Ein FAQ-Bereich verwandelt eine Website in eine Selbstbedienungszentrale, die häufige Fragen sofort beantwortet und den Bedarf an Hin- und Her-Support verringert. Während textbasierte FAQs nützlich sind, greifen sie oft zu kurz, wenn es darum geht, komplexe Prozesse oder visuelle Aufgaben zu erklären.
Video-FAQs verbessern die Klarheit, indem sie Lösungen in Aktion zeigen. Anstatt sich auf langatmige Texterklärungen zu verlassen, kann ein 60-sekündiger Screencast die Nutzer Schritt für Schritt durch Aufgaben wie die Anwendung von Rabattcodes, die Einrichtung von Konten oder die Zusammenstellung von Produkten führen.
Wenn Sie ausklappbare Video-FAQs innerhalb des WordPress-Editors erstellen möchten, ohne einen separaten Builder oder Shortcode zu verwenden, können Sie das ganz einfach mit einem kostenlosen Plugin tun. In dieser Anleitung zeigen wir Ihnen, wie Sie Schritt für Schritt videobasierte FAQ-Einträge hinzufügen können.
Warum sollten Sie Videos in Ihren FAQ-Bereich aufnehmen?
Nicht jede Frage lässt sich mit ein paar Zeilen Text richtig beantworten. Manche Antworten erfordern Schritte, Bilder oder eine Demonstration. Das Hinzufügen von Videos zu Ihren FAQs schafft hier Abhilfe. Anstatt zu versuchen, etwas in fünf Absätzen zu erklären, können Sie die Nutzer in einem kurzen Clip durch die Frage führen.
This is especially useful when you’re covering plugin setups, tool features, onboarding steps, or any process where people might get stuck. Videos also increase the time users spend on your page, reduce support requests, and help visual learners absorb the information faster. In short, they create a better experience without making your content harder to manage.
Wie man Video-FAQs in WordPress hinzufügt
Sie benötigen nur ein kostenloses Plugin und den integrierten Block-Editor, um dies zu erreichen. Dafür haben wir gewählt Ultimative Blöckeein Plugin, das sich den Ruf erworben hat, nützliche Blöcke zu bieten, die speziell für den WordPress-Blockeditor entwickelt wurden.
Schritt 1: Einrichten des Plugins auf Ihrer Website
Gehen Sie zunächst zu Ihrem WordPress-Dashboard und öffnen Sie den Bereich Plugins. Öffnen Sie den Abschnitt "Neu hinzufügen" und geben Sie "Ultimate Blocks" in die Suchleiste ein. Wenn es in den Suchergebnissen auftaucht, installieren Sie es und aktivieren Sie es dann sofort.
Schritt 2: Einfügen des Content Toggle Blocks
Sobald Ihre Seite oder Ihr Beitrag im Block-Editor fertig ist, öffnen Sie den Block-Inserter und suchen Sie nach Content Toggle. Mit diesem Block können Sie einen ausklappbaren Bereich erstellen, in dem die einzelnen FAQ ein- und ausgeklappt werden können. Fügen Sie ihn an der Stelle ein, an der Ihr Video-FAQ-Abschnitt erscheinen soll.
Schritt 3: Hinzufügen von Fragen und Antworten über die Panel-Felder
Nachdem Sie den Block eingefügt haben, sehen Sie zwei Felder in jedem Bereich. Verwenden Sie das Feld Panel-Titel für die Frage, und schreiben Sie die Antwort in den Bereich Panel-Inhalt darunter. Sie können so viele F&A-Elemente wie nötig erstellen, indem Sie auf das Plus-Symbol neben dem Block klicken, um weitere Bereiche hinzuzufügen.
Schritt 4: Einbetten des Videos in den Antwortbereich
In the content area of any panel, you can paste a YouTube link directly to embed it instantly. For more control, use the Embed block to insert videos from different platforms, or choose the Video block if you’re uploading a file from your media library. The video will appear inside the expandable section and play right there when users open it.
Schritt 5: Anpassen des FAQ-Layouts
After adding your video FAQs, open the block settings from the sidebar. Under the General tab, you can set the default toggle state, pick a heading level for the panel title, and enable the FAQ Schema toggle for search engines.. If you’re using the Pro version, you can also turn on the Search feature to add a live search bar above the toggles.
Auf der Registerkarte "Stile" können Sie die Farben der Kippschalter ändern, die Abstände anpassen und den Stil und die Position der Symbole auswählen. Mit diesen Design-Einstellungen lässt sich der FAQ-Bereich besser in das Layout Ihrer Website integrieren.
Schlussfolgerung
Mit Video-FAQs sind komplexe Antworten leichter zu verstehen. Anstelle langer Erklärungen können Sie die Nutzer in Sekundenschnelle durch eine Lösung führen. Diese Methode ist besonders nützlich für Produkteinstellungen, Komplettlösungen oder alles, was von einer visuellen Anleitung profitiert. Wenn Sie mit dem richtigen Block-Setup ausklappbare Videoantworten hinzufügen, wird dies die Klarheit und die Benutzererfahrung verbessern und Ihre Website ein paar Schritte weiter bringen.
Lesen Sie auch:
- 9 beste WordPress FAQ Plugins (Vergleich)
- Wie man einen FAQ-Bereich in WordPress hinzufügt (mit/ohne ein Plugin)
- Wie man zusammenklappbare/erweiterbare FAQs in WordPress hinzufügt
- Wie man einen durchsuchbaren FAQ-Bereich in WordPress hinzufügt
- Wie man FAQs mit Kategorien und Suche in WordPress hinzufügt
