Examen de Kinsta : Devriez-vous passer à Kinsta ?

Depuis 2013 environ, nous sommes impliqués dans divers types d'entreprises et d'activités en ligne. Nous avions une variété de blogs personnels, de sites de marketing d'affiliation et de portfolios.

Jusqu'à présent, nous avons utilisé différents services d'hébergement pour héberger nos sites web. Nous avons remarqué que tant que le volume de trafic est faible, les hébergeurs à petit budget offrent un bon service.

Mais lorsque le trafic mensuel atteint plusieurs milliers de personnes, il n'y a pas d'alternative à l'utilisation d'un hébergement premium. Comme nous avons des projets à long terme pour TableBerg, nous avons récemment déménagé notre site à Kinsta.

Nous sommes ravis de partager nos idées et nos expériences avec les services d'hébergement de Kinsta. Dans cette revue, nous expliquerons pourquoi nous avons choisi Kinsta, nous passerons en revue l'expérience d'embarquement et nous aborderons les statistiques de performance.

Nous illustrerons également le fonctionnement du service clientèle, mettrons en évidence les principales caractéristiques, analyserons le prix et discuterons des avantages et des inconvénients.

Qu'est-ce que l'hébergement WordPress Kinsta ?

Kinsta est un fournisseur d'hébergement WordPress haut de gamme. Kinsta offre exclusivement un service entièrement optimisé et adapté aux sites WordPress de toutes tailles. Par conséquent, Kinsta prend en charge toutes les questions techniques liées à l'hébergement de WordPress.

Kinsta est construit sur le réseau Premium Tier de Google Cloud Platform. Il utilise l'infrastructure de Google Cloud, en particulier Google Compute Engine. Cela leur permet d'augmenter instantanément les ressources pour répondre aux demandes de n'importe quel site web, même pendant les périodes où le trafic augmente de façon inattendue. L'infrastructure de Kinsta est également renforcée par la technologie des conteneurs LXD qui permet d'isoler complètement chaque site sur la plateforme ; les ressources sont allouées de manière privée et ne sont pas partagées avec d'autres sites. Une intégration Cloudflare au niveau de l'entreprise est incluse pour tous les clients, gratuitement, avec de nombreuses fonctionnalités puissantes telles qu'un réseau CDN étendu, un SSL wildcard gratuit, un Edge Caching et bien plus encore.

Raisons de choisir Kinsta

Nous connaissons personnellement de nombreux utilisateurs de Kinsta. En tenant compte de leurs commentaires et de notre expérience, nous avons réalisé que, comme tout fournisseur d'hébergement de premier ordre, Kinsta offre également un hébergement de haute performance, un temps de disponibilité et un support de premier ordre.

Désolé si la dernière phrase semble un peu promotionnelle. Kinsta facilite l'hébergement d'un site WordPress pour les entreprises et les particuliers.

Quelques caractéristiques de Kinsta : Un aperçu rapide

Vous trouverez chez Kinsta presque toutes les fonctionnalités offertes par un fournisseur d'hébergement haut de gamme. Voici quelques-unes des caractéristiques les plus remarquables :

  • PHP 8.0, mise en cache au niveau du serveur, et un CDN avec plus de 260 emplacements.
  • Pare-feu d'entreprise, détection DDoS et sauvegardes quotidiennes
  • Environnements de mise en scène, intégration de Git et accès SSH
  • Tableau de bord puissant pour une gestion facile du site
  • Gestion simplifiée du SSL avec prise en charge gratuite du SSL Wildcard
  • C2 machines dans 37 centres de données dans le monde et C3D dans 6 centres pour une vitesse rapide
  • Optimisation des images et modification du code pour plus de rapidité
  • Dépannage des sites en un seul clic
  • Assistance 24/7/365 pour toute assistance technique
  • Fournit une base de connaissances et une documentation complètes

Raisons de choisir Kinsta

Quelques caractéristiques de Kinsta

Nous avions conclu un accord avec un autre hébergeur. Il proposait un hébergement mutualisé bon marché, mais en tant que site web en pleine croissance, nous avions besoin de meilleurs outils et de meilleures performances. Les raisons pour lesquelles nous avons décidé de choisir Kinsta plutôt que d'autres fournisseurs d'hébergement sont les suivantes :

