Examen de Kinsta : Devriez-vous passer à Kinsta ?

Depuis 2013 environ, nous sommes impliqués dans divers types d'entreprises et d'activités en ligne. Nous avions une variété de blogs personnels, de sites de marketing d'affiliation et de portfolios.

Jusqu'à présent, nous avons utilisé différents services d'hébergement pour héberger nos sites web. Nous avons remarqué que tant que le volume de trafic est faible, les hébergeurs à petit budget offrent un bon service.

Mais lorsque le trafic mensuel atteint plusieurs milliers de personnes, il n'y a pas d'alternative à l'utilisation d'un hébergement premium. Comme nous avons des projets à long terme pour TableBerg, nous avons récemment déménagé notre site à Kinsta.

Nous sommes ravis de partager nos idées et nos expériences avec les services d'hébergement de Kinsta. Dans cette revue, nous expliquerons pourquoi nous avons choisi Kinsta, nous passerons en revue l'expérience d'embarquement et nous aborderons les statistiques de performance.

Nous illustrerons également le fonctionnement du service clientèle, mettrons en évidence les principales caractéristiques, analyserons le prix et discuterons des avantages et des inconvénients.

Qu'est-ce que l'hébergement WordPress Kinsta ?

Kinsta est un fournisseur d'hébergement WordPress haut de gamme. Kinsta offre exclusivement un service entièrement optimisé et adapté aux sites WordPress de toutes tailles. Par conséquent, Kinsta prend en charge toutes les questions techniques liées à l'hébergement de WordPress.

Kinsta est construit sur le réseau Premium Tier de Google Cloud Platform. Il utilise l'infrastructure de Google Cloud, en particulier Google Compute Engine. Cela leur permet d'augmenter instantanément les ressources pour répondre aux demandes de n'importe quel site web, même pendant les périodes où le trafic augmente de façon inattendue. L'infrastructure de Kinsta est également renforcée par la technologie des conteneurs LXD qui permet d'isoler complètement chaque site sur la plateforme ; les ressources sont allouées de manière privée et ne sont pas partagées avec d'autres sites. Une intégration Cloudflare au niveau de l'entreprise est incluse pour tous les clients, gratuitement, avec de nombreuses fonctionnalités puissantes telles qu'un réseau CDN étendu, un SSL wildcard gratuit, un Edge Caching et bien plus encore.

Nous connaissons personnellement de nombreux utilisateurs de Kinsta. En tenant compte de leurs commentaires et de notre expérience, nous avons réalisé que, comme tout fournisseur d'hébergement de premier ordre, Kinsta offre également un hébergement de haute performance, un temps de disponibilité et un support de premier ordre.

Désolé si la dernière phrase semble un peu promotionnelle. Kinsta facilite l'hébergement d'un site WordPress pour les entreprises et les particuliers.

Quelques caractéristiques de Kinsta : Un aperçu rapide

Vous trouverez chez Kinsta presque toutes les fonctionnalités offertes par un fournisseur d'hébergement haut de gamme. Voici quelques-unes des caractéristiques les plus remarquables :

• PHP 8.0, mise en cache au niveau du serveur, et un CDN avec plus de 260 emplacements.
• Pare-feu d'entreprise, détection DDoS et sauvegardes quotidiennes
• Environnements de mise en scène, intégration de Git et accès SSH
• Tableau de bord puissant pour une gestion facile du site
• Gestion simplifiée du SSL avec prise en charge gratuite du SSL Wildcard
• C2 machines dans 37 centres de données dans le monde et C3D dans 6 centres pour une vitesse rapide
• Optimisation des images et modification du code pour plus de rapidité
• Dépannage des sites en un seul clic
• Assistance 24/7/365 pour toute assistance technique
• Fournit une base de connaissances et une documentation complètes

Raisons de choisir Kinsta

Nous avions conclu un accord avec un autre hébergeur. Il proposait un hébergement mutualisé bon marché, mais en tant que site web en pleine croissance, nous avions besoin de meilleurs outils et de meilleures performances. Les raisons pour lesquelles nous avons décidé de choisir Kinsta plutôt que d'autres fournisseurs d'hébergement sont les suivantes :

• Performance et rapidité : Leur infrastructure est alimentée par Google Cloud Platform et ses machines C2 et C3D les plus rapides, ce qui devrait être plus rapide et plus fiable que d'autres alternatives d'hébergement partagé.
• Services gérés : Kinsta nous fournit un environnement d'hébergement entièrement géré, ce qui nous décharge de la charge technique et nous permet de nous concentrer sur les aspects de création de contenu et d'expansion commerciale de notre service. 
• Soutien à la clientèle : Le fait que vous receviez de l'aide 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an de la part de professionnels de WordPress a été un argument de vente.
• Évolutivité : Si le trafic de notre site augmentait et atteignait des sommets, nous aurions besoin d'une solution d'hébergement capable d'évoluer sans effort et sans sacrifier les performances.

