8 meilleurs plugins WordPress de FAQ (la plupart sont gratuits)

Imaginez que toutes les questions que se posent vos visiteurs trouvent une réponse avant même qu'ils n'aient eu à la poser. C'est le pouvoir d'une bonne section FAQ, mais seulement si vous choisissez le bon plugin. Oubliez les vieilles solutions encombrantes du passé - les plugins FAQ d'aujourd'hui sont élégants, intelligents et conçus pour améliorer l'expérience de l'utilisateur d'une manière inattendue.

Les FAQ ne se limitent plus à de simples pages de questions-réponses. Elles sont devenues des outils polyvalents, utilisés sur tous les sites web pour mettre à jour les pages produits, améliorer les systèmes d'assistance et guider les utilisateurs dans des processus complexes. Qu'elles soient intégrées à des pages de renvoi, à des descriptions de produits de commerce électronique ou même à des chatbots, les FAQ modernes ne se contentent pas de répondre, elles résolvent des problèmes. Elles réduisent les frictions, font gagner du temps et attirent les utilisateurs, tout en les guidant facilement dans des décisions clés et des processus complexes.

Nous avons rassemblé les meilleures options disponibles aujourd'hui pour vous aider à trouver le plugin de FAQ parfait pour votre site. Allons droit au but. 

Blocs ultimes

En premier lieu, Blocs ultimes-La solution de référence pour tous ceux qui souhaitent transformer un contenu ordinaire en quelque chose d'extraordinaire. Ultimate Blocks est un plugin WordPress qui étend les capacités de l'éditeur Gutenberg avec une variété de blocs utiles spécifiquement créés pour les blogueurs et les spécialistes du marketing de contenu.

Le bloc Content Toggle (Accordion), qui fait partie de la suite Ultimate Blocks, est idéal pour créer des sections rabattables sur votre site. Qu'il s'agisse de créer une section FAQ, d'ajouter un contenu extensible ou d'organiser de grandes quantités d'informations, ce bloc est suffisamment flexible pour tout gérer. La disposition intuitive en accordéon permet de garder les pages propres et de faciliter la navigation, en particulier lorsque vous avez affaire à un contenu volumineux.

Ce bloc offre des fonctionnalités avancées telles que la prise en charge du schéma FAQ pour l'optimisation du référencement, la personnalisation des couleurs en fonction du thème de votre site et la possibilité d'imbriquer d'autres blocs dans des onglets pour un contenu en couches. Il comprend même une fonction de recherche optionnelle dans la version Pro qui met en évidence des termes spécifiques, ce qui permet aux visiteurs de trouver rapidement les informations dont ils ont besoin. 

Caractéristiques principales

• Un état de basculement repliable pour une page sans encombrement.
• Option d'ouverture par défaut pour les sections clés.
• Les icônes d'état basculent pour améliorer la navigation de l'utilisateur.
• Intégration des schémas de la FAQ pour un meilleur référencement.
• Couleurs personnalisables pour correspondre à votre marque.
• Recherche avec la fonction de mise en évidence.
• Blocs imbriqués pour des structures de contenu plus complexes.

Prix

Le téléchargement d'Ultimate Blocks est gratuit, mais la version Pro offre des fonctionnalités premium supplémentaires pour $49/an.

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FAQ héroïque

Prochaine étape sur notre liste, FAQ héroïque est un plugin complet de gestion de FAQ pour WordPress, conçu pour vous aider à créer, organiser et afficher les questions fréquemment posées avec facilité. Que vous gériez un blog, une boutique de commerce électronique ou un site de services, ce plugin offre une solution simple et puissante pour réduire les questions répétitives des clients, promouvoir l'expérience des utilisateurs et augmenter la satisfaction des clients. 

Le plugin est doté d'un constructeur par glisser-déposer qui permet de créer et de gérer des questions sans faille. Vous pouvez regrouper vos FAQ, réorganiser les éléments avec facilité et tout éditer en un seul endroit. Heroic FAQs prend également en charge le contenu riche, ce qui vous permet d'ajouter des images, des vidéos, des listes, des guillemets et bien plus encore, donnant à vos FAQ une apparence soignée et attrayante. Les cinq styles prédéfinis vous permettront d'être prêt dès le début. Vous pouvez également organiser les FAQ en groupes, les réorganiser facilement et les personnaliser pour les aligner sur l'identité de votre marque.

En plus de sa facilité d'utilisation, Heroic FAQs est optimisé pour le référencement grâce à l'intégration de schema.org, ce qui permet à votre contenu FAQ d'apparaître sous forme de snippets riches dans les résultats des moteurs de recherche. Le plugin est entièrement réactif et adapté aux mobiles, ce qui en fait un choix facile à inclure dans la liste des meilleurs plugins de FAQ. 

