Les FAQ sont essentielles pour les sites web car elles permettent aux utilisateurs d'accéder rapidement aux réponses sans perdre de temps à parcourir des pages interminables. Elles sont particulièrement utiles pour les boutiques de commerce électronique, les blogs et les sites professionnels, car elles améliorent l'expérience des utilisateurs et leur font gagner du temps.
Lorsque le nombre de FAQ augmente, même avec la meilleure organisation possible, les utilisateurs ont souvent du mal à trouver des réponses spécifiques, en particulier dans les grandes sections. Une barre de recherche en haut de votre section FAQ rendra l'information instantanément accessible et satisfera vos utilisateurs.
Ce tutoriel se concentre sur la création d'une base de données FAQ utilise Ultimate Blocks, un plugin WordPress connu pour sa capacité à surcharger l'éditeur WordPress avec 26 blocs efficaces et efficients. Nous l'avons choisi parce qu'il est simple à utiliser, qu'il permet une excellente personnalisation et qu'il s'intègre parfaitement à WordPress. Voyons maintenant ce qu'il en est.
- Étape 1 : Installer et activer le plugin Ultimate Blocks
- Étape 2 : Insérer le bloc de basculement du contenu
- Étape 3 : Ajouter des questions et des réponses
- Étape 4 : Utiliser des blocs imbriqués pour des réponses détaillées
- Étape 5 : Activer la fonction de recherche
- Étape 6 : Personnalisation du bloc de basculement du contenu
Étape 1 : Installer et activer le plugin Ultimate Blocks
Le bloc Content Toggle d'Ultimate Blocks est disponible dans la section version gratuite et vous permettra de créer une section de FAQ repliable. Cependant, si vous avez besoin de la fonctionnalité de recherche dans le bloc, vous devrez acheter la version Pro.
Pour commencer, visitez d'abord le site Site web d'Ultimate Blocks et acheter un Plan pro. Une fois que vous avez fait cela, lisez votre e-mail de confirmation et téléchargez le plugin.
Maintenant, à partir de votre tableau de bord WordPress, naviguez vers Plugins > Ajouter un nouveau puis cliquez sur Télécharger le plugin.
Ensuite, choisissez le fichier à partir de votre appareil, cliquez sur Installer maintenantet, plus tard, l'activer.
Après l'activation, cliquez sur le bouton Compléter l'activation de Ultimate Blocks Pro dès maintenant entrez la clé de licence que vous avez reçue par courriel et activez-la pour débloquer les fonctionnalités Pro.
Étape 2 : Insérer le bloc de basculement du contenu
Tout d'abord, décidez de l'emplacement de votre section FAQ. Une fois ce choix effectué, cliquez sur le bouton + icône dans votre éditeur pour ajouter un nouveau bloc, recherchez "Bascule du contenu," et sélectionnez-le. Ce bloc vous permettra d'ajouter des éléments de FAQ extensibles et repliables.
Étape 3 : Ajouter des questions et des réponses
Lorsque le bloc Content Toggle est ajouté, cliquez sur le bouton petite flèche (
) à côté de l'icône titre du panneau pour la développer. Dans la section développée, saisissez votre question dans le champ "Titre du panel"et sous ce panneau, ajoutez la réponse dans le champ "Contenu du panelLa zone ".
Pour ajouter d'autres questions, sélectionnez à nouveau le bloc, cliquez sur le bouton signe plus, et répétez ces étapes pour d'autres éléments de la FAQ. De même, si vous estimez avoir créé un article qui n'est plus nécessaire, il vous suffit de cliquer sur le bouton bouton de suppression dans le coin supérieur droit de chaque section.
Étape 4 : Utiliser des blocs imbriqués pour des réponses détaillées
Maintenant, si vos réponses nécessitent des éléments supplémentaires tels que des images, des listes, des liens ou autres, vous pouvez utiliser blocs imbriqués dans chaque zone de réponse. Sélectionnez d'abord le panneau, puis cliquez sur le bouton + icône à l'intérieur de la section contenu et ajoutez les blocs nécessaires qui répondent à vos besoins. Cette option vous permettra de créer des réponses riches et détaillées.
Étape 5 : Activer la fonction de recherche
La version Pro étant activée, vous pouvez activer la fonctionnalité de recherche dans le bloc Content Toggle. Sélectionnez d'abord l'ensemble du bloc, puis rendez-vous dans la section panneau de configuration sur le côté droit de votre tableau de bord, développez la section recherche puis activez la fonction Activer la recherche pour ajouter une barre de recherche au-dessus de la section FAQ.
Si vous en ressentez le besoin, vous pouvez également activer la fonction Contrôles avancésqui vous permettra d'afficher un résumé de la recherche sous le champ de recherche et d'activer les filtres de recherche pour qu'ils correspondent à la casse.
Étape 6 : Personnalisation du bloc de basculement du contenu
Il est maintenant temps d'apporter des modifications à votre section FAQ. Une fois que vous avez sélectionné le bloc de basculement du contenu, ses paramètres s'affichent dans la barre latérale, où vous pouvez ajuster les éléments suivants Paramètres généraux comme la balise d'en-tête pour le titre du panneau, l'état du basculement (réduit ou étendu), les options d'affichage pour les panneaux individuels ou entiers, et l'activation ou la désactivation du schéma de la FAQ.
Passer à la Réglages du style vous pouvez personnaliser la palette de couleurs pour le conteneur, le titre, le lien, les icônes de basculement et la couleur de mise en évidence des résultats de la recherche. Vous pouvez également choisir différentes icônes pour indiquer l'état de la bascule et ajuster leur position dans le bloc.
Après avoir effectué toutes ces étapes, prévisualisez la page pour vous assurer que tout fonctionne comme prévu, puis cliquez sur Publier pour rendre votre section FAQ vivante. Voici une démo pour vous montrer ce que vous pouvez réaliser en suivant correctement les étapes précédentes.
Conclusion
Une section FAQ doit faire plus que répondre à des questions ; elle doit guider les visiteurs vers les informations dont ils ont besoin, sans frustration. Ce tutoriel vous a montré comment utiliser les Ultimate Blocks pour créer une section FAQ consultable dans WordPress. Si vous suivez correctement les étapes précédentes, vous serez en mesure de créer une FAQ consultable, ce qui améliorera la capacité de votre site à répondre efficacement aux besoins des utilisateurs. Avec votre FAQ consultable en ligne, votre site web est désormais mieux équipé pour répondre aux questions des utilisateurs tout en restant clair et accessible.
