8 melhores plug-ins de FAQ do WordPress (a maioria é gratuita)

Imagine se todas as dúvidas de seus visitantes fossem respondidas antes mesmo de eles terem que perguntar. Esse é o poder de uma ótima seção de FAQ, mas somente se você escolher o plug-in certo. Esqueça as soluções antigas e desajeitadas do passado - os plug-ins de FAQ atuais são elegantes, inteligentes e projetados para melhorar a experiência do usuário de maneiras que você talvez não espere.

As perguntas frequentes não estão mais limitadas a simples páginas de perguntas e respostas. Elas se transformaram em ferramentas versáteis, usadas em todos os sites para atualizar páginas de produtos, melhorar os sistemas de suporte e orientar os usuários em processos complexos. Sejam elas incorporadas em páginas de destino, descrições de produtos de comércio eletrônico ou até mesmo integradas a chatbots, as perguntas frequentes modernas não apenas respondem - elas resolvem. Elas reduzem o atrito, economizam tempo e mantêm os usuários atraídos, ao mesmo tempo em que os orientam facilmente em decisões importantes e processos complexos.

Reunimos as principais opções disponíveis atualmente para ajudá-lo a encontrar o plug-in de FAQ perfeito para o seu site. Vamos direto a elas. 

Blocos definitivos

Primeiro, Blocos definitivos-a solução ideal para qualquer pessoa que queira transformar conteúdo comum em algo extraordinário. O Ultimate Blocks é um plug-in do WordPress que expande os recursos do editor Gutenberg com uma variedade de blocos úteis criados especificamente para blogueiros e profissionais de marketing de conteúdo.

O bloco Content Toggle (Accordion), parte do conjunto Ultimate Blocks, é ideal para criar seções dobráveis no seu site. Quer esteja criando uma seção de perguntas frequentes, adicionando conteúdo expansível ou organizando grandes quantidades de informações, esse bloco é flexível o suficiente para lidar com tudo isso. O layout de acordeão intuitivo mantém as páginas limpas e fáceis de navegar, especialmente quando você está lidando com conteúdo extenso.

Esse bloco oferece recursos avançados, como suporte a esquema de perguntas frequentes para otimização de SEO, personalização de cores para combinar com o tema do seu site e a opção de aninhar blocos adicionais em alternâncias para conteúdo em camadas. Ele ainda inclui uma função de pesquisa opcional na versão Pro que destaca termos específicos, garantindo que os visitantes encontrem as informações de que precisam rapidamente. 

Principais recursos

• Estado de alternância recolhível para uma página sem desordem.
• Opção padrão de abertura para as principais seções.
• Alterne os ícones de status para melhorar a navegação do usuário.
• Integração do esquema de perguntas frequentes para melhorar o SEO.
• Cores personalizáveis para combinar com sua marca.
• Pesquise com o recurso de destaque.
• Blocos aninhados para estruturas de conteúdo mais complexas.

Preço

O download do Ultimate Blocks é gratuito, mas a versão Pro oferece recursos premium adicionais por $49/ano.

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Perguntas frequentes heroicas

O próximo da nossa lista, Perguntas frequentes heroicas é um plug-in completo de gerenciamento de FAQ para WordPress, projetado para ajudá-lo a criar, organizar e exibir perguntas frequentes com facilidade. Se você administra um blog, uma loja de comércio eletrônico ou um site baseado em serviços, esse plug-in oferece uma solução simples, porém poderosa, para reduzir as consultas repetitivas dos clientes, promover a experiência do usuário e aumentar a satisfação do cliente. 

O plug-in apresenta um construtor de arrastar e soltar que permite a criação e o gerenciamento de perguntas sem falhas. Você pode agrupar suas perguntas frequentes, reordenar itens com facilidade e editar tudo em um só lugar. O Heroic FAQs também oferece suporte a conteúdo rico, permitindo que você adicione imagens, vídeos, listas, citações de bloco e muito mais, dando às suas perguntas frequentes uma aparência refinada e envolvente. Os cinco estilos predefinidos garantirão que você esteja pronto para começar desde o início. Você também pode organizar as perguntas frequentes em grupos, reordená-las facilmente e personalizá-las para que se alinhem à identidade da sua marca.

Além da facilidade de uso, o Heroic FAQs é otimizado para SEO com a integração do schema.org, ajudando o conteúdo das perguntas frequentes a aparecer como rich snippets nos resultados dos mecanismos de pesquisa. O plug-in é totalmente responsivo e compatível com dispositivos móveis, o que o torna uma opção fácil de incluir na lista dos melhores plug-ins de perguntas frequentes. 