Caractéristiques principales

• Constructeur de FAQ par glisser-déposer.
• Regroupement facile. 
• Permet d'ajouter des images, des guillemets, des vidéos et des listes. 
• 5 styles prédéfinis avec des options de personnalisation illimitées.
• Disponible en mode accordéon ou en mode bascule.
• Marquage Schema pour l'amélioration de l'optimisation des moteurs de recherche.
• 15 Choix des icônes de la FAQ. 

Prix : 

Heroic FAQs est fourni avec chaque plan de Heroic KB, qui commence à $149,50 par an.

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Ultimate FAQ Schema (en anglais)

Le plugin Ultimate FAQ Schema est une solution optimale pour les utilisateurs de WordPress qui souhaitent améliorer leurs sections FAQ avec des formats réactifs et interactifs comme l'accordéon, l'onglet et le slider. En intégrant le schéma de la FAQ, ce plugin garantit que vos FAQ apparaissent dans les rich snippets sur Google, ce qui contribue à améliorer votre référencement et à stimuler votre visibilité. Il est parfait pour les entreprises qui cherchent à fournir des réponses claires et bien organisées aux questions les plus courantes de leurs clients, afin d'améliorer l'expérience des utilisateurs et de réduire les demandes d'assistance.

Avec une prise en charge complète des constructeurs de pages populaires comme Elementor et Gutenberg, ce plugin rend la personnalisation simple et sans code. Vous pouvez organiser les FAQ à l'aide de mises en page imbriquées, les personnaliser avec des palettes de couleurs personnalisées et ajouter des icônes pour un look professionnel. L'interface drag-and-drop et le générateur de shortcodes permettent également de placer rapidement les FAQ n'importe où sur votre site, ce qui facilite la construction de sections attrayantes sans tracas.

Que vous gériez un site de commerce électronique ou un blog à fort contenu, Ultimate FAQ Schema résout les problèmes courants tels que les pages de FAQ encombrées et les faibles classements en matière de référencement. C'est un outil puissant pour rationaliser la gestion des FAQ tout en rendant votre site plus convivial et optimisé pour les moteurs de recherche.

Caractéristiques principales :

• Conception de la FAQ en mode responsive avec des options d'accordéon, d'onglet et de curseur
• Intégration des schémas pour les snippets riches
• Fonctionnalité "glisser-déposer
• Générateur de shortcodes personnalisés
• Compatible avec les plugins Elementor, Gutenberg, WooCommerce et SEO.
• Icônes et palettes de couleurs personnalisables
• FAQ imbriquées et groupées pour une meilleure organisation
• Assistance à la clientèle 24 heures sur 24, 7 jours sur 7

Prix :

Passez à la version premium et bénéficiez d'un accès à vie pour seulement $39.99 !

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Ultimate FAQ Accordion Plugin 

Les Ultimate FAQ Accordion Plugin offre un moyen efficace de créer et d'afficher des FAQ sur votre site WordPress, ce qui permet de réduire les demandes d'assistance et d'améliorer l'expérience des utilisateurs. Il est livré avec une mise en page responsive en accordéon pour s'assurer que vos FAQs s'affichent parfaitement sur n'importe quel appareil.

Ultimate FAQ vous permet d'ajouter un nombre illimité de FAQ, de catégories et de tags, vous offrant ainsi toute la flexibilité que vous attendez d'un plugin pour organiser votre contenu. Ce plugin fonctionne parfaitement avec les éditeurs WordPress et vous permet d'ajouter des sections FAQ en utilisant des blocs, des modèles ou des shortcodes. Grâce à la prise en charge intégrée des données structurées et à la mise en page en accordéon, vos FAQ s'adapteront à n'importe quel site web et seront optimisées pour les moteurs de recherche. Vous pouvez personnaliser la mise en page de votre FAQ, réorganiser les entrées et utiliser des options de tri avancées sans avoir besoin de connaissances en codage.

En plus de son design facile à utiliser, Ultimate FAQ offre des fonctionnalités avancées qui permettent un contrôle total de vos sections FAQ. Vous pouvez trier et catégoriser les FAQ, personnaliser la mise en page, autoriser les commentaires des utilisateurs sur les entrées individuelles de la FAQ, consulter les statistiques et gagner un temps précieux en demandant de l'aide à des FAQ générées par l'IA. Ultimate FAQ est donc un excellent choix pour les entreprises qui ont besoin d'un outil de FAQ simple avec une personnalisation flexible pour améliorer l'expérience des utilisateurs. 

