Le FAQ sono essenziali per i siti web perché consentono agli utenti di accedere rapidamente alle risposte senza perdere tempo a cercare tra infinite pagine. Sono particolarmente utili per i negozi di e-commerce, i blog e i siti aziendali perché migliorano l'esperienza dell'utente e fanno risparmiare tempo.
Quando il numero di FAQ cresce, anche con la migliore organizzazione, gli utenti spesso faticano a trovare risposte specifiche, soprattutto nelle sezioni più grandi. Una barra di ricerca nella parte superiore della sezione FAQ renderà le informazioni immediatamente accessibili e soddisferà gli utenti nella loro esperienza.
Questa esercitazione si concentra sulla creazione di un FAQ sezione utilizzando Ultimate Blocks, un plugin per WordPress noto per la sua capacità di potenziare l'editor di WordPress con 26 blocchi efficaci ed efficienti. Lo abbiamo scelto perché è semplice da usare, offre un'eccellente personalizzazione e si integra perfettamente con WordPress. Passiamo ai blocchi.
Passo 1: Installare e attivare il plugin Ultimate Blocks
Il blocco Content Toggle di Ultimate Blocks è disponibile nella cartella versione gratuita e vi permetterà di creare una sezione FAQ pieghevole. Tuttavia, se avete bisogno della funzionalità di ricerca all'interno del blocco, dovrete acquistare la versione Pro.
Per iniziare, visitare il sito Sito web di Ultimate Blocks e acquistare un Piano pro. Una volta fatto ciò, scorrere l'e-mail di conferma e scaricare il plugin.
A questo punto, dalla dashboard di WordPress, andare su Plugin > Aggiungi nuovo e poi fare clic su Plugin di caricamento.
Quindi, scegliere il file dal dispositivo, fare clic su Installa orae successivamente attivarlo.
Dopo l'attivazione, fare clic sul pulsante Completate l'attivazione di Ultimate Blocks Pro ora inserire il codice di licenza ricevuto via e-mail e attivarlo per sbloccare le funzioni Pro.
Passo 2: inserire il blocco Toggle Content
Innanzitutto, decidete dove volete che appaia la vostra sezione FAQ. Una volta deciso, cliccate sul pulsante + icona nell'editor per aggiungere un nuovo blocco, cercare "Toggle del contenutoe selezionarlo. Questo blocco consente di aggiungere elementi di FAQ espandibili e pieghevoli.
Fase 3: Aggiungere domande e risposte
Quando viene aggiunto il blocco Toggle contenuto, fare clic sul pulsante freccia piccola (
) accanto all'icona titolo del pannello per espanderla. Nella sezione espansa, inserite la vostra domanda nel campo "Titolo del pannello"e, al di sotto di questo pannello, aggiungere la risposta nel campo "Contenuto del pannello".
Per aggiungere altre domande, selezionare nuovamente il blocco, fare clic sul pulsante segno più, e ripetere questi passaggi per altri elementi delle FAQ. Allo stesso modo, se si ritiene di aver creato un elemento che non è più necessario, è sufficiente fare clic sul pulsante pulsante di cancellazione nell'angolo superiore destro di ogni sezione.
Passo 4: Usare blocchi annidati per risposte dettagliate
Ora, se le risposte hanno bisogno di elementi aggiuntivi come immagini, elenchi, link o altro, si può usare il metodo blocchi annidati all'interno di ciascuna area di risposta. Per prima cosa, selezionate il pannello, quindi fate clic sul pulsante + icona all'interno della sezione dei contenuti e aggiungere i blocchi necessari in base alle proprie esigenze. Questa opzione vi permetterà di creare risposte ricche e dettagliate.
Passo 5: Abilitare la funzione di ricerca
Poiché è stata attivata la versione Pro, è possibile abilitare la funzionalità di ricerca all'interno del blocco Content Toggle. Selezionare prima l'intero blocco, andare alla voce pannello delle impostazioni sul lato destro del cruscotto, espandere la voce ricerca e quindi attivare la funzione Abilita la ricerca per aggiungere una barra di ricerca sopra la sezione FAQ.
Se se ne sente la necessità, si può anche abilitare la funzione Controlli avanzatiche consente di visualizzare un riepilogo della ricerca sotto la casella di ricerca e di attivare i filtri di ricerca per la corrispondenza dei casi.
Passo 6: personalizzare il blocco Toggle del contenuto
È il momento di apportare ulteriori modifiche alla sezione FAQ. Una volta selezionato il blocco Toggle Content, le sue impostazioni appariranno nella barra laterale, dove sarà possibile regolare Impostazioni generali come il tag di intestazione per il titolo del pannello, lo stato di alternanza (collassato o espanso), le opzioni di visualizzazione per singoli o interi pannelli e l'attivazione o la disattivazione dello schema delle FAQ.
Passare alla Impostazioni di stile è possibile personalizzare la combinazione di colori per il contenitore, il titolo, il collegamento, le icone dei toggle e il colore di evidenziazione dei risultati della ricerca. È inoltre possibile scegliere diverse icone per indicare lo stato di attivazione e regolare la loro posizione all'interno del blocco.
Dopo aver completato tutti questi passaggi, visualizzare l'anteprima della pagina per verificare che tutto funzioni come previsto e fare clic su Pubblicare per rendere attiva la sezione FAQ. Ecco una demo che mostra cosa si può ottenere seguendo correttamente i passaggi precedenti.
Conclusione
Una sezione FAQ deve fare di più che rispondere alle domande; deve guidare i visitatori alle informazioni di cui hanno bisogno senza frustrazioni. Questo tutorial vi ha mostrato come utilizzare Ultimate Blocks per creare una sezione FAQ ricercabile in WordPress. Se seguite correttamente i passaggi precedenti, sarete in grado di creare una FAQ ricercabile, che a sua volta migliorerà la capacità del vostro sito di rispondere in modo efficiente alle esigenze degli utenti. Con le FAQ ricercabili attive, il vostro sito web è ora meglio equipaggiato per gestire le domande degli utenti mantenendo chiarezza e accessibilità.