Principais recursos

• Criador de perguntas frequentes do tipo arrastar e soltar.
• Agrupamento fácil. 
• Permite adicionar imagens, citações de bloco, vídeos e listas. 
• 5 estilos predefinidos com opções de personalização ilimitadas.
• Disponível em estilo sanfona ou de alternância.
• Marcação de esquema para aprimoramento de SEO.
• 15 Opções de ícones de perguntas frequentes. 

Preço: 

O Heroic FAQs vem com todos os planos do Heroic KB, que começam em $149,50 por ano.

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Esquema definitivo de perguntas frequentes

O plug-in Ultimate FAQ Schema é a melhor solução para usuários do WordPress que desejam aprimorar suas seções de FAQ com formatos responsivos e interativos, como acordeão, guia e controle deslizante. Ao integrar o esquema de FAQ, esse plug-in garante que suas FAQs apareçam em rich snippets no Google, ajudando a melhorar seu SEO e aumentando a visibilidade. É perfeito para empresas que desejam fornecer respostas claras e bem organizadas às perguntas comuns de seus clientes, melhorando a experiência do usuário e reduzindo as consultas de suporte.

Com suporte total para criadores de páginas populares, como Elementor e Gutenberg, esse plug-in torna a personalização simples e sem código. Você pode organizar as perguntas frequentes usando layouts aninhados, personalizar com paletas de cores personalizadas e adicionar ícones para obter uma aparência profissional. A interface de arrastar e soltar e o gerador de shortcode também permitem o posicionamento rápido das perguntas frequentes em qualquer lugar do seu site, facilitando a criação de seções envolventes sem complicações.

Quer você administre um site de comércio eletrônico ou um blog com muito conteúdo, o Ultimate FAQ Schema resolve problemas comuns, como páginas de FAQ desorganizadas e classificações de SEO baixas. É uma ferramenta poderosa para simplificar o gerenciamento de FAQs e, ao mesmo tempo, tornar seu site mais amigável e otimizado para os mecanismos de pesquisa.

Principais recursos:

• Design responsivo de perguntas frequentes com opções de acordeão, guia e controle deslizante
• Integração de esquemas para rich snippets
• Funcionalidade de arrastar e soltar
• Gerador de shortcode personalizado
• Compatível com os plug-ins Elementor, Gutenberg, WooCommerce e SEO
• Ícones e paletas de cores personalizáveis
• FAQs aninhadas e agrupadas para melhor organização
• Suporte ao cliente especializado 24 horas por dia, 7 dias por semana

Preço:

Faça o upgrade para a versão premium e obtenha acesso vitalício por apenas $39.99!

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Plug-in de acordeão de perguntas frequentes definitivo 

O Plug-in de acordeão de perguntas frequentes definitivo oferece uma maneira eficiente de criar e exibir perguntas frequentes no seu site WordPress, o que ajuda a reduzir as solicitações de suporte e a melhorar a experiência do usuário. Ele vem com um layout de acordeão responsivo para garantir que suas perguntas frequentes fiquem ótimas em qualquer dispositivo.

O Ultimate FAQ permite que você adicione um número ilimitado de FAQs, categorias e tags, oferecendo a flexibilidade total que você deseja em um plug-in para organizar seu conteúdo. Esse plug-in funciona perfeitamente com os editores do WordPress e permite adicionar seções de perguntas frequentes usando blocos, padrões ou códigos de acesso. Com suporte integrado a dados estruturados e layout de acordeão responsivo, suas perguntas frequentes se encaixarão em qualquer site e serão otimizadas para os mecanismos de pesquisa. Você pode personalizar o layout das perguntas frequentes, reordenar entradas e usar opções avançadas de classificação sem precisar de conhecimentos de codificação.

Além do design fácil de usar, o Ultimate FAQ oferece recursos avançados que permitem o controle total das suas seções de FAQ. Você pode classificar e categorizar as perguntas frequentes, personalizar o layout, permitir comentários de usuários em entradas individuais de perguntas frequentes, visualizar estatísticas e economizar seu precioso tempo buscando ajuda de perguntas frequentes geradas por IA. Isso torna o Ultimate FAQ uma excelente opção para empresas que precisam de uma ferramenta fácil de FAQ com personalização flexível para aprimorar a experiência do usuário. 