  • Performance et rapidité : Leur infrastructure est alimentée par Google Cloud Platform et ses machines C2 et C3D les plus rapides, ce qui devrait être plus rapide et plus fiable que d'autres alternatives d'hébergement partagé.
  • Services gérés : Kinsta nous fournit un environnement d'hébergement entièrement géré, ce qui nous décharge de la charge technique et nous permet de nous concentrer sur les aspects de création de contenu et d'expansion commerciale de notre service. 
  • Soutien à la clientèle : Le fait que vous receviez de l'aide 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an de la part de professionnels de WordPress a été un argument de vente.
  • Évolutivité : Si le trafic de notre site augmentait et atteignait des sommets, nous aurions besoin d'une solution d'hébergement capable d'évoluer sans effort et sans sacrifier les performances.

Comment se présente le cPanel (tableau de bord) de Kinsta ?

Clarifions les choses dès le départ ! Kinsta n'offre pas un cPanel traditionnel comme les autres fournisseurs d'hébergement. Contrairement aux autres, ils offrent un tableau de bord personnalisé, qu'ils ont développé eux-mêmes, appelé MyKinsta.

MyKinsta offre une interface propre et conviviale qui est très facile à utiliser. Elle vous donne tous les détails et les mesures qui sont cruciaux pour la gestion quotidienne de votre site web.

En fait, vous obtiendrez presque tout ce que vous obtiendriez dans d'autres cPanels traditionnels, mais d'une manière plus simple. Vous pouvez effectuer les actions suivantes facilement en utilisant MyKinsta.

  • Gestion de sites web WordPress
  • Gestion des applications
  • Gestion des bases de données
  • Gestion des certificats SSL
  • Contrôle du cache
  • Gestion des redirections
  • Analyse des logiciels malveillants
  • Configuration du CDN

Quelle a été notre première expérience de Kinsta ?

Lorsque nous avons envisagé Kinsta pour la première fois pour nos besoins d'hébergement, nous avons été attirés par sa promesse de performances supérieures et de fonctionnalités robustes. Voici ce que nous avons expérimenté avec Kinsta depuis le début :

  • Expérience en matière de migration

Kinsta offre des migrations de sites gratuites et promet une expérience sans intervention pendant qu'ils s'occupent de votre migration. Pour notre migration, Kinsta a réussi à la réaliser en moins de 24 heures, avec un temps d'arrêt très court et sans perte de données.

Ce type de service nous aurait permis d'économiser beaucoup de temps et d'efforts dans le passé, car nous avons toujours géré manuellement les migrations de sites.

  • Configuration initiale

Immédiatement après la migration, nous avons configuré les paramètres de notre site web, géré les certificats SSL et configuré l'environnement du serveur. 

Nous avons trouvé MyKinsta idéal pour accéder à toutes nos fonctionnalités d'hébergement : utilisation des ressources, configuration de la mise en scène et analyses détaillées - le tout au même endroit.

  • Interface conviviale

La convivialité du tableau de bord MyKinsta est apparue immédiatement. Il était facile à utiliser et présentait une interface utilisateur intuitive. La gestion de nos sites a été très simple, car tout était à portée de main via le tableau de bord.

Cela a permis d'éliminer complètement les inconvénients auxquels nous avions dû faire face au cours de notre première expérience d'hébergement. 

Par exemple, des fonctions importantes telles que la surveillance et l'analyse des sites, la gestion des sauvegardes et l'accès aux sites d'essai étaient faciles à réaliser sur le tableau de bord.

  • Soutien à la clientèle

Nous avons été extrêmement satisfaits de nos premières expériences avec le support client de Kinsta. Kinsta propose une assistance par chat en direct 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, assurée par ce que Kinsta décrit comme des "experts WordPress". 

Support client Kinsta

Nos demandes d'assistance ont reçu une réponse presque immédiate (le temps de réponse était inférieur à deux minutes, et beaucoup ont répondu dans les 10 minutes) et ont été résolues rapidement par des agents d'assistance à la clientèle extrêmement compétents. 

D'un point de vue purement égoïste, c'est l'une des principales raisons pour lesquelles nous avons choisi Kinsta.