Caractéristiques principales

• Nombre illimité de FAQ, de catégories, de tags et de pages.
• Mise en page responsive en accordéon.
• Recherche puissante dans les FAQ avec surlignage et autocomplétion.
• Commande de FAQ par glisser-déposer.
• 15 jeux d'icônes pour les symboles de basculement de la FAQ.
• Plusieurs mises en page et options d'animation pour les FAQ.
• Partage des médias sociaux pour les FAQ.
• FAQ sur l'exportation et l'importation. 
• Intégration de WooCommerce pour les FAQ sur les produits.

Prix

The Ultimate FAQ Accordion Plugin dispose d'une version gratuite et d'une version premium. Vous devrez payer $67 pour acheter une licence à vie pour un seul site.

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Base de connaissances

Base de connaissances Echo est un plugin WordPress complet qui vous permet de créer, de gérer et de présenter des FAQ de manière structurée et conviviale. Grâce à son module FAQ intégré, vous pouvez facilement afficher les questions fréquemment posées à l'aide de shortcodes, ce qui permet aux utilisateurs de trouver facilement les informations dont ils ont besoin. 

Le plugin comprend un module FAQ intégré qui vous permet d'ajouter facilement des FAQ à votre base de connaissances à l'aide de shortcodes. Cela permet à vos utilisateurs de trouver rapidement les réponses à leurs questions les plus courantes. Vous pouvez regrouper les FAQ par catégories et les afficher dans un format organisé et interactif. Le plugin prend également en charge le schéma FAQ pour un meilleur référencement, ce qui permet à vos FAQ d'apparaître plus clairement dans les résultats de recherche. 

Le plugin est doté d'un design propre et moderne et prend en charge un nombre illimité de catégories, d'articles, d'images et de vidéos. Vous pouvez activer les commentaires et les évaluations pour rendre vos FAQ plus interactives. Echo Knowledge Base organise également les FAQ par équipe, service ou produit, en fournissant une mise en page structurée avec des onglets qui est intuitive et facile à naviguer pour les utilisateurs.

Caractéristiques principales

• Deux options : Module FAQ et Bloc FAQ. 
• Catégoriser et étiqueter les FAQ pour faciliter la navigation.
• Fonction de recherche puissante pour trouver rapidement les FAQ pertinentes.
• Nombre illimité de catégories et d'articles de FAQ.
• Ajouter des images, des vidéos et d'autres médias aux FAQ.
• Conception personnalisable avec des options pour la mise en page, les couleurs et les polices.
• Prise en charge des schémas de la FAQ pour un meilleur référencement.

Prix : 

La base de connaissances d'Echo est disponible gratuitement, les améliorations pro coûtant $46/an, 

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FAQ sur l'accordéon

FAQ sur l'accordéon est un constructeur de FAQ en accordéon pour WordPress, convivial et réactif, conçu pour créer des sections de FAQ propres et interactives sur votre site. Que vous ayez besoin d'un accordéon pour les FAQ, de sections de contenu repliables, ou d'affichages de contenu riches en fonctionnalités, ce plugin offre une expérience élégante et intuitive. 

Accordion FAQ offre la fonctionnalité drag-and-drop et des options de couleurs illimitées afin que vous puissiez rapidement personnaliser et organiser vos éléments en accordéon sans aucune connaissance en codage. Le plugin propose un nombre illimité d'accordéons, un design réactif, la prise en charge des icônes Font Awesome et des options étendues de personnalisation des couleurs. Vous pouvez afficher les accordéons à l'aide de shortcodes, masquer ou afficher toutes les sections de l'accordéon au chargement de la page, et personnaliser l'apparence de l'accordéon comme vous le souhaitez. En mettant l'accent sur l'expérience de l'utilisateur, le plugin offre des performances fluides à la fois sur le frontend et le backend.

Mais si vous avez besoin d'accéder à plus de fonctionnalités, vous pouvez demander l'aide de sa version pro, qui ajoute 8 modèles de conception, 500+ polices Google, 12 jeux d'icônes d'ouverture/fermeture, 30+ animations de contenu, et des superpositions d'arrière-plan. Il inclut également des effets de survol, une prévisualisation, des options de widget et un tri par glisser-déposer, faisant d'Accordion FAQ une solution fiable pour les utilisateurs à la recherche d'un plugin de FAQ parfait. 

Caractéristiques principales

• Conception adaptée à tous les appareils.
• Création illimitée d'accordéons.
• Constructeur par glisser-déposer pour faciliter le tri.
• Utiliser des accordéons via des shortcodes.
• Option permettant de masquer ou d'afficher tous les accordéons au chargement de la page.
• Champs de saisie personnalisables pour le contenu de l'accordéon.

• Animations de contenu.
• Superpositions d'arrière-plan et effets de survol.
• Prise en charge des widgets et option de prévisualisation.