Principais recursos

• FAQs, categorias, tags e páginas ilimitadas.
• Layout de acordeão responsivo.
• Pesquisa avançada de perguntas frequentes com destaque e preenchimento automático.
• Pedidos de perguntas frequentes do tipo arrastar e soltar.
• 15 conjuntos de ícones para símbolos de alternância de perguntas frequentes.
• Vários layouts de FAQ e opções de animação.
• Compartilhamento de mídia social para perguntas frequentes.
• Perguntas frequentes sobre exportação/importação. 
• Integração do WooCommerce para perguntas frequentes sobre produtos.

Preço

O Ultimate FAQ Accordion Plugin apresenta versões gratuita e premium. Você terá de pagar $67 para comprar uma licença vitalícia para um único site.

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Base de conhecimento

Base de conhecimento do Echo é um plug-in abrangente para WordPress que permite criar, gerenciar e apresentar perguntas frequentes de forma estruturada e fácil de usar. Com o módulo de perguntas frequentes integrado, você pode exibir facilmente as perguntas frequentes usando códigos de acesso, simplificando a localização das informações de que os usuários precisam. 

O plug-in inclui um módulo de perguntas frequentes integrado que permite adicionar facilmente perguntas frequentes à sua base de conhecimento usando códigos de acesso. Isso garante que seus usuários possam encontrar rapidamente respostas para as perguntas mais comuns. Você pode agrupar as perguntas frequentes por categorias e exibi-las em um formato organizado e interativo. O plug-in também oferece suporte ao esquema de perguntas frequentes para melhorar o SEO, ajudando suas perguntas frequentes a aparecer com mais destaque nos resultados de pesquisa. 

O plug-in vem com um design limpo e moderno e oferece suporte a categorias, artigos, imagens e vídeos ilimitados. Você pode ativar comentários e classificações para tornar suas perguntas frequentes mais interativas. O Echo Knowledge Base também organiza as perguntas frequentes por equipe, serviço ou produto, fornecendo um layout estruturado com guias que é intuitivo e fácil para os usuários navegarem.

Principais recursos

• Duas opções: Módulo de FAQs e bloco de FAQs. 
• Categorize e marque as perguntas frequentes para facilitar a navegação.
• Recurso de pesquisa avançado para encontrar rapidamente perguntas frequentes relevantes.
• Categorias e artigos de FAQ ilimitados.
• Adicione imagens, vídeos e outras mídias às perguntas frequentes.
• Design personalizável com opções de layout, cores e fontes.
• Suporte ao esquema de FAQ para aprimorar o SEO.

Preço: 

A Echo Knowledge Base está disponível gratuitamente, com aprimoramentos profissionais que custam $46/ano, 

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Perguntas frequentes sobre o acordeão

Perguntas frequentes sobre o acordeão é um construtor de FAQs de acordeão fácil de usar e responsivo para WordPress, projetado para criar seções de FAQs limpas e interativas em seu site. Se você precisa de um acordeão para perguntas frequentes, seções de conteúdo recolhíveis ou exibições de conteúdo com muitos recursos, esse plug-in oferece uma experiência elegante e intuitiva. 

O Accordion FAQ oferece a funcionalidade de arrastar e soltar e opções ilimitadas de cores para que você possa personalizar e organizar rapidamente seus itens de acordeão sem nenhum conhecimento de codificação. O plug-in apresenta acordeões ilimitados, design responsivo, suporte a ícones Font Awesome e amplas opções de personalização de cores. É possível exibir os acordeões usando códigos de acesso, ocultar ou exibir todas as seções do acordeão no carregamento da página e personalizar a aparência do acordeão da maneira que desejar. Com foco na experiência do usuário, o plug-in oferece desempenho suave tanto no front-end quanto no back-end.

Mas se você precisar conceder acesso a mais recursos, pode procurar ajuda na versão profissional, que adiciona 8 modelos de design, mais de 500 fontes do Google, 12 conjuntos de ícones de abertura/fechamento, mais de 30 animações de conteúdo e sobreposições de plano de fundo. Também inclui efeitos de foco, visualização, opções de widget e classificação arrastável, tornando o Accordion FAQ uma solução confiável para os usuários que procuram um plugin de FAQ perfeito. 

Principais recursos

• Design responsivo para todos os dispositivos.
• Criação ilimitada de acordeões.
• Criador de arrastar e soltar para facilitar a classificação.
• Use acordeões por meio de códigos de acesso.
• Opção para ocultar ou exibir todos os acordeões no carregamento da página.
• Campos de entrada personalizáveis para o conteúdo do acordeão.

• Animações de conteúdo.
• Sobreposições de plano de fundo e efeitos de foco.
• Suporte a widgets e opção de visualização.

