7 meilleurs plugins d'évaluation pour WooCommerce (gratuit et pro)

Les évaluations de produits dans WooCommerce ont un pouvoir significatif sur les décisions d'achat. Les produits bien notés ont tendance à enregistrer des conversions plus importantes, car les avis positifs rassurent les acheteurs potentiels avant qu'ils ne cliquent sur "Ajouter au panier".

Lorsque les acheteurs lisent des avis authentiques, en particulier ceux qui contiennent des photos, des histoires ou même une touche de critique constructive, ils ont l'impression d'avoir déjà fait l'expérience du produit. Ces avis poussent même les acheteurs les plus hésitants à passer à l'acte d'achat, car ils n'entendent pas seulement parler d'une marque, mais aussi de personnes en chair et en os.

Pour vous, propriétaires de magasins, ces commentaires sont bien plus qu'une simple tape dans le dos. Ils vous permettent de comprendre les préférences des clients et la qualité des produits, en vous donnant un aperçu de ce qui fonctionne et de ce qui ne fonctionne pas.

Le tableau suivant présente quelques-uns des meilleurs plugins d'évaluation WooCommerce conçus pour recueillir les commentaires authentiques des clients et renforcer la confiance. Avec des fonctionnalités telles que le téléchargement de médias ou des systèmes d'évaluation détaillés, ces plugins offrent les outils nécessaires pour faire des commentaires un élément clé du succès de votre boutique. Jetez-y un coup d'œil et voyez lequel répond le mieux à vos besoins.

Avis de clients pour WooCommerce

Avis de clients pour WooCommerce c'est comme avoir un assistant dédié qui s'assure que vos clients ont la possibilité de partager leurs impressions après un achat. Il envoie des demandes d'évaluation automatisées et personnalisées, incitant les clients à laisser des évaluations, à partager des photos ou des vidéos, et même à participer à une section de questions-réponses sur les pages des produits. Cela crée une expérience riche et interactive qui renforce la confiance et aide les futurs acheteurs à se sentir plus confiants dans leurs décisions d'achat.

Ce plugin propose des fonctionnalités impressionnantes, notamment des rappels automatisés par e-mail et même l'intégration de WhatsApp pour les demandes manuelles plus personnelles. Il permet à vos clients de laisser un avis instantané par le biais d'évaluations, d'images ou de vidéos et de voter sur les avis laissés par d'anciens clients. L'un des outils les plus utiles est la possibilité d'offrir des réductions en échange d'avis. Le plugin permet également d'améliorer le référencement de votre boutique grâce au contenu généré par les utilisateurs et aux snippets riches qui apparaissent dans les recherches Google. L'intégration avec Google Shopping permet de s'assurer que les évaluations par étoiles de votre boutique apparaissent dans les résultats de recherche. 

Le plugin vous permet également de contrôler l'affichage des avis. Les visiteurs peuvent filtrer et trier les avis par note ou par date, et le chargement paresseux garantit que les images et les avis ne ralentissent pas votre site. La section Q&A ajoute une couche supplémentaire d'interaction, tandis que la fonctionnalité d'importation/exportation en ajoute une autre. En fin de compte, si vous cherchez à transformer les commentaires des clients en quelque chose de plus impactant, Customer Reviews for WooCommerce vous donne tous les outils pour y parvenir.

Caractéristiques principales

• Envoyer des courriels de rappel automatisés ou manuels.
• Intégration de WhatsApp pour les rappels manuels avec "click to chat".
• Les formulaires d'évaluation comprennent des évaluations, des images et des options de vote.
• Section questions-réponses pour les clients.
• Offrez des remises de remerciement en échange d'avis.
• Intégration de Google Shopping.
• Importer et exporter des commentaires accompagnés d'images et de vidéos.
• Améliorez l'examen grâce à des options telles que le filtrage, le tri et le chargement paresseux.
• Prévenir le spam et offrir des badges de confiance. 
• Permet de booster automatiquement le référencement. 

Prix

Le plugin est disponible gratuitement, avec la version Pro à partir de $59.99/an.

Examens de sites

Examens de sites apporte un système robuste de gestion des commentaires à votre site WordPress, offrant une gamme de fonctionnalités pour vous aider à recueillir et à afficher les commentaires des clients, tout comme Amazon, TripAdvisor et Yelp. Ce plugin vous aide à prendre le contrôle de l'ensemble du processus d'évaluation, de l'épinglage des meilleurs commentaires à l'approbation des soumissions avant qu'elles ne soient mises en ligne.

