administração.
• Envie e-mails de lembrete de revisão com incentivos de cupons.

Preço: 

O plug-in oferece versões gratuita e premium, com recursos premium a partir de $32/ano.

RevisãoX 

RevisãoX permite que os proprietários de lojas WooCommerce coletem avaliações detalhadas de clientes com classificações de vários critérios, incluindo qualidade do produto, tempo de entrega e serviço. Os clientes podem fazer upload de fotos e vídeos com suas avaliações, ajudando a criar confiança e a fornecer provas sociais autênticas. 

Esse plug-in oferece recursos essenciais do WooCommerce, como filtragem de avaliações, emblemas de compradores verificados e ferramentas de moderação. As avaliações podem ser exibidas com representações visuais, como gráficos e classificações, e você pode integrar o plug-in a criadores de páginas como Elementor e Divi. Os administradores podem controlar totalmente o processo de avaliação, responder a avaliações e gerenciar avaliações com base no status do pedido, tudo em um painel centralizado.

A versão premium acrescenta camadas de personalização e interação, desde permitir que os clientes deixem avaliações em vídeo até a importação de comentários valiosos das principais plataformas, como AliExpress e Amazon. É possível permitir envios anônimos, configurar um sistema de votação para destacar as avaliações mais úteis e criar quantos critérios de classificação forem necessários.

Principais recursos

• Sistema de classificação multicritério para produtos do WooCommerce.
• Permita que os clientes publiquem avaliações com fotos e vídeos.
• Filtre as avaliações por critérios, classificação ou compradores verificados.
• Controle administrativo para moderação de revisões, respostas e aprovação.
• Integração com os construtores Elementor, Oxygen e Divi.
• Google Rich Schema.
• Layouts de revisão avançados. 
• Opção de avaliação anônima.
• Crachás verificados e compartilhamento social para avaliações.
• Importar avaliações de outras plataformas.

Preço

Outro plug-in que segue um modelo freemium, com o premium a partir de $55/ano.

Opiniões finais

Opiniões finais é a solução ideal para os proprietários de lojas WooCommerce que desejam adicionar mais flexibilidade às suas avaliações de produtos. Com apenas alguns códigos de acesso, você pode permitir que os visitantes enviem avaliações de produtos, eventos ou outros conteúdos e exibam essas avaliações em um formato personalizável.

O Ultimate Reviews oferece a flexibilidade de filtrar as avaliações por produto, pontuação ou até mesmo por autor, permitindo que seus clientes encontrem o que é mais relevante para eles. Os administradores podem moderar as avaliações, aprovar os envios e até mesmo sinalizar conteúdo inadequado. Para lojas WooCommerce, esse plug-in pode substituir completamente o sistema de avaliação padrão por uma alternativa mais rica em recursos que permite controlar a exibição e a funcionalidade das avaliações de uma forma que o sistema padrão não consegue igualar.

Agora, se você estiver administrando uma loja maior ou procurando uma personalização mais profunda, a versão premium oferece muito poder de fogo adicional. De avaliações de compradores verificados a campos de avaliação personalizados e rolagem infinita, ela foi projetada para acompanhar o seu negócio. Além disso, recursos como sistemas de votação, rich snippets para SEO e lembretes de e-mail personalizáveis garantem que suas avaliações funcionem tanto para seus clientes quanto para a visibilidade de sua loja.

Principais recursos

• Sistema de avaliação flexível com suporte para estrelas, porcentagens e pontos.
• Os clientes podem fazer upload de fotos e vídeos junto com as avaliações.
• Filtre as avaliações por pontuação, produto ou autor da avaliação.
• Substitua o sistema de avaliação padrão do WooCommerce para obter mais personalização.
• Revisão de moderação, aprovação do administrador e sinalização de conteúdo inadequado.
• Avaliações verificadas, rich snippets, votação e rolagem infinita.
• Defina uma janela de tempo específica para que os compradores verificados deixem comentários.
• Envie lembretes de revisão depois que um pedido atingir um status selecionado.

Preço

Estão disponíveis as versões gratuita e premium, com recursos premium a partir de $47/ano.