Preço

O Accordion FAQ está disponível nas versões gratuita e premium. A versão Pro custa a partir de $9/ano.

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Acordeão fácil

Acordeão fácil é um plug-in altamente flexível e responsivo para criação de FAQs em acordeão para WordPress, projetado para ajudá-lo a criar e gerenciar facilmente acordeões sem escrever nenhum código. Se precisar exibir perguntas frequentes, organizar conteúdo ou adicionar seções dobráveis ao seu site, o Easy Accordion oferece uma interface intuitiva de arrastar e soltar para uma configuração rápida. 

A versão gratuita do plug-in inclui recursos essenciais, como a criação de vários acordeões, modos recolhíveis ou de alternância, ícones de expansão/recolhimento personalizáveis e opções avançadas de estilo. Você pode controlar a altura do acordeão, ajustar as bordas e as cores de fundo e gerenciar o conteúdo do acordeão usando o Editor clássico. 

O Easy Accordion Pro oferece mais de 16 temas premium, layouts horizontais e verticais, acordeões aninhados em vários níveis e integração de produtos WooCommerce para usuários que buscam funcionalidades mais avançadas. A versão Pro também inclui mais de 14 conjuntos de ícones, mais de 25 efeitos de animação, integração com o Google Fonts, geração avançada de códigos de acesso e suporte para conteúdo rico em mídia, como YouTube, imagens e áudio. Seja você um designer, desenvolvedor ou proprietário de site, o Easy Accordion oferece tudo o que você precisa para criar seções de acordeão bonitas e atraentes com facilidade.

Principais recursos

• Classificação por acordeão de arrastar e soltar.
• Criação ilimitada de acordeões na mesma página.
• Opções de layout horizontal e vertical.
• Suporte a acordeões de vários níveis ou aninhados.
• Crie acordeões a partir de posts, categorias e tipos de post personalizados.
• Integração do acordeão de produtos do WooCommerce.
• Duplicar ou clonar o acordeão.
• Suporte para conteúdo rico em mídia (HTML, códigos de acesso, imagens, YouTube, áudio).

Preço

O Easy Accordion oferece versões gratuitas e profissionais. A versão Pro custa a partir de $29 para uma licença de site único.

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FAQ da Arconix

FAQ da Arconix é um plug-in WordPress simples, porém poderoso, projetado para ajudá-lo a adicionar uma seção de perguntas frequentes com estilo ao seu site. Ele usa um sistema de shortcode para exibir as perguntas frequentes em um estilo de acordeão ou de alternância com animações suaves do jQuery.

Com o plug-in, suas perguntas frequentes podem ser agrupadas por tags, o que é uma abordagem básica para facilitar a categorização e melhorar a navegação do usuário. O plug-in também oferece opções flexíveis de exibição, permitindo que você decida se deseja carregar suas perguntas frequentes abertas ou fechadas. O Arconix FAQ inclui um link útil "voltar ao topo" para FAQs mais longas, oferecendo aos usuários uma maneira mais fácil de voltar ao início à medida que exploram o conteúdo detalhado.

Ao chegarmos ao final da lista, escolhemos o Arconix FAQ porque ele se concentra em oferecer uma experiência limpa e confiável, mantendo a personalização simples. Se você precisa adicionar FAQs sobre produtos, serviços ou consultas gerais, esse plugin oferece uma solução limpa e eficiente.

Principais recursos

• FAQs personalizadas orientadas por tipo de postagem.
• Alternância jQuery ou exibição de acordeão com códigos de acesso.
• Exiba as perguntas frequentes individualmente ou agrupe-as por tags.
• Opção para carregar FAQs abertas ou fechadas.
• Link "Voltar ao topo" para perguntas frequentes longas.

Preço

O Arconix FAQ é um plug-in gratuito disponível no repositório do WordPress. 

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Conclusão

Seja para reduzir as consultas de suporte repetitivas ou para dar aos usuários as respostas de que precisam no momento em que precisam, o plug-in de perguntas frequentes certo pode fazer toda a diferença. Não se trata apenas de adicionar uma seção de perguntas e respostas ao seu site; trata-se de aprimorar a experiência geral, manter os visitantes envolvidos e, por fim, ajudá-los a dar o próximo passo. Com tantas opções poderosas disponíveis, não se trata de escolher o plug-in mais popular, mas de encontrar aquele que atenda às suas necessidades e se integre perfeitamente ao seu site. Examine nossa lista, descubra qual deles você precisa e, se escolher sabiamente, seu site poderá parecer um pouco mais intuitivo, um pouco mais útil e muito mais fácil de usar.