Cómo añadir una sección de preguntas frecuentes con función de búsqueda en WordPress

Las preguntas frecuentes son esenciales para los sitios web porque permiten a los usuarios acceder rápidamente a las respuestas sin perder tiempo buscando en páginas interminables. Son especialmente útiles para tiendas de comercio electrónico, blogs y sitios empresariales porque mejoran la experiencia del usuario y ahorran tiempo. 

A medida que aumenta el número de preguntas frecuentes, incluso con la mejor organización, los usuarios suelen tener dificultades para localizar respuestas concretas, sobre todo en las secciones más extensas. Una barra de búsqueda en la parte superior de tu sección de preguntas frecuentes hará que la información sea accesible al instante y satisfará a tus usuarios con su experiencia.

Este tutorial se centra en la creación de un PREGUNTAS FRECUENTES sección utilizando Ultimate Blocks, un plugin de WordPress conocido por su capacidad para sobrecargar el editor de WordPress con 26 bloques eficaces y eficientes. Lo elegimos porque es fácil de usar, ofrece una excelente personalización y se integra perfectamente con WordPress. Vamos a ellos.

Paso 1: Instalar y activar el plugin Ultimate Blocks

El bloque Content Toggle de Ultimate Blocks está disponible en la sección versión gratuita y le permitirá crear una sección de FAQ plegable. Sin embargo, si necesita la funcionalidad de búsqueda dentro del bloque, deberá adquirir la versión Pro. 

Para empezar, visite primero la página Sitio web de Ultimate Blocks y comprar un Plan Pro. Una vez hecho esto, revisa tu correo electrónico de confirmación y descarga el plugin. 

Ahora, desde el panel de control de WordPress, vaya a Plugins > Añadir nuevo y haga clic en Subir Plugin.

A continuación, seleccione el archivo de su dispositivo, haga clic en Instalar ahoray, más tarde, activarlo.

Tras la activación, pulse el botón Complete la activación de Ultimate Blocks Pro ahora introduzca la clave de licencia que le enviamos por correo electrónico y actívela para desbloquear las funciones Pro.

Paso 2: Insertar el bloque de alternancia de contenido

En primer lugar, decida dónde quiere que aparezca su sección de preguntas frecuentes. Una vez decidido, haga clic en el botón + icono en su editor para añadir un nuevo bloque, busque "Conmutador de contenidoy selecciónelo. Este bloque le permitirá añadir elementos de FAQ expandibles y plegables. 

Paso 3: Añadir preguntas y respuestas

Cuando se añada el bloque de alternancia de contenido, haga clic en el botón flecha pequeña () junto al icono título del panel para ampliarla. En la sección ampliada, introduzca su pregunta en el campo "Título del panel", y debajo de ese panel, añada la respuesta en el campo "Contenido del panel".

Para añadir más preguntas, vuelva a seleccionar el bloque, haga clic en el botón signo más, y repita estos pasos para otros elementos de FAQ. Del mismo modo, si cree que ha creado un elemento que ya no es necesario, simplemente haga clic en el botón botón suprimir en la esquina superior derecha de cada sección. 

Paso 4: Utilice bloques anidados para obtener respuestas detalladas

Ahora, si tus respuestas necesitan elementos adicionales como imágenes, listas, enlaces u otros, puedes utilizar bloques anidados dentro de cada área de respuesta. En primer lugar, seleccione el panel y, a continuación, haga clic en el botón + icono dentro de la sección de contenido y añada los bloques necesarios que se adapten a sus necesidades. Esta opción le permitirá crear respuestas ricas y detalladas.

Paso 5: Activar la función de búsqueda

Dado que la versión Pro está activada, puede habilitar la funcionalidad de búsqueda dentro del bloque Alternar contenido. Seleccione primero todo el bloque, diríjase a panel de ajustes en la parte derecha de su cuadro de mandos, amplíe la sección busque en y, a continuación, active Activar la búsqueda para añadir una barra de búsqueda encima de la sección de preguntas frecuentes.

Si lo considera necesario, también puede activar la función Controles avanzadosque le permitirá mostrar un resumen de la búsqueda debajo del cuadro de búsqueda y activar los filtros de búsqueda para que coincidan mayúsculas y minúsculas. 

Paso 6: Personalizar el bloque de alternancia de contenido

Ahora es el momento de realizar ajustes adicionales en su sección de preguntas frecuentes. Una vez que seleccione el bloque de alternancia de contenido, su configuración aparecerá en la barra lateral, donde podrá ajustar Ajustes generales como la etiqueta de encabezado para el Título del Panel, el Estado de Alternancia (colapsado o expandido), opciones de visualización para paneles individuales o completos, y activar o desactivar el esquema de Preguntas Frecuentes.

Trasladarse a la Ajustes de estilo puede personalizar la combinación de colores del contenedor, el título, el enlace, los iconos de alternancia y el color de resaltado de los resultados de búsqueda. También puede elegir diferentes iconos para indicar el estado de alternancia y ajustar su posición dentro del bloque.

Una vez completados todos estos pasos, previsualice la página para asegurarse de que todo funciona según lo previsto y, a continuación, haga clic en Publique para que tu sección de preguntas frecuentes esté activa. Aquí tienes una demo para que veas lo que puedes conseguir siguiendo correctamente los pasos anteriores.

Conclusión

Una sección de preguntas frecuentes debería hacer más que responder preguntas; debería guiar a los visitantes hacia la información que necesitan sin frustraciones. Este tutorial le ha mostrado cómo utilizar Ultimate Blocks para crear una sección de preguntas frecuentes con opción de búsqueda en WordPress. Si sigue los pasos anteriores correctamente, podrá crear una sección de preguntas frecuentes con función de búsqueda, lo que a su vez mejorará la capacidad de su sitio para responder a las necesidades de los usuarios de forma eficiente. Con su sección de preguntas frecuentes, su sitio web estará mejor equipado para responder a las preguntas de los usuarios, manteniendo la claridad y la accesibilidad.