以前は、製品やサービス、ウェブサイトの機能に関する一般的な質問に対する答えを見つけるには、詳細なガイドを検索したり、サポートチームに問い合わせたり、コミュニティフォーラムをナビゲートしたりする必要がありました。人々は信頼できる情報を見つけるために、ソーシャルメディアやサードパーティのウェブサイトのような外部のプラットフォームに頼ることがよくありました。このアプローチは、迅速な解決策を求めるユーザーにとって、時間がかかり不便でした。
やがてウェブサイトは、頻繁に寄せられる質問に対する回答を整理して提示するために、専用のフォーマットを使用するようになり、現在のFAQ（よくある質問）が生まれた。 これらのセクションは、サポートチームの負担を増やすことなく、ユーザーが関連情報を簡単に見つけられるようにした。
FAQのフォーマットに関しては、折りたたみ式または展開式のセクション、ドロップダウンメニュー、またはストレートリストを選択することができます。この記事では、あなたのWordPressサイトにプロフェッショナルな折りたたみ式または展開式のFAQを作成する方法に焦点を当てます。さっそく始めましょう。
折りたたみ/展開可能なFAQを作成する手順
私たちは アルティメット・ブロック プラグインは、折りたたみ可能なFAQの作成を簡素化するからです。使いやすく、高度なカスタマイズが可能で、技術的なスキルがなくてもプロフェッショナルな結果を得られるように設計されています。
ステップ1：アルティメット・ブロックの設置
WordPressのダッシュボードにアクセスし プラグインと続く。 新しいプラグインの追加を検索する。 アルティメット・ブロック. インストール そして アクティブ化 を見つけたら、プラグインを有効にしてください。プラグインを有効化すれば、すぐに使えるようになります。
ステップ2：コンテンツ・トグル・ブロックを追加する
FAQを追加したい投稿またはページを開きます。をクリックします。 ブロック・インサーター (＋ボタン)でブロックのオプションを表示し、以下を検索する。 コンテンツ・トグル を選択してください。このブロックは、折りたたみ可能なFAQセクションの土台として機能します。
ステップ3：質問と回答を入力する
Content Toggleブロック内で、最初のFAQの質問を パネルタイトル フィールドをクリックします。対応する答えを追加するには シェブロン 
)アイコンを追加する。 パネル内容 フィールドに回答を記入してください。追加したいFAQがある場合は ＋ボタン を各ブロックの下隅に追加して、各質問と回答のパネルを作成します。
Content Toggleブロックでは、テキストに限定されないことを覚えておいてください。画像、動画、リストを追加して、FAQをより魅力的でシンプルなものにすることができます。
ステップ4：FAQデザインのカスタマイズ
FAQの外観と機能を完全にコントロールするには 設定 そして スタイル タブ
- 設定タブ：
パネルタイトル見出しタグを設定し、トグル状態（折りたたみ、モバイル専用折りたたみ、折りたたみ防止）を調整し、検索（Pro）オプションを有効にし、FAQスキーマをオンにします。
- スタイルタブ：
カラースキームを選択し、ボーダー・トグルを微調整し、トグル・ステータス・アイコン（位置とスタイル）をカスタマイズし、適切な間隔になるように寸法を調整する。
ステップ5：最終結果を見る
これらの手順を踏めば、FAQセクションは洗練され、よく整理され、ユーザーフレンドリーに見えるでしょう。すべてがうまくいったら、折りたたみ可能なFAQを公開しましょう。以下に、FAQセクションがどのように見えるかを示す2つのデモを掲載します。
結論
FAQは通常、ユーザーの質問と即答のギャップを埋める重要な役割を果たします。FAQは、すべての人に役立つ解決策を提供することで、ユーザーとサイトオーナーの両方を支援することを目的としています。
たとえ多くの FAQに最適なオプション私たちがUltimate Blocksを選んだ理由は、Content Toggle、FAQスキーマのサポート、折りたたみ可能なFAQを作るための簡単なカスタマイズを含む26のブロックがあるからです。
この記事を最大限に活用するために、プラグインの設定を試してみて、オーディエンスのニーズに合うようにFAQをカスタマイズしてみてください。考え抜かれたFAQセクションは、単に質問に答えるだけでなく、ユーザーにとってより良いエクスペリエンスを生み出し、ウェブサイトに真の価値を付加することを忘れないでください。