  • Amélioration des performances

Nous avons tout de suite constaté une nette amélioration des performances : les pages se chargeaient beaucoup plus rapidement et, dans l'ensemble, le site était beaucoup plus fluide et mieux adapté aux besoins des visiteurs. 

Cet accroissement des performances nous a confirmé que l'infrastructure de Kinsta représentait une avancée considérable par rapport à ce que nous utilisions auparavant.

Les résultats que nous avons obtenus selon différents critères

C'est dans le domaine de la performance que Kinsta brille vraiment. Nous l'avons soumis à des tests rigoureux pour voir à quelle vitesse il charge les pages, maintient le temps de disponibilité, et plus encore. Voici les résultats :

  • Vitesse de chargement des pages

Avant notre passage à Kinsta, notre objectif était de 3,5 secondes par chargement de page. Après la migration, nos temps de chargement sont passés à une moyenne de 1,2 seconde. 

La réduction du temps de chargement à 35% a amélioré l'expérience des utilisateurs, et nous avons également commencé à voir des améliorations dans notre classement SEO.

Vitesse de chargement des pages Kinsta
  • Temps de fonctionnement

L'un des huit accords de niveau engagé de Kinsta nous offre un SLA de 99,9% de temps de disponibilité. Au cours des six derniers mois, notre site n'a jamais connu de baisse de disponibilité, ce qui équivaut à un temps de disponibilité de 100%.

Nous ne saurions trop insister sur l'importance pour les visiteurs de nous faire confiance pour que notre site Internet soit accessible à tout moment.

Kinsta Uptime
  • Qualité du soutien

Je peux les contacter 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, par chat en direct, et les personnes qui y travaillent sont des experts professionnels de WordPress. Pendant toute la durée de nos tests, nous n'avons jamais eu l'impression d'avoir affaire à une équipe d'assistance moins que professionnelle. 

Chaque question a reçu une réponse détaillée et, dans de nombreux cas, les problèmes que nous avons rencontrés ont été résolus en moins de 10 minutes (le temps moyen de réponse était inférieur à deux minutes).

Plans de tarification de Kinsta

Le prix de Kinsta est plus élevé que celui d'un hébergement partagé traditionnel, mais la valeur fournie justifie le coût. Voici un aperçu de leurs plans :

  • Plan de démarrage : $30/mois pour une installation WordPress, 25 000 visites et 10 Go d'espace disque.
  • Plan pro : $60/mois pour deux installations WordPress, 50 000 visites et 20 Go d'espace disque.
  • Plans d'affaires : De $100 à $400/mois, supportant plusieurs sites et des volumes de trafic plus importants.
  • Plans d'entreprise : Tarification personnalisée pour les grandes entreprises ayant des besoins spécifiques.

Notes : En outre, ils proposent des services d'hébergement pour les applications web, les bases de données et les sites statiques. Vous pouvez consulter leurs prix de départ dans l'image ci-dessous.

Plans de tarification de Kinsta

Malgré un prix plus élevé, les gains de performance, les fonctionnalités avancées et l'excellente assistance offrent un excellent rapport qualité-prix.

Tableau de comparaison : Kinsta vs. autres fournisseurs d'hébergement

Si vous faites une recherche en ligne, vous trouverez des centaines de fournisseurs d'hébergement. Mais la plupart d'entre eux ne font que revendre des plans et ne proposent pas d'hébergement géré pour WordPress. Dans cette section, nous allons donc comparer Kinsta et d'autres fournisseurs d'hébergement infogéré pour WordPress.

