7 mejores plugins de reseñas para WooCommerce (gratuitos y profesionales)

Las reseñas de productos en WooCommerce tienen un poder significativo sobre las decisiones de compra. Los productos con valoraciones sólidas tienden a tener conversiones más altas, ya que las valoraciones positivas ofrecen a los compradores potenciales la seguridad que necesitan antes de hacer clic en "Añadir al carrito".

Cuando los compradores leen opiniones auténticas, especialmente las que contienen fotos, historias o incluso un toque de crítica constructiva, sienten que ya han probado el producto. Estas opiniones empujan incluso a los compradores más indecisos hacia la compra, porque no se limitan a escuchar a una marca, sino que escuchan a personas reales.

Y para ustedes, los propietarios de las tiendas, estas reseñas son algo más que una palmadita en la espalda. Les ofrecen las claves para conocer las preferencias de los clientes y la calidad de los productos, y les permiten saber qué funciona y qué no.

La siguiente tabla destaca algunos de los mejores plugins de reseñas para WooCommerce creados para captar opiniones genuinas de los clientes y reforzar la confianza. Con funciones como la carga de archivos multimedia o sistemas de valoración detallados, estos plugins ofrecen las herramientas necesarias para hacer de las opiniones una parte clave del éxito de tu tienda. Echa un vistazo y descubre cuál se adapta mejor a tus necesidades.

Opiniones de clientes para WooCommerce

Opiniones de clientes para WooCommerce es como tener un asistente dedicado que se asegura de que sus clientes tengan la oportunidad de compartir sus opiniones después de una compra. Envía solicitudes de opinión automatizadas y personalizadas, animando a los clientes a dejar valoraciones, compartir fotos o vídeos e incluso participar en una sección de preguntas y respuestas en las páginas de productos. Esto crea una experiencia rica e interactiva que genera confianza y ayuda a los futuros compradores a sentirse más seguros en sus decisiones de compra.

Este plugin incluye algunas funciones impresionantes, como recordatorios automáticos por correo electrónico e incluso integración con WhatsApp para solicitudes manuales más personales. Permite a tus clientes dejar una opinión instantánea a través de valoraciones, imágenes o vídeos y votar las opiniones dejadas por clientes anteriores. Una de las herramientas más útiles es la posibilidad de ofrecer descuentos a cambio de opiniones. El plugin también ayuda a mejorar el SEO de su tienda a través de contenido generado por el usuario y fragmentos enriquecidos que aparecen en las búsquedas de Google. La integración con Google Shopping garantizará que las valoraciones con estrellas de tu tienda aparezcan en los resultados de búsqueda. 

El complemento también te permite controlar cómo se muestran las opiniones. Los visitantes pueden filtrar y ordenar las opiniones por puntuación o fecha, y la carga lenta garantiza que las imágenes y las opiniones no ralenticen su sitio. La sección de preguntas y respuestas añade una capa extra de interacción, mientras que la funcionalidad de importación/exportación añade una capa más. Al final, si estás buscando transformar los comentarios de los clientes en algo más impactante, Customer Reviews for WooCommerce te da todas las herramientas para hacerlo realidad.

Características principales

• Envíe correos electrónicos de recordatorio de revisión automatizados o manuales.
• Integración de WhatsApp para recordatorios manuales con "clic para chatear".
• Los formularios de opinión incluyen valoraciones, imágenes y opciones de votación.
• Sección de preguntas y respuestas para los clientes.
• Ofrezca descuentos "de agradecimiento" a cambio de reseñas.
• Integración con Google Shopping.
• Importe y exporte reseñas con imágenes y vídeos.
• Mejore la revisión con opciones como el filtrado, la clasificación y la carga lenta.
• Evite el spam y ofrezca distintivos de confianza. 
• Proporciona un impulso SEO automático. 

Precio

El plugin está disponible de forma gratuita, con la versión Pro a partir de $59,99 al año.

Reseñas del sitio

Reseñas del sitio aporta un sólido sistema de gestión de opiniones a su sitio de WordPress, ofreciendo una serie de funciones que le ayudarán a recopilar y mostrar las opiniones de los clientes, al igual que Amazon, TripAdvisor y Yelp. Este plugin te ayuda a tomar el control de todo el proceso de valoración, desde la fijación de los mejores comentarios hasta la aprobación de los envíos antes de que se publiquen.