Comment se présente le cPanel (tableau de bord) de Kinsta ?

Clarifions les choses dès le départ ! Kinsta n'offre pas un cPanel traditionnel comme les autres fournisseurs d'hébergement. Contrairement aux autres, ils offrent un tableau de bord personnalisé, qu'ils ont développé eux-mêmes, appelé MyKinsta.

MyKinsta offre une interface propre et conviviale qui est très facile à utiliser. Elle vous donne tous les détails et les mesures qui sont cruciaux pour la gestion quotidienne de votre site web.

En fait, vous obtiendrez presque tout ce que vous obtiendriez dans d'autres cPanels traditionnels, mais d'une manière plus simple. Vous pouvez effectuer les actions suivantes facilement en utilisant MyKinsta.

• Gestion de sites web WordPress
• Gestion des applications
• Gestion des bases de données
• Gestion des certificats SSL
• Contrôle du cache
• Gestion des redirections
• Analyse des logiciels malveillants
• Configuration du CDN

Quelle a été notre première expérience de Kinsta ?

Lorsque nous avons envisagé Kinsta pour la première fois pour nos besoins d'hébergement, nous avons été attirés par sa promesse de performances supérieures et de fonctionnalités robustes. Voici ce que nous avons expérimenté avec Kinsta depuis le début :

• Expérience en matière de migration

Kinsta offre des migrations de sites gratuites et promet une expérience sans intervention pendant qu'ils s'occupent de votre migration. Pour notre migration, Kinsta a réussi à la réaliser en moins de 24 heures, avec un temps d'arrêt très court et sans perte de données.

Ce type de service nous aurait permis d'économiser beaucoup de temps et d'efforts dans le passé, car nous avons toujours géré manuellement les migrations de sites.

• Configuration initiale

Immédiatement après la migration, nous avons configuré les paramètres de notre site web, géré les certificats SSL et configuré l'environnement du serveur. 

Nous avons trouvé MyKinsta idéal pour accéder à toutes nos fonctionnalités d'hébergement : utilisation des ressources, configuration de la mise en scène et analyses détaillées - le tout au même endroit.

• Interface conviviale

La convivialité du tableau de bord MyKinsta est apparue immédiatement. Il était facile à utiliser et présentait une interface utilisateur intuitive. La gestion de nos sites a été très simple, car tout était à portée de main via le tableau de bord.

Cela a permis d'éliminer complètement les inconvénients auxquels nous avions dû faire face au cours de notre première expérience d'hébergement. 

Par exemple, des fonctions importantes telles que la surveillance et l'analyse des sites, la gestion des sauvegardes et l'accès aux sites d'essai étaient faciles à réaliser sur le tableau de bord.

• Soutien à la clientèle

Nous avons été extrêmement satisfaits de nos premières expériences avec le support client de Kinsta. Kinsta propose une assistance par chat en direct 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, assurée par ce que Kinsta décrit comme des "experts WordPress". 

Nos demandes d'assistance ont reçu une réponse presque immédiate (le temps de réponse était inférieur à deux minutes, et beaucoup ont répondu dans les 10 minutes) et ont été résolues rapidement par des agents d'assistance à la clientèle extrêmement compétents. 

D'un point de vue purement égoïste, c'est l'une des principales raisons pour lesquelles nous avons choisi Kinsta.

• Amélioration des performances

Nous avons tout de suite constaté une nette amélioration des performances : les pages se chargeaient beaucoup plus rapidement et, dans l'ensemble, le site était beaucoup plus fluide et mieux adapté aux besoins des visiteurs. 

Cet accroissement des performances nous a confirmé que l'infrastructure de Kinsta représentait une avancée considérable par rapport à ce que nous utilisions auparavant.

Les résultats que nous avons obtenus selon différents critères

C'est dans le domaine de la performance que Kinsta brille vraiment. Nous l'avons soumis à des tests rigoureux pour voir à quelle vitesse il charge les pages, maintient le temps de disponibilité, et plus encore. Voici les résultats :

• Vitesse de chargement des pages

Avant notre passage à Kinsta, notre objectif était de 3,5 secondes par chargement de page. Après la migration, nos temps de chargement sont passés à une moyenne de 1,2 seconde. 

La réduction du temps de chargement à 35% a amélioré l'expérience des utilisateurs, et nous avons également commencé à voir des améliorations dans notre classement SEO.