Site Reviews vous offre tout ce que vous attendez d'un plugin de gestion d'avis de haut niveau, vous permettant de rassembler, d'afficher et de modérer facilement les avis des utilisateurs sur votre site web. Il est équipé de fonctionnalités telles que la vérification automatique des avis, les notifications via Discord ou Slack, et la possibilité d'assigner des avis à des articles ou à des types d'articles personnalisés. Vous pouvez personnaliser les formulaires d'avis pour les adapter à votre thème, filtrer et trier les avis par note ou par date, et améliorer votre référencement grâce au schéma JSON-LD. Vous pouvez également mettre certains mots ou utilisateurs sur liste noire, empêcher l'envoi de plusieurs avis provenant de la même adresse IP au cours d'une même journée et vérifier les avis pour plus de crédibilité.

Si vous avez besoin d'encore plus, la version premium offre des outils permettant d'approuver ou de signaler des avis, d'ajouter des images aux avis et de créer des formulaires d'avis personnalisés. Vous pouvez également mettre à jour les avis depuis le frontend, utiliser des thèmes d'avis pour décider comment afficher vos avis, et programmer des notifications qui se déclenchent en fonction de conditions spécifiques.

Caractéristiques principales

• Épinglez les meilleures critiques et exigez leur approbation avant de les publier.
• Attribuer des commentaires à des articles, des pages ou des types d'articles personnalisés.
• Protection anti-spam avancée avec CAPTCHA, liste noire et limites d'examen.
• Système de classement bayésien pour trier les avis avec précision.
• Vérifier les avis pour plus de crédibilité.
• Schéma JSON-LD pour le référencement et les rich snippets.
• Des examens d'importation et d'exportation, l'intégration de WooCommerce et un support multilingue.
• La version Premium propose le vote positif, les évaluations d'images, les thèmes d'évaluation et les formulaires d'évaluation personnalisés.

Prix

Site Reviews est disponible en version gratuite et en version pro. La version premium est proposée à partir de 89 euros par an. 

Critiques de photos pour WooCommerce

Critiques de photos pour WooCommerce est la solution idéale pour recueillir des avis de clients à l'aide d'images. Ce plugin vous permet d'envoyer des e-mails de rappel d'avis, de laisser les clients publier des avis avec des photos de produits et d'envoyer automatiquement des e-mails de remerciement avec des codes de réduction, vous aidant ainsi à établir une preuve sociale durable et un lien profond avec vos clients potentiels.

Le plugin comprend des fonctionnalités essentielles telles que le filtrage des avis par note, l'inclusion de photos ou les acheteurs vérifiés. Les administrateurs auront un contrôle total pour modifier les avis, définir des limites de taille d'image et assurer la conformité avec les réglementations GDPR. Vous pouvez rediriger vos clients vers le formulaire d'évaluation à l'aide de liens d'ancrage, envoyer automatiquement des rappels d'évaluation et encourager les clients à télécharger des photos de produits en échange de coupons de réduction. Il améliore également la gestion des avis grâce à des options de tri, à la possibilité de masquer les noms des évaluateurs, d'ajouter des légendes aux images des avis et d'empêcher le spam grâce à la vérification.

La version premium va encore plus loin et ajoute la possibilité de télécharger des vidéos avec les avis, de filtrer les avis, d'importer des avis d'AliExpress et d'Amazon, d'offrir des coupons sur les conditions, de télécharger les photos des avis, d'ajouter manuellement des avis à partir du tableau de bord de l'administrateur, de partager les avis entre les produits, et bien d'autres choses encore. 

Caractéristiques principales : 

• Permettez aux clients de publier des avis accompagnés d'images et de vidéos des produits.
• Filtrez les avis en fonction de l'évaluation, de l'inclusion de photos ou des acheteurs vérifiés.
• Confirmez la meilleure taille d'image et limitez la quantité. 
• Rediriger les clients à l'aide de liens d'ancrage. 
• Importer les avis d'AliExpress et d'Amazon.
• Contrôle par l'administrateur de la modification des avis.
• Permettre aux utilisateurs de marquer les avis comme "utiles" ou "inutiles".
• Partagez les avis sur les produits et les catégories.
• Ajouter manuellement des avis à partir du tableau de bord de l'administrateur.
• Envoyez des courriels de rappel d'examen avec des coupons incitatifs.

Prix : 

Le plugin propose une version gratuite et une version premium, avec des fonctionnalités premium à partir de $32/an.

