Come aggiungere FAQ pieghevoli/espandibili in WordPress

Come aggiungere FAQ pieghevoli/espandibili in WordPress

In passato, trovare risposte a domande comuni su prodotti, servizi o funzionalità di un sito web significava spesso cercare guide dettagliate, contattare i team di assistenza o navigare nei forum della comunità. Le persone si rivolgevano spesso a piattaforme esterne come i social media o i siti web di terze parti, nella speranza di trovare informazioni affidabili. Questo approccio era dispendioso in termini di tempo e scomodo per gli utenti che cercavano soluzioni rapide.

Con il tempo, i siti web hanno iniziato a utilizzare un formato dedicato per organizzare e presentare le risposte alle richieste più frequenti, dando vita a quelle che oggi conosciamo come FAQ (Frequently Asked Questions). Queste sezioni hanno reso più facile per gli utenti trovare informazioni pertinenti senza aumentare il carico di lavoro dei team di assistenza.

Quando si tratta di formattare le FAQ, si possono scegliere sezioni pieghevoli o espandibili, menu a discesa o semplici elenchi. Il nostro articolo si concentrerà su come creare una FAQ professionale pieghevole o espandibile per il vostro sito WordPress. Iniziamo.


Passi per creare FAQ pieghevoli/espandibili

Utilizzeremo il Blocchi definitivi per questo tutorial perché semplifica la creazione di FAQ pieghevoli. È facile da usare, altamente personalizzabile e progettato per aiutarvi a ottenere risultati professionali senza bisogno di competenze tecniche.

Passo 1: installare i blocchi Ultimate

Accedere alla dashboard di WordPress, fare clic su Plugin, seguito da Aggiungere nuovi plugine cercare Blocchi definitivi. Installare e attivare il plugin quando lo trovate. Una volta attivato, il plugin sarà pronto all'uso.

Installare i blocchi Ultimate

Passo 2: Aggiungere il blocco Toggle del contenuto

Aprire il post o la pagina in cui si desidera aggiungere le FAQ. Fare clic sul pulsante Inseritore di blocchi (+ pulsante) per visualizzare le opzioni di blocco, quindi cercare Toggle del contenuto e selezionarlo. Questo blocco costituirà la base della sezione FAQ pieghevole.

Aggiungere il blocco Toggle Content

Fase 3: Inserire le domande e le risposte

All'interno del blocco Toggle Content, inserire la prima domanda FAQ nel campo Titolo del pannello campo. Per aggiungere la risposta corrispondente, fare clic sul pulsante chevron ( ) all'estrema destra del pannello per aggiungere il file Contenuto del pannello e inserire la risposta. Se avete altre domande frequenti da aggiungere, fate clic sul pulsante + pulsante nell'angolo inferiore di ogni blocco per creare pannelli aggiuntivi per ogni domanda e risposta.

Inserite le vostre domande e risposte

Si tenga presente che con il blocco Toggle Content non ci si limita al testo. È possibile aggiungere immagini, video o elenchi per rendere le FAQ più attraenti e semplici da esplorare.


Passo 4: personalizzare il design delle FAQ

Per avere il pieno controllo dell'aspetto e della funzionalità delle vostre FAQ, è necessario esplorare le caratteristiche della cartella Impostazioni e Stili schede.

  • Scheda Impostazioni:
    Impostare il tag di intestazione del titolo del pannello, regolare lo stato del Toggle (collassato, collassato in modo specifico per i dispositivi mobili o impedire il collasso), attivare l'opzione di ricerca (Pro) e attivare FAQ Schema.
Personalizzare il design delle FAQ utilizzando la scheda Impostazioni
  • Scheda Stili:
    Scegliete uno schema di colori, modificate il bordo del Toggle, personalizzate l'icona di stato del Toggle (posizione e stile) e regolate le dimensioni per una spaziatura adeguata.
Personalizzare il design delle FAQ utilizzando la scheda Stili

Fase 5: vedere il risultato finale

Dopo aver seguito questi passaggi, la sezione FAQ apparirà curata, ben organizzata e di facile utilizzo. Se tutto sembra a posto, pubblicate la pagina per rendere attive le vostre FAQ pieghevoli. Di seguito, abbiamo incluso due demo per mostrare come potrebbe apparire la vostra sezione FAQ.

Risultato finale delle FAQ
Risultato finale delle FAQ

Conclusione

Le FAQ di solito svolgono un ruolo importante nel colmare il divario tra le domande degli utenti e le risposte immediate. Il loro scopo è quello di aiutare sia gli utenti che i proprietari del sito, creando una soluzione che vada bene per tutti. 

Anche con molti Le migliori opzioni per le FAQAbbiamo scelto Ultimate Blocks perché dispone di 26 blocchi, tra cui un Content Toggle, il supporto dello schema delle FAQ e una facile personalizzazione per creare FAQ collassabili.

Per ottenere il massimo da questo articolo, provate a sperimentare le impostazioni del plugin e a personalizzare le vostre FAQ in base alle esigenze del vostro pubblico. Ricordate che una sezione FAQ accurata non si limita a rispondere alle domande, ma crea un'esperienza migliore per i vostri utenti e aggiunge un valore reale al vostro sito web.



Il team Tableberg