CaractéristiquesKinstaSiteGroundWP EngineBluehostHostGator
PerformanceConstruit sur Google Cloud Platform, avec des temps de chargement toujours rapides et une garantie de disponibilité de 99,9%.Bonnes performances grâce à la mise en cache avancée et au CDNDes performances solides, mais des temps de chargement inférieurs à ceux de KinstaPerformance décente mais peut être incohérente en cas de trafic élevéPerformances variables, fiabilité réduite
Soutien à la clientèleAssistance WordPress 24/7/365 par chat en direct, temps de réponse moyen < 2 minutesAssistance 24/7 par chat, téléphone et tickets, utile et réactiveAssistance 24/7 par chat, téléphone et tickets, équipe compétenteAssistance 24/7 par chat et par téléphone, peut être aléatoireL'assistance 24/7 par chat et par téléphone peut être aléatoire.
Caractéristiques principalesCDN gratuit, sauvegardes quotidiennes, environnements d'essai, sécurité avancée, SSL automatiqueCDN gratuit, sauvegardes quotidiennes, sécurité avancée, plans WordPress gérésCDN, sauvegardes quotidiennes, environnements d'essai, sécurité renforcée, SSL automatiqueSécurité de base, sauvegardes quotidiennes, SSL gratuit, CDN gratuit sur les plans supérieursFonctionnalités de base, SSL gratuit, CDN gratuit, sauvegardes quotidiennes, modules complémentaires de sécurité
TarificationA partir de $30/mois pour 1 installation WordPress, plans évolutifsA partir de $6.99/mois pour les plans de base, les plans WordPress gérés commencent plus haut.À partir de $25/mois pour les plans WordPress gérés, options évolutivesA partir de $2.95/mois pour l'hébergement partagé, plus élevé pour l'infogérance WordPressA partir de $2.75/mois pour l'hébergement partagé, plus élevé pour l'infogérance WordPress
ÉvolutivitéExcellente évolutivité, gestion aisée des pics de traficBonne évolutivité avec les plans de niveau supérieurBonne évolutivité avec les plans de niveau supérieurÉvolutivité limitée avec les plans de base, meilleure avec les plans supérieursÉvolutivité limitée avec les plans de base, meilleure avec les plans supérieurs
SécuritéFonctions de sécurité robustes, y compris la protection contre les attaques DDoS, les pare-feu matériels et la surveillance continue.Bonne sécurité grâce à des protections intégrées et à une surveillance quotidienneDes fonctions de sécurité solides, y compris des analyses de logiciels malveillants et des pare-feuxSécurité de base, meilleure pour les plans plus élevésSécurité de base, meilleure pour les plans plus élevés
Facilité d'utilisationTableau de bord MyKinsta convivial, migration et installation facilesInterface facile à utiliser, cPanel pour une gestion avancéeTableau de bord convivial, outils de migration transparentsInterface cPanel conviviale, configuration simpleInterface cPanel conviviale, configuration simple
Options de sauvegardeSauvegardes automatiques quotidiennes, sauvegardes manuelles disponiblesSauvegardes automatiques quotidiennes, sauvegardes à la demande pour les plans supérieursSauvegardes automatiques quotidiennes, sauvegardes à la demandeSauvegardes automatiques quotidiennes, sauvegardes manuelles pour les plans supérieursSauvegardes automatiques quotidiennes, sauvegardes manuelles pour les plans supérieurs
Temps de fonctionnement99,9% garantie de temps de fonctionnement, fiable99.99% garantie de temps de fonctionnement, très fiable99.95% garantie de temps de fonctionnement, fiable99.9% garantie de temps de fonctionnement, peut être incohérent99.9% garantie de temps de fonctionnement, peut être incohérent
Migration libreService de migration professionnelle gratuitMigration gratuite pour les plans supérieursMigration gratuite incluseMigration gratuite sur certains plansMigration gratuite sur certains plans

Principaux enseignements de la comparaison 

  • Kinsta : Idéal pour des performances élevées, la fiabilité, une sécurité solide et une excellente assistance à la clientèle. Il convient mieux aux entreprises désireuses d'investir dans un hébergement haut de gamme.
  • SiteGround : Un concurrent de taille avec de bonnes performances, des fonctionnalités solides et des coûts de départ réduits. Convient aux petites et moyennes entreprises.
  • WP Engine : Similaire à Kinsta mais avec des performances légèrement inférieures, WP Engine convient à ceux qui cherchent à gérer un hébergement WordPress avec un support solide.
  • Bluehost : Plans d'entrée de gamme abordables avec des fonctionnalités de base, parfaits pour les débutants et les petits sites web. Les performances et l'assistance peuvent varier.
  • HostGator : Économique et doté de fonctionnalités de base, il convient aux petits sites web personnels ou aux blogs. Les performances et la fiabilité peuvent être irrégulières.

Ce tableau fournit une comparaison complète de Kinsta avec d'autres fournisseurs d'hébergement populaires, vous aidant à prendre une décision éclairée en fonction de vos besoins spécifiques et de votre budget.