Site Reviews te ofrece todo lo que esperas de un plugin de gestión de reseñas de primer nivel, permitiéndote recopilar, mostrar y moderar fácilmente las reseñas de los usuarios en tu sitio web. Viene equipado con funciones como la verificación automática de reseñas, notificaciones a través de Discord o Slack y la posibilidad de asignar reseñas a entradas o tipos de entradas personalizados. Puedes personalizar los formularios de opinión para adaptarlos a tu tema, filtrar y ordenar las opiniones por puntuación o fecha y mejorar tu SEO con el esquema JSON-LD. También puedes incluir determinadas palabras o usuarios en una lista negra, impedir que se reciban varias opiniones de la misma dirección IP en un mismo día y verificar las opiniones para aumentar su credibilidad.

Si necesitas aún más, la versión premium te ofrece herramientas para dar un voto positivo o denunciar las opiniones, añadir imágenes a las opiniones y crear formularios de opinión personalizados. También puedes actualizar las opiniones desde el frontend, utilizar temas de opinión para decidir cómo mostrarlas y programar notificaciones en función de determinadas condiciones.

Características principales

• Fija las mejores críticas y exige su aprobación antes de publicarlas.
• Asigne reseñas a entradas, páginas o tipos de entrada personalizados.
• Protección avanzada contra el spam con CAPTCHA, lista negra y límites de revisión.
• Sistema bayesiano de clasificación para ordenar las reseñas con precisión.
• Verifique las opiniones para mayor credibilidad.
• Esquema JSON-LD para SEO y fragmentos enriquecidos.
• Revisiones de importación/exportación, integración con WooCommerce y soporte multilingüe.
• La versión Premium ofrece upvoting, revisiones de imágenes, temas de revisión y formularios de revisión personalizados.

Precio

Site Reviews está disponible en versión gratuita y pro. La versión premium cuesta a partir de 89 € al año. 

Reseñas de fotos para WooCommerce

Reseñas de fotos para WooCommerce es la solución definitiva para recopilar opiniones de clientes con imágenes. Este plugin permite enviar correos electrónicos de recordatorio de reseñas, dejar que los clientes publiquen reseñas con fotos de productos y enviar automáticamente correos electrónicos de agradecimiento con códigos de cupón, lo que ayuda a crear una prueba social sostenible y una conexión profunda con los clientes potenciales.

El plugin incluye funciones esenciales de reseñas, como filtrar las reseñas por puntuación, inclusión de fotos o compradores verificados. Los administradores tendrán control total para editar las reseñas, establecer límites de tamaño de imagen y garantizar el cumplimiento de la normativa GDPR. Puede redirigir a sus clientes al formulario de reseñas con enlaces de anclaje, enviar recordatorios de reseñas automáticamente y animar a los clientes a subir fotos de productos a cambio de cupones de descuento. También mejora la gestión de las reseñas con opciones de clasificación, la posibilidad de ocultar los nombres de los reseñadores, añadir pies de foto a las imágenes de las reseñas y evitar el spam mediante la verificación.

La versión premium va un paso más allá y añade la posibilidad de subir vídeos junto con las reseñas, filtrar reseñas, importar reseñas de AliExpress y Amazon, ofrecer cupones en condiciones, descargar fotos de reseñas, añadir reseñas manualmente desde el panel de administración, compartir reseñas entre productos, y mucho más. 

Características principales: 

• Permita que los clientes publiquen opiniones con imágenes y vídeos de los productos.
• Filtra las opiniones por puntuación, inclusión de fotos o compradores verificados.
• Confirme el mejor tamaño de imagen y limite la cantidad. 
• Redirija a los clientes con enlaces de anclaje. 
• Importar reseñas de AliExpress y Amazon.
• Control administrativo para editar las reseñas.
• Permitir a los usuarios marcar las opiniones como "útiles" o "inútiles".
• Comparta opiniones sobre productos y categorías.
• Añada reseñas manualmente desde el panel de administración.
• Envíe correos electrónicos de recordatorio de revisión con incentivos de cupones.