• Temps de fonctionnement

L'un des huit accords de niveau engagé de Kinsta nous offre un SLA de 99,9% de temps de disponibilité. Au cours des six derniers mois, notre site n'a jamais connu de baisse de disponibilité, ce qui équivaut à un temps de disponibilité de 100%.

Nous ne saurions trop insister sur l'importance pour les visiteurs de nous faire confiance pour que notre site Internet soit accessible à tout moment.

• Qualité du soutien

Je peux les contacter 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, par chat en direct, et les personnes qui y travaillent sont des experts professionnels de WordPress. Pendant toute la durée de nos tests, nous n'avons jamais eu l'impression d'avoir affaire à une équipe d'assistance moins que professionnelle. 

Chaque question a reçu une réponse détaillée et, dans de nombreux cas, les problèmes que nous avons rencontrés ont été résolus en moins de 10 minutes (le temps moyen de réponse était inférieur à deux minutes).

Plans de tarification de Kinsta

La tarification de Kinsta est plus élevé que celui d'un hébergement mutualisé traditionnel, mais la valeur fournie justifie le coût. Voici un aperçu de leurs plans :

• Plan de démarrage : $30/mois pour une installation WordPress, 25 000 visites et 10 Go d'espace disque.
• Plan pro : $60/mois pour deux installations WordPress, 50 000 visites et 20 Go d'espace disque.
• Plans d'affaires : De $100 à $400/mois, supportant plusieurs sites et des volumes de trafic plus importants.
• Plans d'entreprise : Tarification personnalisée pour les grandes entreprises ayant des besoins spécifiques.

Notes : En outre, ils proposent des services d'hébergement pour les applications web, les bases de données et les sites statiques. Vous pouvez consulter leurs prix de départ dans l'image ci-dessous.

Malgré un prix plus élevé, les gains de performance, les fonctionnalités avancées et l'excellente assistance offrent un excellent rapport qualité-prix.

Tableau de comparaison : Kinsta vs. autres fournisseurs d'hébergement

Si vous faites une recherche en ligne, vous trouverez des centaines de fournisseurs d'hébergement. Mais la plupart d'entre eux ne font que revendre des plans et ne proposent pas d'hébergement géré pour WordPress. Dans cette section, nous allons donc comparer Kinsta et d'autres fournisseurs d'hébergement infogéré pour WordPress.

Caractéristiques	Kinsta	SiteGround	WP Engine	Bluehost	HostGator
Performance	Construit sur Google Cloud Platform, avec des temps de chargement toujours rapides et une garantie de disponibilité de 99,9%.	Bonnes performances grâce à la mise en cache avancée et au CDN	Des performances solides, mais des temps de chargement inférieurs à ceux de Kinsta	Performance décente mais peut être incohérente en cas de trafic élevé	Performances variables, fiabilité réduite
Soutien à la clientèle	Assistance WordPress 24/7/365 par chat en direct, temps de réponse moyen < 2 minutes	Assistance 24/7 par chat, téléphone et tickets, utile et réactive	Assistance 24/7 par chat, téléphone et tickets, équipe compétente	Assistance 24/7 par chat et par téléphone, peut être aléatoire	L'assistance 24/7 par chat et par téléphone peut être aléatoire.
Caractéristiques principales	CDN gratuit, sauvegardes quotidiennes, environnements d'essai, sécurité avancée, SSL automatique	CDN gratuit, sauvegardes quotidiennes, sécurité avancée, plans WordPress gérés	CDN, sauvegardes quotidiennes, environnements d'essai, sécurité renforcée, SSL automatique	Sécurité de base, sauvegardes quotidiennes, SSL gratuit, CDN gratuit sur les plans supérieurs	Fonctionnalités de base, SSL gratuit, CDN gratuit, sauvegardes quotidiennes, modules complémentaires de sécurité
Tarification	A partir de $30/mois pour 1 installation WordPress, plans évolutifs	A partir de $6.99/mois pour les plans de base, les plans WordPress gérés commencent plus haut.	À partir de $25/mois pour les plans WordPress gérés, options évolutives	A partir de $2.95/mois pour l'hébergement partagé, plus élevé pour l'infogérance WordPress	A partir de $2.75/mois pour l'hébergement partagé, plus élevé pour l'infogérance WordPress
Évolutivité	Excellente évolutivité, gestion aisée des pics de trafic	Bonne évolutivité avec les plans de niveau supérieur	Bonne évolutivité avec les plans de niveau supérieur	Évolutivité limitée avec les plans de base, meilleure avec les plans supérieurs	Évolutivité limitée avec les plans de base, meilleure avec les plans supérieurs
Sécurité	Fonctions de sécurité robustes, y compris la protection contre les attaques DDoS, le