Prix

Accordion FAQ est disponible en version gratuite et premium. La version Pro commence à $9/an.

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Accordéon facile

Accordéon facile est un plugin de construction de FAQ en accordéon pour WordPress, très flexible et réactif, conçu pour vous aider à créer et gérer facilement des accordéons sans écrire de code. Que vous ayez besoin d'afficher des FAQ, d'organiser du contenu ou d'ajouter des sections pliables à votre site, Easy Accordion fournit une interface intuitive de type glisser-déposer pour une configuration rapide. 

La version gratuite du plugin comprend des fonctionnalités essentielles telles que la création d'accordéons multiples, des modes repliables ou basculants, des icônes d'expansion/réduction personnalisables et des options de style avancées. Vous pouvez contrôler la hauteur de l'accordéon, ajuster les bordures et les couleurs d'arrière-plan, et gérer le contenu de l'accordéon à l'aide de l'éditeur classique. 

Easy Accordion Pro propose plus de 16 thèmes premium, des mises en page horizontales et verticales, des accordéons imbriqués à plusieurs niveaux et l'intégration de produits WooCommerce pour les utilisateurs à la recherche de fonctionnalités plus avancées. La version Pro comprend également plus de 14 jeux d'icônes, plus de 25 effets d'animation, l'intégration de Google Fonts, la génération avancée de shortcodes et la prise en charge de contenus riches en médias tels que YouTube, les images et l'audio. Que vous soyez designer, développeur ou propriétaire de site web, Easy Accordion vous offre tout ce dont vous avez besoin pour créer facilement des sections en accordéon magnifiques et attrayantes.

Caractéristiques principales

• Tri en accordéon par glisser-déposer.
• Création illimitée d'accordéons sur la même page.
• Options de mise en page horizontale et verticale.
• Prise en charge des accordéons à plusieurs niveaux ou imbriqués.
• Créez des accordéons à partir d'articles, de catégories et de types d'articles personnalisés.
• Intégration de l'accordéon des produits WooCommerce.
• Dupliquer ou cloner un accordéon.
• Prise en charge des contenus riches en médias (HTML, shortcodes, images, YouTube, audio).

Prix

Easy Accordion propose une version gratuite et une version pro. La version Pro est proposée à partir de $29 pour une licence de site unique.

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FAQ Arconix

FAQ Arconix est un plugin WordPress simple mais puissant conçu pour vous aider à ajouter une section FAQ élégante à votre site web. Il utilise un système de shortcodes pour afficher les FAQ dans un style accordéon ou bascule avec des animations jQuery fluides.

Avec le plugin, vos FAQ peuvent être regroupées par tags, ce qui est une approche de base pour une catégorisation facile et une meilleure navigation pour l'utilisateur. Le plugin offre également des options d'affichage flexibles, vous permettant de décider si vos FAQ doivent être affichées ouvertes ou fermées. Arconix FAQ inclut un lien utile "retour au début" pour les FAQ plus longues, offrant aux utilisateurs un moyen plus fluide de revenir au début lorsqu'ils explorent le contenu détaillé.

Pour terminer cette liste, nous avons choisi Arconix FAQ parce qu'il se concentre sur une expérience propre et fiable tout en gardant une personnalisation simple. Que vous ayez besoin d'ajouter des FAQ sur des produits, des services ou des questions d'ordre général, ce plugin fournit une solution propre et efficace.

Caractéristiques principales

• FAQs personnalisées pilotées par un post-type.
• Affichage en accordéon ou à bascule jQuery avec shortcodes.
• Affichez les FAQ individuellement ou regroupez-les par étiquettes.
• Possibilité de charger les FAQ ouvertes ou fermées.
• Lien "Retour au début" pour les FAQ longues.

Prix

Arconix FAQ est un plugin gratuit disponible dans le dépôt WordPress. 

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Conclusion

Que vous cherchiez à réduire les demandes d'assistance répétitives ou à donner à vos utilisateurs les réponses dont ils ont besoin au moment où ils en ont besoin, le bon plugin de FAQ peut faire toute la différence. Il ne s'agit pas seulement d'ajouter une question-réponse à votre site, mais d'améliorer l'expérience globale, de maintenir l'intérêt des visiteurs et de les aider à passer à l'étape suivante. Avec autant d'options puissantes disponibles, il ne s'agit pas de choisir le plugin le plus populaire, mais de trouver celui qui répond à vos besoins et s'intègre parfaitement à votre site. Parcourez notre liste, déterminez celui dont vous avez besoin et, si vous faites un choix judicieux, votre site web pourrait bien être un peu plus intuitif, un peu plus utile et beaucoup plus convivial.