Les faiblesses de Kinsta : Nous avons fait l'expérience 

Nous avons rencontré plusieurs inconvénients/faiblesses de Kinsta lors de notre inscription et de notre utilisation. Jetez-y un coup d'œil ci-dessous.

Coût

Point clé : Des prix plus élevés que la moyenne peuvent constituer un obstacle pour les petites entreprises ou les blogs personnels.

Discussion : Les tarifs de Kinsta commencent à $30 par mois pour une installation WordPress, ce qui est plus élevé que de nombreux concurrents. SiteGround et Bluehost proposent des plans d'entrée de gamme à $6.99 et $2.95 par mois, respectivement. 

Hébergement limité de courriels

Point clé : Kinsta ne propose pas d'hébergement de courrier électronique, ce qui oblige les utilisateurs à gérer les services de courrier électronique séparément.

Discussion : Contrairement à de nombreux fournisseurs d'hébergement qui incluent l'hébergement du courrier électronique dans leurs offres, Kinsta oblige les utilisateurs à utiliser des services tiers pour le courrier électronique. Cela peut être gênant pour les entreprises qui recherchent une solution tout-en-un. Par exemple, Bluehost et HostGator incluent l'hébergement de la messagerie dans leurs offres de base. 

Avis des utilisateurs sur Kinsta sur G2

Joel P. Kinsta Reviewer on G2

Kinsta est extrêmement facile à utiliser et intuitif. Ce qui est encore mieux, c'est qu'ils ont beaucoup de personnel pour répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir si elles ne sont pas immédiatement intuitives pour vous. Travailler avec eux est FACILE ! Je suis un utilisateur totalement novice, mais je peux faire face à tout ce qu'on me demande avec leur aide. Je gère mon propre site web depuis un an et je n'ai jamais eu à me soucier de l'assistance. Il y a tellement de fonctionnalités et de guides pour les comprendre qu'on ne se sent pas dépassé. Mieux encore, tout ce que j'ai eu à intégrer dans mon site n'a jamais été un problème avec Kinsta. Ils m'ont même aidé avec les intégrations. Peu importe si quelque chose semblait compliqué au début, ils ont rendu la mise en œuvre facile. Au début, j'ai dû utiliser fréquemment le personnel et les fonctionnalités de Kinsta. Au fur et à mesure que je suis devenu plus compétent, je les utilise moins. Mais je n'ai jamais eu l'impression que c'était difficile.

Joel P.

Fondateur, associé gérant
Petites entreprises (50 salariés ou moins)

En tant que propriétaire d'un site web WordPress, j'ai constaté des avantages tangibles, notamment un meilleur classement dans les moteurs de recherche, tout cela grâce à la plateforme d'hébergement de Kinsta. Leur service client m'a toujours impressionné par sa rapidité et son efficacité. Chaque fois que j'ai eu besoin d'aide, l'équipe d'assistance de Kinsta a répondu rapidement et a fourni des solutions, garantissant une expérience satisfaisante. De plus, les fonctions de sécurité de Kinsta, y compris les sauvegardes quotidiennes et la surveillance du temps de fonctionnement, ont été extrêmement efficaces, ce qui est la raison principale pour laquelle je me sens en sécurité avec eux. Enfin, la mise en place de redirections est simple et leur CDN améliore de manière fiable les performances.


Filippos F.
Membre du jury Petite entreprise (50 employés ou moins)

Évaluation finale

Notre expérience avec Kinsta a été extrêmement positive. La transition vers leur service d'hébergement géré a apporté des améliorations significatives de la performance, une sécurité renforcée et un support client exceptionnel. 

Bien que le coût soit plus élevé que celui d'un hébergement mutualisé traditionnel, les avantages l'emportent largement sur les dépenses, en particulier pour les sites web qui privilégient la performance et la fiabilité.

En conclusion, Kinsta est fortement recommandé aux entreprises et aux particuliers à la recherche d'une solution d'hébergement WordPress haut de gamme. 

L'investissement dans les services de Kinsta se traduit par un site web plus fluide, plus rapide et plus sûr, ce qui profite en fin de compte à la fois aux propriétaires du site et à leurs visiteurs.



L'équipe Tableberg

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