Comentários avançados do YITH WooCommerce

Comentários avançados do YITH WooCommerce oferece à sua loja uma vantagem competitiva ao transformar o feedback do cliente em uma experiência dinâmica e interativa. Esse plug-in permite que os usuários classifiquem os produtos com base em vários critérios, como qualidade, tamanho e material, além de permitir que eles carreguem fotos e vídeos para aprimorar suas avaliações. 

O plug-in fornece controle total sobre as avaliações, permitindo que você exiba caixas de avaliação para produtos, categorias ou tags específicos. Os clientes podem filtrar as avaliações por classificação ou popularidade e votar se as avaliações foram úteis. A capacidade de enviar e-mails automáticos de lembrete de avaliação e oferecer cupons de desconto para avaliações garante que você obtenha o feedback necessário para aumentar o envolvimento e a repetição de compras. 

Para aqueles que desejam mais controle, o plug-in permite a entrada manual de avaliações, a filtragem avançada e o rastreamento de estatísticas de avaliações. Você pode recompensar os clientes com cupons de desconto com base nos marcos das avaliações, criando um ciclo de envolvimento que aumenta a confiança e incentiva a repetição das compras.

Principais recursos

• Configure revisões avançadas com critérios como tamanho, material e qualidade.
• Permita que os clientes carreguem imagens e vídeos com suas avaliações.
• Filtre as avaliações por classificação ou utilidade e exiba gráficos de avaliações.
• Envie e-mails automáticos de lembrete de revisão com incentivos de cupons.
• Recompense os usuários com cupons de desconto por atingirem metas de avaliação.
• Personalize o design e as cores da seção de avaliação.
• Exiba avaliações usando códigos de acesso ou blocos.

Preço

Esse é um plug-in premium, com preços a partir de €89,99/ano.

WP Review Pro

Revisão do WP leva suas avaliações de produtos para o próximo nível, combinando rich snippets e vários sistemas de classificação para tornar o feedback do cliente uma parte essencial do seu site. Independentemente de você estar coletando avaliações de produtos, livros ou serviços, esse plug-in oferece flexibilidade com classificações por estrelas, porcentagens e pontos, todos apresentados em modelos personalizáveis que combinam com a aparência do seu site.

O plug-in vem com uma biblioteca de modelos predefinidos e amplas opções de personalização para se alinhar ao design de seu site. Aqui, seus usuários podem votar em avaliações, avaliar recursos específicos do produto e comparar diferentes produtos por meio de tabelas de comparação personalizadas. Ele também inclui rich snippets para 19 tipos de conteúdo, vários formatos de classificação e a capacidade de permitir que os clientes carreguem mídia junto com suas avaliações. Você também pode exibir avaliações de fontes de terceiros, como Google Places, Facebook e Yelp, para melhorar a prova social em seu site.

Para usuários do WooCommerce, ele permite que você substitua o sistema de avaliação padrão e altere a experiência de avaliação com formulários avançados, avaliações de compradores verificados e outros fatores. Com proteção contra spam, permissões de avaliação baseadas em funções e amplas opções de personalização, o WP Review garante que a sua seção de avaliações seja segura, fácil de usar e personalizada de acordo com as suas necessidades.

Principais recursos

• Vários sistemas de classificação: estrelas, porcentagens, pontos e muito mais.
• Marcação de esquema incorporada para rich snippets nos resultados de pesquisa.
• 16 modelos de revisão personalizáveis.
• Seções de prós e contras para obter feedback mais detalhado.
• Avaliações de comentários de usuários e sistema de votação.
• Importe avaliações do Facebook, Google Places e Yelp.
• Tabelas de comparação de produtos para uma melhor tomada de decisão.

Preço

O plug-in está disponível por $67/ano.

Conclusão

Se você imaginar um cliente navegando em sua loja e vendo avaliações detalhadas e cheias de fotos, é fácil ver como a confiança é construída instantaneamente. As avaliações não são apenas um feedback; são uma prova social que tranquiliza os possíveis compradores. Os clientes em potencial se sentem mais confiantes para apertar o botão "comprar" quando veem uma tag de comprador verificado ou uma avaliação com fotos, ou quando podem filtrar facilmente as melhores e as piores avaliações. Examine esta lista, encontre os recursos que você estava esperando e transforme a seção de avaliações da sua loja em um poderoso impulsionador de vendas.