Precio: 

El plugin ofrece versiones gratuitas y premium, con funciones premium a partir de $32/año.

RevistaX 

RevistaX permite a los propietarios de tiendas WooCommerce recopilar opiniones detalladas de clientes con valoraciones multicriterio, incluyendo la calidad del producto, el tiempo de entrega y el servicio. Los clientes pueden subir fotos y vídeos con sus opiniones, lo que ayuda a generar confianza y proporcionar una prueba social auténtica. 

Este plugin ofrece funciones esenciales para WooCommerce, como filtrado de opiniones, insignias de comprador verificado y herramientas de moderación. Las opiniones se pueden mostrar con representaciones visuales como gráficos y clasificaciones, y puedes integrar el plugin con creadores de páginas como Elementor y Divi. Los administradores pueden controlar totalmente el proceso de reseñas, responder a las reseñas y gestionar las reseñas en función del estado del pedido, todo ello desde un panel centralizado.

La versión premium añade capas de personalización e interacción, desde permitir a los clientes dejar reseñas en vídeo hasta importar valiosos comentarios de las principales plataformas, como AliExpress y Amazon. Puedes permitir envíos anónimos, configurar un sistema de votación para destacar las opiniones más útiles y crear tantos criterios de valoración como necesites.

Características principales

• Sistema de valoración multicriterio para productos WooCommerce.
• Permita que los clientes publiquen reseñas con fotos y vídeos.
• Filtre las opiniones por criterios, puntuación o compradores verificados.
• Control administrativo para la moderación de revisiones, respuestas y aprobación.
• Integración con los constructores Elementor, Oxygen y Divi.
• Google Rich Schema.
• Diseños de revisión avanzados. 
• Opción de revisión anónima.
• Insignias verificadas y compartición social de las opiniones.
• Importe reseñas de otras plataformas.

Precio

Otro plugin que sigue un modelo freemium, con el premium a partir de $55/año.

Última revisión

Última revisión es la solución ideal para los propietarios de tiendas WooCommerce que desean añadir más flexibilidad a las reseñas de sus productos. Con solo unos pocos shortcodes, puedes permitir que los visitantes envíen reseñas de productos, eventos u otros contenidos y mostrar esas reseñas en un formato personalizable.

Ultimate Reviews ofrece la flexibilidad de filtrar las opiniones por producto, puntuación o incluso autor, lo que permite a los compradores encontrar lo que más les interesa. Los administradores pueden moderar las opiniones, aprobar los envíos e incluso marcar el contenido inapropiado. Para las tiendas de WooCommerce, este plugin puede reemplazar completamente el sistema de reseñas estándar con una alternativa más rica en funciones que le permite controlar la visualización y la funcionalidad de las reseñas de una manera que el sistema por defecto no puede igualar.

Ahora bien, si tiene una tienda más grande o busca una mayor personalización, la versión Premium le ofrece mucha más potencia. Desde opiniones de compradores verificadas hasta campos de opinión personalizados y desplazamiento infinito, está diseñada para adaptarse a tu negocio. Además, funciones como los sistemas de votación, los fragmentos enriquecidos para SEO y los recordatorios personalizables por correo electrónico garantizan que tus opiniones beneficien tanto a tus clientes como a la visibilidad de tu tienda.

Características principales

• Sistema de revisión flexible con soporte para estrellas, porcentajes y puntos.
• Los clientes pueden subir fotos y vídeos junto con las opiniones.
• Filtra las opiniones por puntuación, producto o autor de la opinión.
• Reemplaza el sistema de revisión por defecto de WooCommerce para una mayor personalización.
• Moderación de revisiones, aprobación de administradores y señalización de contenidos inapropiados.
• Reseñas verificadas, fragmentos enriquecidos, votaciones y desplazamiento infinito.
• Establezca un plazo específico para que los compradores verificados dejen sus opiniones.
• Enviar recordatorios de revisión después de que un pedido alcance un estado seleccionado.

Precio

Existen versiones gratuitas y premium, con funciones premium a partir de $47/año.

YITH WooCommerce Revisiones Avanzadas

YITH WooCommerce Revisiones Avanzadas proporciona a su tienda una ventaja competitiva al convertir los comentarios de los clientes en una experiencia dinámica e interactiva. Este complemento permite a los usuarios puntuar los productos en función de varios criterios, como la calidad, el tamaño y el material, así como subir fotos y vídeos para mejorar sus opiniones. 