ReviewX 

ReviewX permet aux propriétaires de boutiques WooCommerce de recueillir des avis clients détaillés avec des évaluations multicritères, notamment sur la qualité des produits, les délais de livraison et le service. Les clients peuvent télécharger des photos et des vidéos avec leurs avis, ce qui contribue à renforcer la confiance et à fournir une preuve sociale authentique. 

Ce plugin offre des fonctionnalités essentielles de WooCommerce telles que le filtrage des avis, les badges d'acheteurs vérifiés et les outils de modération. Les avis peuvent être affichés avec des représentations visuelles telles que des graphiques et des évaluations, et vous pouvez intégrer le plugin avec des constructeurs de pages comme Elementor et Divi. Les administrateurs peuvent contrôler entièrement le processus d'évaluation, répondre aux évaluations et gérer les évaluations en fonction de l'état de la commande, le tout à partir d'un tableau de bord centralisé.

La version premium ajoute des niveaux de personnalisation et d'interaction, allant de la possibilité pour les clients de laisser des commentaires vidéo à l'importation de commentaires précieux provenant de plateformes majeures telles qu'AliExpress et Amazon. Vous pouvez autoriser les soumissions anonymes, mettre en place un système de vote pour mettre en évidence les avis les plus utiles et créer autant de critères d'évaluation que vous le souhaitez.

Caractéristiques principales

• Système d'évaluation multicritères pour les produits WooCommerce.
• Permettre aux clients de publier des commentaires sous forme de photos et de vidéos.
• Filtrez les avis par critères, notes ou acheteurs vérifiés.
• Contrôle administratif de la modération des examens, des réponses et de l'approbation.
• Intégration avec les constructeurs Elementor, Oxygen et Divi.
• Google Rich Schema.
• Modèles d'examen avancés. 
• Option de révision anonyme.
• Badges vérifiés et partage social pour les avis.
• Importer des avis depuis d'autres plateformes.

Prix

Un autre plugin qui suit un modèle freemium, avec le premium à partir de $55/an.

Ultimate Reviews

Ultimate Reviews est la solution idéale pour les propriétaires de boutiques WooCommerce qui souhaitent ajouter plus de flexibilité à leurs commentaires sur les produits. Avec seulement quelques shortcodes, vous pouvez permettre aux visiteurs de soumettre des avis sur des produits, des événements ou d'autres contenus et présenter ces avis dans un format personnalisable.

Ultimate Reviews offre la possibilité de filtrer les avis par produit, par score ou même par auteur, ce qui permet à vos clients de trouver ce qui est le plus pertinent pour eux. Les administrateurs peuvent modérer les avis, approuver les soumissions et même signaler les contenus inappropriés. Pour les boutiques WooCommerce, ce plugin peut remplacer complètement le système d'évaluation standard par une alternative plus riche en fonctionnalités qui vous permet de contrôler l'affichage et la fonctionnalité des évaluations d'une manière que le système par défaut ne peut tout simplement pas égaler.

Maintenant, si vous gérez une boutique plus importante ou si vous recherchez une personnalisation plus poussée, la version premium offre beaucoup de puissance de feu supplémentaire. Des avis d'acheteurs vérifiés aux champs d'avis personnalisés et au défilement infini, elle est conçue pour s'adapter à votre activité. De plus, des fonctionnalités telles que les systèmes de vote, les snippets riches pour le référencement et les rappels par e-mail personnalisables garantissent que vos avis servent à la fois vos clients et la visibilité de votre boutique.

Caractéristiques principales

• Système d'évaluation flexible avec prise en charge des étoiles, des pourcentages et des points.
• Les clients peuvent télécharger des photos et des vidéos en même temps que les avis.
• Filtrez les avis par score, produit ou auteur de l'avis.
• Remplace le système d'évaluation par défaut de WooCommerce pour plus de personnalisation.
• Modération de l'examen, approbation de l'administrateur et signalisation des contenus inappropriés.
• Avis vérifiés, rich snippets, vote et défilement infini.
• Fixez un délai spécifique pour que les acheteurs vérifiés puissent laisser des commentaires.
• Envoyer des rappels de révision lorsqu'une commande atteint un statut donné.

Prix

Des versions gratuites et premium sont disponibles, avec des fonctionnalités premium à partir de $47/an.

YITH WooCommerce Advanced Reviews

YITH WooCommerce Advanced Reviews donne à votre boutique un avantage concurrentiel en transformant les commentaires des clients en une expérience dynamique et interactive. Ce plugin permet aux utilisateurs d'évaluer les produits en fonction de plusieurs critères, tels que la qualité, la taille et le matériau, tout en leur permettant de télécharger des photos et des vidéos pour enrichir leurs commentaires. 