El plugin proporciona un control total sobre las opiniones, permitiéndole mostrar cuadros de opinión para productos, categorías o etiquetas específicos. Los clientes pueden filtrar las opiniones por puntuación o popularidad y votar si las opiniones han sido útiles. La posibilidad de enviar correos electrónicos automáticos de recordatorio de reseñas y ofrecer cupones de descuento a cambio de reseñas garantiza la obtención de los comentarios necesarios para aumentar la participación y la repetición de compras. 

Para quienes deseen un mayor control, el complemento permite la introducción manual de opiniones, el filtrado avanzado y el seguimiento de estadísticas de opiniones. Puede recompensar a los clientes con cupones de descuento en función de los hitos de las reseñas, creando un ciclo de compromiso que aumenta la confianza y fomenta la repetición de las compras.

Características principales

• Establezca revisiones avanzadas con criterios como el tamaño, el material y la calidad.
• Permita a los clientes subir imágenes y vídeos con sus opiniones.
• Filtra las opiniones por puntuación o utilidad y visualiza gráficos de opiniones.
• Envíe correos electrónicos automáticos de recordatorio de revisión con incentivos de cupones.
• Recompense a los usuarios con cupones de descuento por alcanzar los objetivos de revisión.
• Personalice el diseño y los colores de la sección de reseñas.
• Mostrar reseñas usando shortcodes o bloques.

Precio

Se trata de un plugin premium, con un precio a partir de 89,99 euros al año.

WP Review Pro

Revisión de WP lleva las reseñas de tus productos al siguiente nivel, combinando fragmentos enriquecidos y múltiples sistemas de valoración para hacer de los comentarios de los clientes una parte esencial de tu sitio web. Tanto si recopilas reseñas de productos, libros o servicios, este plugin aporta flexibilidad con clasificaciones por estrellas, porcentajes y puntos, todo ello presentado en plantillas personalizables que se adaptan al aspecto de tu sitio web.

El complemento incluye una biblioteca de plantillas prediseñadas y amplias opciones de personalización para adaptarse al diseño de su sitio web. Aquí, los usuarios pueden votar en las opiniones, valorar características específicas de los productos y comparar diferentes productos a través de tablas comparativas personalizadas. También incluye fragmentos enriquecidos para 19 tipos de contenido, varios formatos de valoración y la posibilidad de que los clientes suban contenido multimedia junto con sus opiniones. También puede mostrar reseñas de fuentes de terceros como Google Places, Facebook y Yelp para mejorar la prueba social en su sitio web.

Para los usuarios de WooCommerce, le permite reemplazar el sistema de revisión predeterminado y alterar la experiencia de revisión con formularios avanzados, revisiones de compradores verificados y otros factores. Con protección contra spam, permisos de revisión basados en roles y amplias opciones de personalización, WP Review garantiza que su sección de revisión sea segura, fácil de usar y personalizada según sus necesidades.

Características principales

• Múltiples sistemas de clasificación: estrellas, porcentajes, puntos, etc.
• Marcado schema integrado para fragmentos enriquecidos en los resultados de búsqueda.
• 16 plantillas de revisión personalizables.
• Secciones de pros y contras para obtener información más detallada.
• Sistema de valoración y votación de los comentarios de los usuarios.
• Importe reseñas de Facebook, Google Places y Yelp.
• Tablas comparativas de productos para tomar mejores decisiones.

Precio

El plugin está disponible por $67/año.

Conclusión

Si imagina a un cliente navegando por su tienda y viendo reseñas detalladas y llenas de fotos, es fácil ver cómo se genera confianza al instante. Las opiniones no son solo comentarios, son una prueba social que tranquiliza a los compradores potenciales. Los clientes potenciales se sienten más seguros a la hora de pulsar el botón "comprar" cuando ven una etiqueta de comprador verificado o una reseña con fotos, o pueden filtrar fácilmente las mejores y las peores reseñas. Revisa esta lista, encuentra las funciones que estabas esperando y transforma la sección de opiniones de tu tienda en un potente motor de ventas.