Le plugin offre un contrôle total sur les avis, vous permettant d'afficher des boîtes d'avis pour des produits, des catégories ou des tags spécifiques. Les clients peuvent filtrer les avis en fonction de leur note ou de leur popularité et voter pour savoir si les avis ont été utiles. La possibilité d'envoyer des courriels automatiques de rappel des avis et d'offrir des coupons de réduction pour les avis garantit que vous obtenez les commentaires nécessaires pour augmenter l'engagement et les achats répétés. 

Pour ceux qui veulent plus de contrôle, le plugin permet la saisie manuelle des avis, le filtrage avancé et le suivi des statistiques d'avis. Vous pouvez récompenser les clients avec des coupons de réduction en fonction des étapes de l'évaluation, créant ainsi un cycle d'engagement qui renforce la confiance et encourage les achats répétés.

Caractéristiques principales

• Définissez des examens avancés en fonction de critères tels que la taille, le matériau et la qualité.
• Permettre aux clients de télécharger des images et des vidéos avec leurs commentaires.
• Filtrez les avis en fonction de leur évaluation ou de leur utilité et affichez des graphiques d'avis.
• Envoyez des courriels automatisés de rappel d'examen avec des coupons incitatifs.
• Récompensez les utilisateurs avec des coupons de réduction lorsqu'ils atteignent leurs objectifs d'évaluation.
• Personnalisez la conception et les couleurs de la section des commentaires.
• Affichez les avis à l'aide de shortcodes ou de blocs.

Prix

Il s'agit d'un plugin premium, dont le prix commence à 89,99 €/an.

WP Review Pro

Revue WP fait passer vos avis sur les produits au niveau supérieur, en combinant des extraits enrichis et plusieurs systèmes d'évaluation pour faire des commentaires des clients une partie essentielle de votre site Web. Que vous collectiez des avis sur des produits, des livres ou des services, ce plugin offre une grande flexibilité grâce aux étoiles, aux pourcentages et aux points, le tout présenté dans des modèles personnalisables qui s'adaptent à l'apparence de votre site.

Le plugin est livré avec une bibliothèque de modèles préconçus et des options de personnalisation étendues pour s'aligner sur la conception de votre site web. Ici, vos utilisateurs peuvent voter sur les avis, évaluer les caractéristiques spécifiques d'un produit et comparer différents produits grâce à des tableaux de comparaison personnalisés. La solution comprend également des extraits enrichis pour 19 types de contenu, plusieurs formats d'évaluation et la possibilité de permettre aux clients de télécharger des médias avec leurs avis. Vous pouvez également afficher des avis provenant de sources tierces telles que Google Places, Facebook et Yelp afin d'améliorer la preuve sociale sur votre site web.

Pour les utilisateurs de WooCommerce, il vous permet de remplacer le système d'évaluation par défaut et de modifier l'expérience d'évaluation avec des formulaires avancés, des évaluations d'acheteurs vérifiés et d'autres facteurs. Avec une protection contre le spam, des permissions d'examen basées sur les rôles et des options de personnalisation étendues, WP Review garantit que votre section d'examen est sécurisée, conviviale et adaptée à vos besoins.

Caractéristiques principales

• Plusieurs systèmes d'évaluation : étoiles, pourcentages, points, etc.
• Balisage schema intégré pour des snippets riches dans les résultats de recherche.
• 16 modèles d'examen personnalisables.
• Les sections "pour" et "contre" permettent d'obtenir un retour d'information plus détaillé.
• Système d'évaluation et de vote des commentaires des utilisateurs.
• Importer des avis de Facebook, Google Places et Yelp.
• Tableaux de comparaison des produits pour une meilleure prise de décision.

Prix

Le plugin est disponible pour $67/an.

Conclusion

Si vous imaginez qu'un client navigue dans votre magasin et qu'il voit des avis détaillés et illustrés, il est facile de comprendre comment la confiance se construit instantanément. Les avis ne sont pas seulement un retour d'information, ils sont une preuve sociale qui rassure les acheteurs potentiels. Les clients potentiels sont plus enclins à appuyer sur le bouton "acheter" lorsqu'ils voient une étiquette d'acheteur vérifié ou un avis accompagné de photos, ou encore lorsqu'ils peuvent facilement filtrer les meilleurs et les pires avis. Parcourez cette liste, trouvez les fonctionnalités que vous attendiez et transformez la section des avis de votre boutique en un puissant moteur de vente.